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お客さまのご感想
少額の工事にも係わらず打ち合わせから契約、リングオフ期間の設定など安心して依頼することが出来ました。ただ、網戸１枚を紛失したこと、また当初依頼した網戸の色を了解なしに変更した事があり、残念な結果となり一部の評価を低くしました。たまたま起きてしまった事故と思っています。このことがなければ大変満足でした。(紛失した網戸は新しい物にしていただきました。網戸の色は妥協しました。)(株)ホームプロ様には大変お世話になりました。このようなシステムは工事を依頼する機会が少ない一般の人には大変ありがたいシステムです。次回もご利用させていただきます。
リフォーム会社からの返答
重ね重ね、大変申し訳ありませんでした。ただ、お詫びするしかないです。今回のﾐｽは明らかにヒューマンエラーです。担当者だけでなく、会社全体で気を引締め直して、このような事が二度と起こらないように致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 16,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市麻生区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2010年6月18日 |
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