リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
担当者の方は、見積もりから工事中、終了まで分かり易く丁寧に段取りや進捗報告を説明して頂きました。また、工事業者の人ともコミュニケーションが良く、こちらのチェックも反映して頂きました。工事業者の方も、人柄が良く丁寧に質問に答えて頂きました。屋根屋さんの方も、屋根材の選択に親身に相談に乗って頂き助かりました。少し残念だったのが、工事が雑な箇所が若干ある点と、最後の清掃をもう少しきちんとして欲しかった点です。
この会社に決めた理由
・地元業者であること。・他社と遜色ない見積もりに対応してくれた。・工事業者の方が、採用しようとした屋根材の知識があった。・担当の方が、親切で最後まで責任もって対応してくれそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。弊社では、コミュニュケーションを密にして、お客様のご希望が反映された、ご満足いただけるようなリフォームを心がけておりますので、お褒めをいただきまして何よりです。また、ご指摘のあった工事、清掃の点は何よりも大事にしなければいけない点でございます。これから徹底して改善していく所存でございます。これに懲りずにまた、何かお手伝いできますようなことがございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 1,740,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2012年4月23日 |
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