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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
当方、家のメンテナンスについて無知なところ色々とアドバイスをいただき有り難うございました。当初はネット検索で得た情報通りにメンテナンスをご依頼するつもりでしたが、わが家の状態を診て、必要なメンテナンス及び時期のご提案を頂き、今後のメンテナンススケジュールと必要な費用が分かり、大変助かりました。
この会社に決めた理由
評価コメントに記載したとおり、マニュアル的な提案でなく、わが家の状態を診た上で、今必要なメンテナンス、次回以降に必要なメンテナンス、その場合の必要経費概算を教えてくださり、将来的なメンテナンス計画が立てやすかったこと。つまり、何でもかんでもついでだからやっておきなさいでは無く、プロとして信頼出来たこと。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
お客様に信頼して頂くには”良い点も悪い点”もお伝えさせて頂いて、プロとしてのアドバイスをさせて頂き、最終はお客様のご判断だと思います。
その際に費用対効果がどの程度であるか？厳しい予算組みの中ではどの箇所を優先するべきか？もう少し予算を落とすなら、上げるならどの程度の効果が発揮できるのか？を考え、ご提案させて頂くように心掛けております。
リフォーム工事のお見積りといえど千差万別ですので、価格だけの検討をしてしまうとえらい目にあう事も多々あると思います。
ちゃんとお客様が分かるように施工内容までご説明させて頂きご理解して頂けるように今後も徹底していきたいと思います。
今度は気持ちよく施工をさせて頂きまして、本当にありがとうございました。
また、気軽に呼んで頂ければ嬉しいです
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 洋室 |
| 価格 | 1,100,000円 |
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2012年6月28日 |
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