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株式会社讃商(アトリエ住まいる)

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社讃商(アトリエ住まいる)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 57件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

57件中1〜10件表示
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/08/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

気になる部分を相談するとすぐに対応してくださり、とても助かりました。
また、発注箇所以外もサービスで補修をした上でしっかり補修する方法もご提案くださり、きめ細やかなサポートが嬉しかったです。
なかなか現場には行けなかったのですが、LINEやホームページにアップされる施工内容の写真とコメントで進捗状況がつかめて安心できました。
大規模なリフォームは人生でそう何度もするものではないので、何も分からない状態からスタートした身としては、例えば、一般的に家に必要な設備等おすすめの施工箇所やその内容の決定期日の目安を一覧で提示していただけると、自分達に必要な項目を取捨選択しながら発注漏れが防げそうだと感じました。中古住宅のリフォームなので、後から補修箇所が見つかることなどは仕方ないと思いつつ、契約後に何度も追加の依頼をして見積もり作成や工事の段取りでお手数をおかけしてしまったのは申し訳なかったので…。

この会社に決めた理由

新居として購入した築30年の中古住宅のリフォームを依頼するにあたって、ホームプロで紹介された2社のうちの1社でした。
見積もりを依頼した会社の中で、こちらの会社が一番私たちの希望にそったプランを提案してくださいました。
年季が入っているので傷みはありましたがプロの目で見極めてきちんと現状を活かせるような修繕方法をご提案いただいたり、私たちの漠然としたイメージを具体的な資料を用意して形にしていただいたりして納得のいくプランを組むことができたので、こちらの会社に依頼してよかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命を賜りまして誠にありがとうございました。

弊社ホームページの施工日記で工事進捗をご確認頂き、気づいた点や追加でやりたい事をご連絡下さったおかげで、職人と作業中に打合せし工事をスムーズに行う事が出来ました。本当にありがとうございました。

発注について、設備機器の発注スケジュールや仕様決め期限が記入された表などで明確に、わかりやすいご説明が出来ていなかったことを深く反省しております。お客様の立場に立って考えること、改めて気づかせて下さり感謝しております。頂戴した貴重なご意見を基に、誰が見てもわかる期限表などを作成し、同じようなことでご迷惑をおかけすることがないよう、改善を行う所存でございます。

好きなものや想いが詰まった素敵なご自宅で過ごす毎日が楽しくありますように、祈っております。
今後とも末永いお付き合い下さいます様、宜しくお願い致します。

施工地 香川県 坂出市
価格 9,198,470円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、実家の簡単なリフォームをお願いしましたが見積内容も工程表も詳細で分かりやすく、高齢の両親でも理解できるよう丁寧に説明して頂きました。また、遠方にいる私にもこまめにご連絡をくださり、近くにいなくても契約前から工事中・工事完了まで状況がすべてわかり家族全員が安心して工事をお願いすることができました。
予算も希望内でしっかり納まり、大変ありがたいです。
今後も工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初はホームプロの評価が高かったのと、施行事例も多く工事の仕上がりが好みであったため見積もりをお願いしようと思いました。
見積りを依頼後、こちらの要望に対してすぐ内容を理解していただき色々確認して行動していただいたこと、連絡や説明が丁寧であったので迷うことなくお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は浴室改修工事のご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。
暑さが続き工事中は入浴ができず、ご両親様には大変ご不便をおかけしました。
以前の浴室は、入り口に段差があり床もタイルで滑りやすく転倒のリスクがあったため、離れて住んでおられるご家族の皆様は、日々心配で不安だったと思います。

今回の浴室改修は入口の段差をなくし、手すりにつかまりながら伝い歩きができるので、浴槽への入浴や立ち上がりまで安全に移動できます。
新しくなった浴室で安心してゆっくりとご入浴頂けると私共も大変嬉しく思います。

