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『納得の価格』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
ホームプロや自社のWebページに載せているサービスの内容を
社員にしっかりと把握させてほしい。
担当者にWebページに載っていたサービスについて質問をしたら、
その様なサービスはしていないと即答され、会社に確認してみますの一言もなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工事例や内容が良かったから。
見積金額。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では多々ご迷惑をお掛けしてしまう事があり申し訳ございませんでした。また、当社が行っておりますサービスについて、見当違いな回答をしてしまい申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りです。問屋の発注ミスや施工業社の体調不良等により工期が延びてしまった事も深くお詫び申し上げます。それにも関わらず、「満足」という評価をいただけた事、非常にありがたく思います。今回の様な事を二度と起こさない様、日々色々な事に気をかけ、確認をし、お客様満足の追及をしてまいりたいと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
| 価格 | 1,520,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡大井町 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2016年5月31日 |
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