リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
まず、大工仕事は隙間だらけでそのフォローもパテで埋める程度であった。また、壁等に印を付けた鉛筆の印が１0箇所以上そのままであった。仕事が雑である。そのことを営業の方に話したところ、消しゴムで消えますから私がやっておきますよとの事であったが、消えていないところが数箇所あった。また、消した所も黒ずんで残っており、きれいな仕上がりとはいえないものであった。給湯器の取付後に雨漏りがしたり給湯が突然ストップしてシャワーが水になったりもした。結果的にその修理が終わるまでに４ヶ月を要した。また、給湯器の厚みの説明もなかったため、取付後に見てあまりの厚さにびっくりした。職人さんは隣の部屋に私が寝ていることを知らずに壁の穴をみつけ「ここから絶対雨漏りしてるよ。大丈夫なのかこの家、スレート１枚って・・」などと人の家を馬鹿にしていた。今後不具合が生じたときのフォローだけはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積り金額は１番安くはなかったが、見積りを取ったなかで総合的に一番良いのではないかと思ったため
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。私どもの対応や仕上がり等、様々な点で不手際があり、お客さまへご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまに心よりご満足いただけるようより一層精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 1,010,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2011年3月5日 |
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