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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

改造前の風呂では介護の必要な母の入浴が難しかったのでリフォームをお願いしました。改造前はタイル張りで浴槽が小さく深い上に床面との間の段差が大きいものでした。風呂釜も雨が降ると点火しずらくなっていました。担当者が私の希望をよく聞いていただき、考えておりましたイメージに近いリフォームができました。システムバスにして浴槽を広く浅いタイプに変更しました。給湯器も交換し大変使い易くなりました。もっとも寒い時期に工事をしていただいたのに作業しづらい状況の中、職人さんも丁寧な仕事をしていただきました。又、今回は介護保険の補助金の申請等、工事以外についても代行していただき有難うございました。家が古いので改造すべき場所がいろいろありますので、次回の改造にもお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

現地調査からの見積もり期間が最短で見積もり内容が適切であったと思います。担当者が経験豊富でこちらの質問にも優しく説明をしていただき、適切な提案をしていただいたので依頼することに決めました。

リフォーム会社からの返答

私どもは年間数多くのリフォームを手掛けており、段取り良く工事を納めることだけを重要視しがちになってしまいます。お客さまのお言葉をいただいたことにより、リフォームという仕事をする意味、喜びを改めて感じることができました。感謝しなければならないのは、こちらの方です。本当にありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 864,000円
施工地 大阪府 東大阪市
築年数 30年以上
工事完了日 2012年2月6日

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