株式会社創拓の
評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

補助金申請の期限がギリギリだったため、工事日程などいろいろ調整していただきました。ただ、日程表は頂いていましたが前日にもう一度、時間や工事内容など詳しい連絡があればよかった。仕上がりは、窓や玄関ドアは大変満足しています。トイレは、手洗い器の取付が少し歪んでいたり、部品が足りなかったりと不満が残ります。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介と見積金額が妥当だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてリフォームで不安でしたが、不明点について都度丁寧に説明していただき大変助かりました。
また、リフォーム中の要望（引戸の交換等）にも快く対応していただき満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な対応や内窓等の提案内容も良かったので契約致しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

壁と新設する収納の間に、既存の開戸を引戸に変更。出来上がりの状態を何度も説明してくれたので良かった。説明をここまでしてくれてたので、出来上がりに違和感なく受け入れられた

この会社に決めた理由

他社とも似たようなリフォーム内容だったが、金額面と、熱心な営業の様子でお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中も親身に相談にのって下さったり、不明な点、気になる箇所にも丁寧に対応してくれました。住みながらのリフォームにも配慮して下さり助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に丁寧に対応してくれ、様々な提案をしてくれたところ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらがあまり知識がなかったので、やりとりに時間がかかることもありましたが、その都度丁寧に説明していただき、大変助かりました。島に渡るという特殊な条件下でも、快く対応してもらえたので、非常に満足しております。

この会社に決めた理由

工事にあたって数社の見積もりを取り、こちらの会社が価格的に最も適していると判断して契約致しました。また、リフォームの工事実績が多数あることもあり、信頼できると思いました。

お客さまのご感想

見積については満足。予算内で希望をなるべく叶えるために何度も変更をお願いしたが、丁寧で迅速に対応して頂けた。
打ち合わせについても、こちらの質問にはすぐ答えてもらえたし、変更したい点についても対応してもらえた。
仕上がりについては、依頼していた内容と違う部分があったが、大掛かりな工事になるので諦めた。細かい問題点も何か所かあり、対処はしてもらえたが色々と心配になった。
工事の途中段階で現場の確認をしなかったのでこちらにも非があるのかもしれないが、一番重要な仕上がりが完璧でなかったのが残念だった。気になる点があれば逐一こちらに確認をとってほしかったなと思った。

この会社に決めた理由

見積内容、変更点への対応が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ニーズあった適応性がり、要望とプロとしてのアドバイスが的確で迅速なので安心して依頼できた。

この会社に決めた理由

要望や予算の優先順位を理解した上で的確にプランを提案してくれた。

見積もりも早く内容も良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

わからない事は何度も説明してくださり、おかげで快適な生活が送れそうです。
客側に立っての立案、説明、実施。
窓工事だけでしたが、今後のリフォームも力強い相談相手としてお願いしたいと思いました。
いつも客側の意見を尊重してくださり、作業してくださる方も本当に言い方ばかりで。
ご担当者様に心からお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

全く面識のない方とのやりとりはとても不安がありました。
ただホームプロさんが推奨できる業者としてなので話だけでも聞いてみようと始まりました。
きめ細かい配慮、提案。
わからない事は何度も説明してくださいました。遠方、仕事中の不在の対応も可能との事で契約に至りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当が良かった

この会社に決めた理由

対応が良かったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

よかったです。

この会社に決めた理由

担当者の熱意