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2012年から6度『ホームプロ顧客満足優良店』にも選ばれております。
得意分野 |
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会社の特徴 | スピード見積り、自社職人、一貫担当者制、緊急受付、地元密着 |
※直近3年間の平均評価点です。
この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価(任意回答)をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。
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建物のタイプ | 戸建住宅 |
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リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、その他 |
価格 | 8,455,000円 |
施工地 | 京都府 木津川市 |
築年数 | 30年以上 |
工事完了日 | 2024年11月29日 |
工事自体は丁寧で良かったし、要望にも迅速に応じていただけて概ね満足。
しかし、工期に関しては、当初の2ヶ月予定の工期がズルズルと4ヶ月に伸びてしまった。
多忙なのはわかるが、もう少し管理をしっかりとして欲しい。
また、今回は高齢の両親の実家のリフォームをお願いしたが、両親への工事の段取り等の細かな説明がなく、残念だった。
全体的には満足だが、職人にまかせきりで放ったらかし感が強かった。もう少し都度都度の細やかな説明が欲しかった。
工事内容と費用のバランスが最も良かったから
建物のタイプ | マンション |
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リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納、その他 |
価格 | 4,000,000円 |
施工地 | 京都府 京都市 |
築年数 | 26〜30年 |
工事完了日 | 2024年7月23日 |
台所の壁を外し、リビングと和室をフローリングで繋げたことで、部屋全体がとても明るくなり、広々と感じられるようになりました。また、とても掃除しやすいトイレを提案していただいたおかげで、毎日快適に過ごせています。
担当の方には、毎回とてもお世話になりました。水回りを決める時にも何ヶ所も付き添い、プロの視点からよいプランを提案してくださいました。こちらの都合で急な変更をお願いした際も、嫌な顔ひとつせず、すぐに対応していただきました。工事中も何度も現場に足を運び、心配ごとにはその都度丁寧に説明していただいたので、長い工期でしたが終始安心してお任せすることができました。
さらに、工事に来てくださった職人の方々も皆さん礼儀正しく、わからないことにも親切に答えてくださいました。
おかげさまで、満足のいくリフォームを行うことができ、家族皆大変感謝しています。本当にありがとうございました。
3社に依頼した中で、こちらの会社から最初に直接お電話をいただきました。
初めてお会いした時から、台所の壁の問題や和室の活用方法など、難しい要望にも前向きに対応してくださり、とても好感を持ちました。
また、過去に洋室で水漏れがあったため浴室の配管が心配だと相談したところ、その場で浴室の天井を確認し、詳しく説明してくださったので、信頼できる会社だと感じました。
さらに、予算面でも、他社では厳しいと言われた内容を納得のいく価格で提案していただけたため、こちらの会社に決めました。
建物のタイプ | マンション |
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リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、リビング、ダイニング、洋室、廊下、収納 |
価格 | 5,775,450円 |
施工地 | 京都府 京都市 |
築年数 | 26〜30年 |
工事完了日 | 2024年5月9日 |
この価格で仕上げて頂いた事に満足しています。住みながらの工事で、家具や家電がある中で、その都度の移動などで段取りをして頂き感謝しています。こちらもホコリの問題など、不便な事もありましたが、相談にも快くのって頂けました。メーカー工事の不備についても、迅速に対応頂くなどの対応にも満足しています。完成後5カ月を経過しましたが、細かな問題もなく快適に過ごさせて頂いています。
初期対応と価格。あと、住みながらの工事条件を提示頂いたところが大きいです。
この度はありがとうございました。
特に大きな問題、支障もなく快適にお過ごしいただいておりますこと安堵しております。
都度何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
全体としてご満足の評価をいただいておりますが、作業中の配慮、作業員のマナー態度など反省すべき項目もあり、今後の業務に十二分にいかされますよう、さらに精進を重ねてまいります。
今後ともどうかよろしくお願いいたします。
担当者の人柄がにじみる対応で、連絡の抜けやもれがゼロと言うわけではありませんでしたが、笑って済む程度でした。何より最後はきちんと対応してもらえるだろうという安心感がありました。日程的な無理も聞いてもらえてありがたかったです。
実績数の多さ、担当者の人柄に好感を持てたことが理由です。価格的には他社から同じ品質レベルでかなり押さえた価格提案も頂きましたが、最終的に前述の理由で判断しました。
