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お客さまのご感想
こちらの思い描いていたとおりの快適なリフォームを実現していただき感謝しています。プロならではのご提案も、依頼側の思いを十分にくみ取ったうえでの的確な内容であり、満足しています。リフォーム工期についても、効率的で生活への影響を最小限にとどめながら、逆に進行状況に応じ前出ししていただいたり、リフォームにつきものの施工変更についても、こちらの希望に沿ったかたちでフレキシブルに対応していただきました。ホームプロ以外の候補会社含め、施工会社を悩みましたが御社に依頼して良かったたと思います。ひとつ残念だったのは、こちらのロケーション絡みで御社との連絡を取る環境が悪くご迷惑をお掛けしたのですが、こちらの時間を問わず利用できるホームプロのメール連絡を活用したのですが、なかなか返事がいただけなくレスポンスが悪かったり、急ぎの場合の進捗状況の電話連絡がなかったところが気になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。工事内容にご満足頂き大変嬉しく思っております。ただ、この度はお客様からのお問い合わせに対し、お返事が遅くなり、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。また、ご指摘ありがとうございました。今後は、お客様の気持ちになり、初心を忘れず、対応させて頂く所存です。これに懲りず、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。今後とも、何とぞ末永くお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 廊下 |
| 価格 | 2,790,000円 |
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2009年9月8日 |
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