株式会社インプロの
評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームをお願いして、大変満足しております。限られた予算内での色々なアドバイスや私たちの希望以上に親身に対応していただきました。メーカーに知人がいたため施主発注による持ち込みにも気がねなく対応して頂き納得の予算内に納めて頂きました。工事中の変更等も迅速、丁寧に対応して頂きありがとうございます。また機会がございましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社のみなさまが、私たちに、まるで身内の様に対応して頂き、古く以前から知っていたような気持ちになりました。予算内におさめて頂いた事、親身に考え対応して頂いたこと初めてお会いした時から、信頼関係が築けると感じた事などの理由から工事を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ご提案していただいたリフォームの仕上がり具合、コストパフォーマンスに両親共々大満足しています。このリフォームにあたり何処の会社にお願いしようか悩むだろうなと思いましたが、御社とのメールのやり取りから始まり、現場での打ち合わせをしていく中で、ホームプロでの高評価は本物で、そこに書かれてある内容同様信頼できる会社であると即決できました。また、こちらからの細かな要望も聞き入れてもらいお手間を取らせてしまったと思いますが、その回答がお見事でした。最後にこの暑い時期に現場で工事に関わって頂いた関係者の皆様に感謝いたします。

この会社に決めた理由

今までの施工実績を見て良い提案をしてもらえそうだったので。社長さんの人柄、設計企画力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

収納の見えない部分まで面取りをしていただけるなど、丁寧な仕事に感心いたしました。また、こまめに連絡をくださり、進行状況がわかりやすく、助かりました。可能な限りこちらの希望に沿うように考えていただけたので、とてもよいリフォームになったと思っています。

この会社に決めた理由

自宅から近いこと、詳細な見積もりを提出してくださったこと、万が一の場合にも対応していただけるよう保険が掛けられていたこと価格が他と比較して安かったこと

お客さまのご感想

住み始めて３週間が過ぎましたが毎日快適に過ごしています。リフォームは初めてで、不安なことだらけでしたがｲﾝﾌﾟﾛさんに出会えて夫婦共々本当に良かったと思っています。厳しい予算の中、色々ｱﾄﾞﾊﾞｲｽをしてくれたり初めからリフォームに関して夢が広がる商談をしてくださって楽しかったです。施工が始まってからも細かな心使いや、問題にも迅速にｱﾄﾞﾊﾞｲｽをくれたり日を追うごとに本当に信頼できる会社だと思えました。施工に関してもとても丁寧な仕上がりで、全てにおいて気持ちい対応で大変満足しています。北西で日当りが悪いのをＦＩＸ窓を付けることで見事解決して頂き提案力の高さを実感しました。又、今後とも宜しくお願いします。貴社のますますの発展を願っております。

この会社に決めた理由

提案力の高さ。人柄。親切丁寧。

お客さまのご感想

この度は梅雨や猛暑の時期に、予定通りの工期で作業を進めていただきありがとうございました。工事中は、妊娠中の妻や小さな子供のことを考え、少しでも早く風呂やトイレを使用できるよう配慮していただき、本当に助かりました。また、予算を抑えるためホームセンターで商品を探していただいたり、サービス工事も多数していただいたりして、何かとご面倒をお掛けしました。途中、想定外の鉄骨による補強工事や、給湯器のトラブルはありましたが、それぞれ迅速な対応をしてもらえたように思います。今回の工事については、子供や年寄りでも使いやすい希望通りのリフォームにしていただき、家族一同満足しております。将来的に考えている２階へのトイレ設置についても、また御社にお願いできればと思っています。

この会社に決めた理由

限られた予算と難しい間取りの中、当初からこちらの要望に一番沿う提案をして下さったのが御社でした。メールのやりとりと土曜日の打ち合わせだけでしたが、いつも返事がどこよりも早く、何度も変化するこちらの要望にも快く対応していただき、妥協したくないところ、特にこだわっていないところをよく理解した上で、コスト面についても考慮した提案をしていただきました。こちらの質問・疑問に対しても、素人でも理解できるような丁寧な説明で大変好感が持て、御社への信頼に繋がりました。３Ｄパースについても、平面図と比べてイメージしやすく、より具体的な打ち合わせができたように思います。はじめてのリフォームでしたが、もし他社でお願いしていたら、また違った印象や仕上がりになっていたかもしれませんが、我が家としては御社でよかったと思っています。

お客さまのご感想

コメントはありませんでした。

お客さまのご感想

大規模なリノベーションお疲れ様でした。想定外の大雨の影響を受けながらよく頑張っていただきました。知識の豊富さと柔軟な対応がとても助かりました。人柄がとてもいいのでご近所さんからも評判がよかったです。会社の発展こころより祈っています。

