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『丁寧な対応』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

提案内容や見積もり、施工管理や隣家への配慮について、誠意を持った対応に感激いたしました。またSNSを利用したきめ細かいコミュニケーションにより安心して工事をお任せすることができ、職人さんはコロナ渦の炎天下、マスクを外すこともなく、汗だくになりながら頑張っておられる姿を見て、現場管理能力の高さを感じました。今後とも末永くお付き合いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、ご担当者の対応が素晴らしかったことに加え、ご提案いただいたプラン内容と見積金額が期待値を超えてきたことです。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。お見積りの段階でお客様の立場に立ち不安に思われている事や疑問点を全て解消させて頂き、工事に入る前には安心してお任せ頂ける事を心掛けております。今回はお隣様の屋根の上に足場をかけさせて頂かないと工事が出来ない箇所もありましたが、弊社は専門店ですので同じ環境下での工事経験が他社とは比べ物にならない程あり、屋根上に足場を設置する為の養生対策も万全にしお隣様にも安心して快く足場を組む承諾が得られて幸いでしたね。コロナ禍と猛暑で大変な時期での工事でしたが、お客様第一に感染対策は徹底し、工事の連絡やお客様とのコミュニケーションに関してはなるべく接触を減らしSNSを利用させて頂き、お褒めのお言葉を頂けた事本当に嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,739,370円
施工地 京都府 京都市南区
築年数 30年以上
工事完了日 2020年7月31日

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