工事開始まで再現調等、ご両親様には何度もお打合せにご協力下さり感謝しております。
また、娘様より床のご提案や手すり等、詳細や不安な部分等ご両親様にご確認頂いたおかげでスムーズに工事を進めることができました。本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 香川県 綾歌郡綾川町
価格 752,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

既存の出窓をいかした浴室のタイル→ユニットバスへのリフォーム。
不安でしたが、さすが、サッシ屋さん。窓の大きさを最大限に残して、そのうえアルミパネルの外観、見事です。足場が全くっていうほどなかったのに綺麗な仕上がりで、満足しています。和室の内窓も、ご苦労されたと思います。想定外のことにも、きちんと最後まで見た目にこだわった仕事をしてくれて驚かされました。

この会社に決めた理由

最初は、ホームプロでの評価が良かったので見積もりをお願いしましたが、担当者の方の優しい雰囲気のお人柄のうえ、見やすく分かりやすい詳細な見積書に親切で信頼できる会社だと思い依頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、浴室・窓工事のご用命を賜りまして誠にありがとうございました。
完成がどのようになるか不安な面や心配もあったかと思います。
詳細のお打合せだけでなく、その都度ご連絡を頂いたり、工事中も工事車両や騒音・埃等もありご不便をおかけしましたが、快くご協力下さったおかげでスムーズに工事を行うことができました。ご家族の皆様にも心より感謝申し上げます。

窓工事の仕上がりも大変満足いただけたと伺い、当社職人も大変喜んでおります。
また、この度お客様から頂いたお言葉は、更に向上するため日々経験を重ね、提案力や技術力を磨きたい、というスタッフ全員の励みになり力になります。本当にありがとうございました。
何かございましたら、小さなことでも結構ですので気兼ねなくご連絡下さいませ。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 香川県 坂出市
価格 2,170,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/06/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は拙宅の面倒な立地と施工条件にも関わらず、全ての希望に丁寧に対応していただきありがとうございました。近隣民家への配慮も充分にしていただき安心してお任せする事ができました。完成後の納品、説明も分かりやすく、無駄のない工期で最短で終えていただき大変満足しております。また今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

施工実績が多く、難しい施工条件にも全て誠実に対応していただけそうであったから。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は当社に工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。ご多忙の中、お仕事の合間に打合せの時間を作って下さり、近隣挨拶のご同行等、本当にありがとうございました。工事中は快晴の日が続き、屋根工事ですので雨天に左右されるため、予備日を見ていましたが予定より早く完了することができて良かったです。
今後も末永いお付き合いをさせて頂けるよう、日々経験を積み励んで参ります。お困りごとがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。ありがとうございました。

施工地 香川県 高松市
価格 825,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/10/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

総じて対応がよかった。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は弊社に本工事をお任せ頂き本当にありがとうございました。

また、全てにおいて高い評価を頂き担当者共々大変うれしく思っております。休日にご家族でイベントに足を運んで頂いたり、お打合せ等、ご協力を本当にありがとうございました。キッチンの造作対面も雰囲気が変わりお客様がセレクトされた商品がお部屋にマッチした素敵な空間になったと思います。末永いおつきあいをさせて頂けるよう、励んで参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 香川県 高松市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工中は、施工会社の人が乗ってくる車の駐車スペースが自宅の周りにあればよいとのことだったが、工事が始まれば自宅の駐車場が作業スペースとなり、ほぼ毎日我が家の車を朝夕移動させなければならなかったのは、事前の打ち合わせと違うということで少し不満。その他の仕上がり等については、ほぼ希望通りで満足しています。

この会社に決めた理由

今回依頼する施工内容と類似の施工実績が多数あり、ホームプロさんでの評価もよく、かつ
そのほかに見積もりして頂いたところと大差なかったことからお願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は、工事のご用命を賜りまして誠にありがとうございました。