この会社に決めた理由

第一印象。数社に同じ内容を伝えてるにも関わらず一番理解度が高く、積極的な関心を示した。可能なこと、不可能や難点も詳しく説明したことが信頼感に繋がりました。

お客さまのご感想

評価が大変遅くなってしまい申し訳ありませんm(__)m完成から４ヶ月が過ぎましたが、住み心地抜群です。厳しい予算の中でこんなにお洒落で住み心地の良い家を作って頂き、御社のみなさんには毎日感謝しております。ご厚意で見積書にないサービスもたくさんしてくださり、工事終了後もいろいろ助けてくださってこんなリフォーム会社さんは他には無いと思います！社長や社員の皆さんもとても感じの良い方ばかりでこちらのかなりの我が儘も快くきいてくださいました。御社と出会えてとてもラッキーでした！本当にどうもありがとうございました☆今後ともどうぞよろしくお願いいたしますm(__)m

この会社に決めた理由

低予算の中で他の会社になかったお洒落なデザインを提案をしてくださったことと、社長さんのお人柄でどうしても御社にお願いしたい！と思いました。

お客さまのご感想

何年も前からリフォームしたいと思いながら、わからないことだらけの不安からなかなか踏み切れずにいたのですが、御社はその不安をすべて解消してくれ、工事が始まるころには安心してお任せできる心境になっていました。打ち合わせはすべて土曜日にしていただき、工事中も必要な連絡はメールでいただき、仕事を１日も休むことなく無事終わったことはとてもありがたかったです。古い給湯器のリモコンを外したらお湯が出なくなるというリフォーム故の予想外のトラブルもありましたが、予定を変更して次の日に新しい給湯器を取り付けていただき、お風呂に入れない日が最小限で済みました。このたびはたいへんお世話になり、本当にありがとうございました。また何かあればぜひお願いしたいですし、知人にも薦めたいです。

この会社に決めた理由

抜群の提案力。隠れたニーズを引き出してくれ、御社にお願いして本当によかったと思っています。

お客さまのご感想

レスポンスが早い上に、こちらの要望をよく聞いていただき、満足いく提案、説明をいただきました。成約後もいろいろと写真付きの詳しい説明をいただいたり、住む人の立場からの提案をいただいたりと、非常に安心できました。社長の「ここの部分をどうするか、おまかせいただけますか？」のキメ台詞、お任せ部分のセンスとこだわり、できるだけ妥協しない姿勢といい、本当に納得いく業者にめぐり合えました。築４0年以上経った上に貸家にしていたのでかなり痛んでおり、中を見た誰もが「どうしようもない状態」と感じた家が、和風モダンなセンスのある家と生まれ変わりました。御社にお願いしてよかったと心から思います。また何かのときは、迷わずお願いすると思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

センスが良く提案力に優れており、価格も予算範囲内に抑えれるよう努力していただいた点と、他の方の評価も良かった点。

お客さまのご感想

ホームプロに依頼してすぐ返信が来た上、こちらの希望に合わせて細かな提案まで添えてくれていたのは御社だけでした。マンションの壁紙の張替えとリビングの壁面へのタイル貼りとトイレのリフォームをお願いしました。タイルはイタリアンタイルを使い間接照明を入れたプランなどを提案してもらえました。壁紙も在り来たりの白ではなくいろんな素材や色をコーディネイトしてくれ、社長のほか女性のコーディネーターの方も相談にのってくれるので男性・女性両方の目から見た偏りのない仕上がりになり大変満足しています。オシャレな仕上がりにしたい方は絶対お勧めです！

この会社に決めた理由

センスの良さ。対応の早さ。

お客さまのご感想

１２0％の満足のいく仕上りにしていただき、家族全員、毎日快適に過ごさせていただいています。今回一番重要視したのはお客様の声でした。お願いしました御社はお客様の声の評価がどこよりも高いと思います。実際、スタッフの皆様もとても礼儀正しくいい方たちばかりでした。大工さんは細かい部分までていねいに仕上げてくれ、電気工事の方は見えない部分もきちっと仕上げてくれました。設備工事の方はとても精力的に仕事をこなしてくれ、現場監督の方は毎日最後の掃除まで責任をもってやってくれました。そんな方たちが集まったのも、社長さんのお人柄ゆえだと思います。社長さんは、私たちの願いをかなえてくれようと真摯な態度で話を聞いてくれました。そのおかげで、自分の心の中をのぞかれたのではないかと思うぐらい理想どうりの仕上がりになりました。本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

