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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
当方からの連絡には、真摯に受け答え下さり、好感をもてました。
ただ、業者の管理が甘すぎます。
杜撰な対応、折角の美しいお風呂に汚点を残す、など
細かいことかもしれませんが、業者の管理に不満一杯です。
この会社に決めた理由
まずは、地理的に近いところをと思ったこと。
そして、今までにもリフォームを色々頼んで、イマイチだったので
新しい業者をと思い選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度はメーカー施工の職方がやったとは言え、新しいユニットバスに少し作業中の汚れが残っていたなどの配慮に欠ける行為があり多大なるご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
メーカーにはおしかりを受けたことをお伝えさせて頂きまして、今後の改善に努めさせて頂くよう致しました。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
| 価格 | 1,600,000円 |
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年11月1日 |
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