株式会社創拓の
評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前は細かい疑問や不安がいくつかありましたが、当然のこととして説明・対応していただけたことがとても嬉しかったです。また工期中は担当の方がお忙しい中、毎日のように足を運んでくださったことで、安心できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

難しい納期の依頼を気持ちよく引き受けていただけたため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

補助金申請の期限がギリギリだったため、工事日程などいろいろ調整していただきました。ただ、日程表は頂いていましたが前日にもう一度、時間や工事内容など詳しい連絡があればよかった。仕上がりは、窓や玄関ドアは大変満足しています。トイレは、手洗い器の取付が少し歪んでいたり、部品が足りなかったりと不満が残ります。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介と見積金額が妥当だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてリフォームで不安でしたが、不明点について都度丁寧に説明していただき大変助かりました。
また、リフォーム中の要望（引戸の交換等）にも快く対応していただき満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な対応や内窓等の提案内容も良かったので契約致しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

壁と新設する収納の間に、既存の開戸を引戸に変更。出来上がりの状態を何度も説明してくれたので良かった。説明をここまでしてくれてたので、出来上がりに違和感なく受け入れられた

この会社に決めた理由

他社とも似たようなリフォーム内容だったが、金額面と、熱心な営業の様子でお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中も親身に相談にのって下さったり、不明な点、気になる箇所にも丁寧に対応してくれました。住みながらのリフォームにも配慮して下さり助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に丁寧に対応してくれ、様々な提案をしてくれたところ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらがあまり知識がなかったので、やりとりに時間がかかることもありましたが、その都度丁寧に説明していただき、大変助かりました。島に渡るという特殊な条件下でも、快く対応してもらえたので、非常に満足しております。

この会社に決めた理由

工事にあたって数社の見積もりを取り、こちらの会社が価格的に最も適していると判断して契約致しました。また、リフォームの工事実績が多数あることもあり、信頼できると思いました。

お客さまのご感想

見積については満足。予算内で希望をなるべく叶えるために何度も変更をお願いしたが、丁寧で迅速に対応して頂けた。
打ち合わせについても、こちらの質問にはすぐ答えてもらえたし、変更したい点についても対応してもらえた。
仕上がりについては、依頼していた内容と違う部分があったが、大掛かりな工事になるので諦めた。細かい問題点も何か所かあり、対処はしてもらえたが色々と心配になった。
工事の途中段階で現場の確認をしなかったのでこちらにも非があるのかもしれないが、一番重要な仕上がりが完璧でなかったのが残念だった。気になる点があれば逐一こちらに確認をとってほしかったなと思った。

この会社に決めた理由

見積内容、変更点への対応が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ニーズあった適応性がり、要望とプロとしてのアドバイスが的確で迅速なので安心して依頼できた。

この会社に決めた理由

要望や予算の優先順位を理解した上で的確にプランを提案してくれた。

見積もりも早く内容も良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

わからない事は何度も説明してくださり、おかげで快適な生活が送れそうです。
客側に立っての立案、説明、実施。
窓工事だけでしたが、今後のリフォームも力強い相談相手としてお願いしたいと思いました。
いつも客側の意見を尊重してくださり、作業してくださる方も本当に言い方ばかりで。
ご担当者様に心からお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

全く面識のない方とのやりとりはとても不安がありました。
ただホームプロさんが推奨できる業者としてなので話だけでも聞いてみようと始まりました。
きめ細かい配慮、提案。
わからない事は何度も説明してくださいました。遠方、仕事中の不在の対応も可能との事で契約に至りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当が良かった

この会社に決めた理由

対応が良かったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

よかったです。

この会社に決めた理由

担当者の熱意

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応、配慮、仕上がりには概ね満足できました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いから。
実績数が多いこと、商品、施工方法、サービスの選択種類が多かったことが決めた理由。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

相見積もり額が1番安かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々トラブルはありましたが誠意を持って対処してもらい思っていた以上の出来上がりに満足しています。
まだ商品納入が予定立たなくて保留になっている場所はありますが…
担当してくださった方も、初めて担当を持つと言われて不安でしたが、質問したことにも調べてちゃんと答えてくれたし、休みでも夜でも対応してもらい本当に感謝しています
色々二転三転変更したにも関わらず、嫌な顔もせず親身に対応してくださり、そのおかげで本当に満足のいくリフォームに仕上がりました。
残っているところもコロナ出られん納品予定が立たないみたいですがら引き続きよろしくお願いします

この会社に決めた理由

昔建てた時にハウスメーカーで建て、ハウスメーカーなら高いけど大丈夫と思っていたんですが、かなりの欠陥住宅で断熱材が全く入ってなかったり板を乗せているだけで釘が一本も打たれてなかったり、、
そのせいで夏暑く冬も寒いためとにかく断熱重視でリフォームを始めたんですが、こちらの会社が1番断熱重視のプランで細かく見積もりもしてもらえたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中に予定外の事項が発生しましたが、その都度、真摯に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積書と説明が一番納得出来たから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思ったとおりのことができたので、またなにかあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社がリフォーム会社だったので、橋が出来るかなと思ったけど、ほかのことも
一緒にしてもらえるかと思い、お願いしました。最初の担当の人がきちんと
説明してくれ、信頼できたのでそのままお願いしました。結果思ったとおり
良いのができ、満足してます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が良い方でした。
費用も必要な工事だけに抑えて無駄のないようにアドバイスをくれました。
ベランダの工事もお願いしたのですが、直前になってキャンセルしたいと思いながら言い出せずにいたところ、今これは必要ないのでは、と言ってくださってとてもありがたかったです。
知り合いに話すと、今これは必要ないのでは、という業者がいるなんてと驚いていました。こちらの身になって考えてくださっていたのですね。
後からいくつか追加のお願いもしましたが、すぐに手配してくださり、すべてうまくできました。
工事の仕上がりも概ね満足です。
今回、とても良い会社、担当者と巡り会えたと思います。今後のリフォームもぜひこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

初めの調査の時、2人で来られて丁寧に状態を見てくれたこと。
こちらの希望をよく聞いてくれて、アドバイスをくれたこと。
担当者が誠実そうだったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コスト面、担当者の対応が良かったです

この会社に決めた理由

コスト面

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

完成は遅れましたが、納得のいく施工をして頂きました。場所が遠く大変だったと思いますが、色々無理を聞いて頂き感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望だけでなく、高齢の両親の使い勝手を考慮した提案を頂けた事と、価格面で一番納得のいく会社であった為。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時期に毎日早くから作業していただきありがとうございました。
綺麗な壁を見ながら安心して毎日が過ごせています。

この会社に決めた理由

４社に見積もりをしていただいた中で、価格と内容のバランスが良かったことと担当者の説明がわかりやすかったこと。完成後のチェックも定期的にしてくれるところ。