このたびの工事は、不動産屋さんなどいくつか見積もりをお願いしました中で、信頼できる担当者様に出会えて本当に良かったと思っております。大工さんや工事関係の担当の方たちも、本当に仕事が丁寧であり、心から感謝をしております。子供部屋のリホームをお願いしたのですが、子供も大変気に入っております。ありがとうございました。信頼のおけるスタッフに恵まれて、本当に感謝しております。また、何かあればお願いしたいと思っております。

お客さまのご感想

最初の提案が良かったと思っています。和室（６畳）とリビングと別にしようと思っていましたが、御社の提案で１ＬＤＫのフローリングにして正解でした。３Ｄの図面を添付して頂き、大変気に入りました。又、機会が有ればお願い致します。今回は有難う御座いました。

お客さまのご感想

まず限られた予算、難しい条件のなか引き受けてくだっさた御社に大変感謝しています。打ち合わせの段階より親切、丁寧、誠実な対応。そして工事中も工事にかかわって下さった人皆笑顔で対応、丁寧な仕上げ。こちらの思い以上をくんでくださり、殆どお任せだったのですが当方の感性ともよく合いとても満足しています。ホームプロを通し御社を選んだ事、正解で誰にでも紹介出来ると思います。言葉では言い尽くせないのですが本当に感謝しています、有り難うございました。

お客さまのご感想

短い期間での計画、ほとんどがメールとファックスでの連絡だったにも関わらず、こちらの要望に応えて頂き満足のいくものができ感謝しております。海外からの依頼だったので、信じて任せるしかなかった私どもにいたしましては、本当に一か八かだったわけですが、社長の誠実な人柄と熱心さに安心してお任せすることができました。ありがとうございました。ホームプロも御社も他の人に十分に紹介してあげられる会社だと思っていす。

お客さまのご感想

見積もりの段階で、依頼者の立場に立ってわかりやすく説明頂きました。誠実な人柄に好感が持てました。うちは夫婦共働きのため、工事中に細かい打ち合わせができず、「お任せ」の部分がかなりありました。そのためにやり直しをさせてしまった部分もありましたが、気持ちよく引き受けていただきました。木工事は大変満足いく出来映えです。それ以外の細かい部分ではいくつか不満もありましたが、最終的にはほとんど解決されたので良かったです。これからアフターケアもよろしくお願いします。また機会があれば依頼したいと思います。

お客さまのご感想

施工終了後、約１ヶ月経ちましたが、快適に過ごしてます。古い家ですので気になるところを言いだすとキリがないのですが、限られた予算のなかで、最大限にやっていただけたと満足しています。対応の早さ、見積りの分り易さは、数社見積りをとった中でいちばんでした。またなにかありましたらよろしくお願いします。

お客さまのご感想

今回インプロさん以外にも数社から見積もりとプランをお願いし、実際に会い、話を聞いた上で選ぶ事にしていました。その中から夫婦の意見がピタリと合ったのがインプロさんでした。決め手となったのは｢こんな家に住めたらどんなに楽しんだろう！｣と思わせるようなプラン（３Ｄパースを使った）と私達の限られた予算の中で、出来るだけ希望を叶えてあげようとしてくれる社長さんの気持ちでした（これが１番！）メールでのやり取り・打ち合わせを重ねる事５ヶ月間、どんな些細な事もきちんと答えて下さり本当に誠意を持って対応して頂きました。着工後も素人では迷う事やわからない事もプロの目から的確にアドバイスしてもらい、私達の描いてる｢和風モダン｣に仕上げてもらえました。また、スタッフの方を始め出入りしている職人の方々も感じが良く、仕事も丁寧で満足のいくものでした。これからも長いお付き合いの出来る方達に出会えて本当に良かったです。

お客さまのご感想

工事に入る前に近隣に挨拶、工事中大きな音がする場合は特に上の階に連絡エレベーターの中には養生と、きっちりされていたのには感心しました。昼間は、お仕事で留守だったのですが全然心配はなかったです。子供達も独立して久しくなったので３ＬＤＫマンション全体のリフォームで、リビングに重点を置いた準和風に仕上げていただきました。仕上げのイメージが分かるようにパソコンでの３Ｄの説明は納得する部分が多かったです。社長さんが以前大手の会社でノウハウを経験されただけあって、思った以上の出来栄えにセンスの良さに感心しました。クローゼットのドア、フローリング、間仕切りドア、クロス＆障子との色の調和が気に入っています。又、職人さんの応対の良さ、お仕事も丁寧で手際がよくてほっとしました。最後にお掃除にこられた女性スタッフの方達もテキパキと気持ちよかったです。こちらの注文以上に色々サービスをして頂きありがとうございました。