この度はご愛顧をいただきありがとうございました。
コスト的には若干、優位性が他社に比して低いにもかかわらず弊社にご発注、工事をさせていただきましたこと感謝、御礼を申し上げます。
報告、連絡が必ずしも満点の評価をいただけませんでしたこと、反省しております。
今後、ご指摘をいただいた点をしっかりと留意して、さらにお客様のご満足度を高めるよう精進してまいります。
工事中何かとご不自由をおかけしましたが、問題なくご利用いただいておりますこと安堵しております。
今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。
建物のタイプ | 戸建住宅 |
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リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、洗面、外壁、屋根、洋室、和室、玄関、収納 |
価格 | 8,200,000円 |
施工地 | 京都府 京都市 |
築年数 | 16〜20年 |
工事完了日 | 2024年6月8日 |
見積もりの時から、こちらの話をしっかり聞いてくださり、細かな要望にも答えて頂きました。とにかくレスポンスが早く、何かあってもすぐに対応してくれたので、不安なくリフォームできました。職人さんも礼儀正しく、丁寧な仕事をしてくださり、追加工事にも即時対応して頂き、大変満足しています。本当にありがとうございました。
・話をよく聞いて頂き、寄り添った対応をして頂いた。(担当者の人柄が良い)
・色々な要望に的確な提案を頂いた。
・レスポンスが早い。
この度はありがとうございました。
その後、快適にお過ごしいただいておりますこと、うれしく、ありがたく感謝、御礼を申し上げます。
お気になられる点、問題点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
アフターメンテナンスはしっかり対応いたしますので、末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところアンケートにご協力いただきましたこと、ありがとうございます。
高い評価をいただき安堵いたしております。
私どもいただいたアンケートのご回答を励みに、より一層お客様から信頼され、ご満足いただける業務に、さらに精進を重ねてまいる所存でございます。
今後とも引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
建物のタイプ | 戸建住宅 |
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リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、外構・エクステリア、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、庭・ガーデニング、窓・サッシ、収納 |
価格 | 10,050,000円 |
施工地 | 京都府 京都市 |
築年数 | 30年以上 |
工事完了日 | 2024年4月3日 |
3社に見積もりをお願いしましたが、一社は連絡も来ず脱落、残り2社になりましたが、こちらの会社は前社長の意欲、熱心さ、そして、こちらの話しをしっかり聞いて頂いた事につきます、様々な変更に素早く誠実に対応を頂けたました、感謝をしています。
こちらの話しをよく聞いて頂いた事に尽きます。経験、メーカー情報を交えながら、最初から親身な対応を頂けた。
非常にご満足の評価をいただき感謝しております。
高額となった多彩な工事でしたが、お客様のどんなご要望もしっかり受け止め、スピード感をもって品質の高い工事をお届けするように対応させていただいたことが、大変ご満足いただける評価になったことと思います。
これからも常に品質の高い工事を目指すことに邁進していきます。
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住所 |
〒612-8473 京都府京都市伏見区下鳥羽広長町204 |
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設立年月日 | 2002年5月28日 |
資本金 | 1,000万円 |
代表者名 | 野田 康平 |
事業所 | 本社 |
従業員数 | 7名 |
営業時間・定休日 | 営業時間 9:00~18:00 定休日/日曜日 |
事業内容 | お客様が長年にわたってお住まいになられた大切な思い出を一つ一つを活かしていきます。より快適に、機能的に、健やかに、そしてこころの安らぎとして自然の素材を生かした生活空間の実現に向けて、一生懸命考え、ご提案をさせていただいています。 品質、コスト、アフターサービス等、すべての面においてもお客様にご満足いただき、感動していただくことが私たちの使命でもあります。 |
ホームプロ加盟年月日 | 2012年5月16日 |
ホームプロ対応事業所数 | 1ヶ所 |
お支払い方法 | |
建設業許可内容 | ・京都府知事(般-30)第041688号 建築工事業 |
保有資格 | 二級建築士 |
その他保有許認可 | 産業廃棄物収集登録NO第130758号 |
加盟団体・協会など | TOTOリモデルクラブ LIXILリフォームネット |
独自加入保険・アフターサービス | |
書面発行について | 見積書・見積明細書・契約書・保証書 |
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