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『丁寧な対応』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

最初にいただいた見積もりが他社より1週間以上遅かったり、問い合わせに対する返信に時間がかかるなどありましたが、その旨お伝えして以降はスムーズにご対応いただけました。
当方、細かい要望が多かったと思いますが、担当の方の人柄が良く、希望を伝えやすかったです。

この会社に決めた理由

契約理由は2点。
①リビングの床の工事で、こちらの要望に一番近い商品を提案して下さったこと。
②猫飼いであることを考慮して様々な提案をしていただいたこと。予算の都合で提案いただいたものはあまり取り入れることはできませんでしたが、打ち合わせからとても楽しかったです。

リフォーム会社からの返答

担当させて頂きましたSです。この度は、大変満足とのご評価と暖かいコメントまでいただきまして大変嬉しい限りです。返信までにお時間をいただいてしまうこともあり、ご心配とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回は、LDKをメインにリフォームのご相談を頂きました。リビングダイニング~廊下と段差のない空間でしたので、1.5mmの薄いフローリングをご提案させて頂き、ほぼフラットな床に仕上げることができました。また、フローリングをどこまで張替えるかが課題でしたが、既存の床と新しい床との間に見切りを入れることで、張替え範囲をうまく区切ることができました。
キッチンやリビングダイニングの照明なども変え、空間がガラッと変わりました。完成を見てお客様にもお喜び頂けて、私も大変嬉しかったです。今後不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。(担当K.S)

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング
価格 2,457,300円
施工地 神奈川県 平塚市
築年数 16〜20年
工事完了日 2022年2月5日

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