キッチン・浴室・バス・トイレ・洗面・リビング・ダイニング・洋室・和室・玄関・廊下・窓・サッシ・収納・その他のリフォーム評判・口コミ詳細【大阪府東大阪市・No.81527】

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お客さまのご感想

抱えている施工業者の質が悪すぎる。
殆どの箇所がやり直しの必要な施工で、やり直し後も見えない場所の不具合などがゾロゾロ出てきて、悪徳施工業者？と疑うほどのものだった。
ただしリフォーム会社そのものは真摯に対応してくれており、ここまでのところ裁判までには至っていない。
１１月中旬には完成引き渡しができる予定が、現時点(２月末)でもまだ最終工事完了には至っておらず、業者選びに失敗したと言わざるを得ない。

この会社に決めた理由

打合せ時のレスポンスの早さや対応の態度等が好感が持てた。
こちらの要求に対し過度な設備の提案もなく、価格的に納得できるものを提案してくれるなど、契約までの内容は非常に良く契約に至った。

リフォーム会社からの返答

この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
工事期間や手直し工事にも多大なお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
今後は現場管理の強化、社内点検の強化に努めていきます。
また今回いただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも信頼を回復できる様、品質の向上に努めてまいります。
その他お気づきの点等ございましたら誠心誠意対応させていただきますのでご連絡下さいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室和室玄関廊下窓・サッシ収納その他
価格	6,720,000円
施工地	大阪府東大阪市
築年数	26〜30年
工事完了日	2023年1月21日

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