リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
メーカーのショールームに数回出向いて見積もりしてもらい色決めやオプション等を決めました。その見積もり内容で実際の施工店の御社の見積もり額で決めて注文したはずでした。着手前にもショールームで決めている内容を担当者さんに何度も確認したはずでした。が、いくつも食い違いがあり、ショールームで決めていた内容が伝わっていないと感じました。ほんとに決めていた内容がメーカーから御社へ伝えていたのか疑問です。担当者の方は、もっと専門的なことを勉強してください。私と打ち合わせた内容がどれだけ理解していただいていたのか・・・
この会社に決めた理由
使いたいキッチン・洗面台のメーカー製品で見積もりした中では、一番価格的に希望とあった、
リフォーム会社からの返答
M様、L社のNでございます。
お声の登録をいただきましてありがとうございました。
メーカーのショールームで打合せして頂いた内容を当社の担当が把握できていなかったようで
オプション取付にお時間が掛かりお引渡し日が大幅に遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
またご連絡やご説明が不足していたためご満足いただけない結果になってしまったこと心よりお詫びいたします。
K様からのお声を真摯に捉え、営業担当はより一層知識の向上を行って参ります。
何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
| 価格 | 1,115,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2015年12月11日 |
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