駐車場が、作業スペースとなってしまった件について、お客様に事前に十分なご説明を行えていなかった事、お客様にお車の移動をさせてしまいご不便をかけてしまった事を深く反省するとともに、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

頂いたお声を改善するために再度社内で確認を行いました。
どうしても駐車スペースでの作業が必要な場合は、お客様に理由をご説明し、承諾を得て行う、その場合にお車の移動や発生する問題があれば事前にお伝えする。工事前の打合せを密に行っておくことを重点に今後行って参ります。
猛省し、次に生かして参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。

近いうちに点検でお邪魔させて頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 香川県 高松市
価格 3,360,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守1
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大きな工事でなく、細かい箇所ばかりでしたが、丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評判が良かった。施工場所について一番早く現場を見に来てくれた。新しい物と取替が必要と思っていた箇所も、修理が可能かどうかを担当の方が問い合わせて下さる等、担当者の対応が丁寧で良かった。その結果、思っていたよりも安価な値段で仕上がったので満足している。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は、当社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
当初は玄関ドアの交換をご検討されていたのですが、
部品の交換のみで対応が可能でしたので予定されていたご予算を抑えることができて私共も嬉しく思います。

小さなことでも結構ですので、遠慮なさらずお問合せ下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。

施工地 香川県 丸亀市
価格 140,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 玄関 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な変更にも丁寧に応えてくれたことは評価できる。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介が1社しかなく、選択肢がなかった。
価格等の比較が出来なかったことは残念

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は、工事のご用命を賜り誠にありがとうございました。
遠方でのメールのやり取りや現地のショールームへお色の確認などご多忙の中時間を割いて下さり、心より感謝申し上げます。

トイレは節水型になり、お手入れしやすくなっていますので以前と比べて快適にお過ごしいただけると幸いでございます。
価格面で、当社として精一杯の金額であったたため、ご希望に添えることができず申し訳ございませんでした。

大事なお住まいを快適にお使いいただけるように、今後もアフターフォローなど末永くお付き合いして頂けるよう励んで参ります。どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 香川県 善通寺市
価格 680,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/07/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

生活していくために必要な事を考え、色々提案してくれた。その為、予定していた予算は大幅にオーバーしたが、納得出来る仕上がりになった。

この会社に決めた理由

こまめに連絡があり、対応も迅速だった。
また、見積もりの段階から大工や水道などの関連会社が下見に来られ、信頼が置けた。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は弊社にリフォームをお任せ頂きありがとうございました。

ご家族の新たな生活が始まる空間作りのお手伝いができた事、また工事において高い評価をいただけた事に、スタッフ・職人一同大変嬉しく思っております。

限られた時間の中で、商品の色決めや打合せに何度もお時間を割いて下さり、本当にありがとうございました。工事前の納屋にある荷物の整理、暑い中本当に大変だったと思います。ご家族の皆様にご協力頂き予定日までに、完璧な状態にして工事着工に入らせていただいた事を心より感謝申し上げます。
大切なお住まいを快適に過ごせるように、今後も末永いお付合いを頂けるよう、励んで参ります。小さなことでも構いませんので、ご遠慮なくご連絡くださいませ。宜しくお願い致します。

施工地 香川県 高松市
価格 11,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
ありがとうございました。
また何かの折にはどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

評価が高かったので。
担当者の説明が丁寧であり、分からないことも分かりやすく答えてくれた。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は弊社に塗装のリフォームをお任せ頂きありがとうございました。

お客様には弊社のこれまで積上げてきた経験、説明の分かり易さやスタッフの対応について高い評価を頂き、まだまだ至らぬ点もございますが、担当者共々大変嬉しく思っております。

梅雨時期でしたので、工事が延期にならないか、心配しておりましたが今年は、梅雨の到来が遅く何とか期間内に工事を完了することができ、本当に良かったです。また何かお住まいのことでお困りのことがございましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。

本当にありがとうございました。

施工地 香川県 高松市
価格 2,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁
57件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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