『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ご提案していただいたリフォームの仕上がり具合、コストパフォーマンスに両親共々大満足しています。このリフォームにあたり何処の会社にお願いしようか悩むだろうなと思いましたが、御社とのメールのやり取りから始まり、現場での打ち合わせをしていく中で、ホームプロでの高評価は本物で、そこに書かれてある内容同様信頼できる会社であると即決できました。また、こちらからの細かな要望も聞き入れてもらいお手間を取らせてしまったと思いますが、その回答がお見事でした。最後にこの暑い時期に現場で工事に関わって頂いた関係者の皆様に感謝いたします。

この会社に決めた理由

今までの施工実績を見て良い提案をしてもらえそうだったので。社長さんの人柄、設計企画力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

収納の見えない部分まで面取りをしていただけるなど、丁寧な仕事に感心いたしました。また、こまめに連絡をくださり、進行状況がわかりやすく、助かりました。可能な限りこちらの希望に沿うように考えていただけたので、とてもよいリフォームになったと思っています。

この会社に決めた理由

自宅から近いこと、詳細な見積もりを提出してくださったこと、万が一の場合にも対応していただけるよう保険が掛けられていたこと価格が他と比較して安かったこと

お客さまのご感想

住み始めて３週間が過ぎましたが毎日快適に過ごしています。リフォームは初めてで、不安なことだらけでしたがｲﾝﾌﾟﾛさんに出会えて夫婦共々本当に良かったと思っています。厳しい予算の中、色々ｱﾄﾞﾊﾞｲｽをしてくれたり初めからリフォームに関して夢が広がる商談をしてくださって楽しかったです。施工が始まってからも細かな心使いや、問題にも迅速にｱﾄﾞﾊﾞｲｽをくれたり日を追うごとに本当に信頼できる会社だと思えました。施工に関してもとても丁寧な仕上がりで、全てにおいて気持ちい対応で大変満足しています。北西で日当りが悪いのをＦＩＸ窓を付けることで見事解決して頂き提案力の高さを実感しました。又、今後とも宜しくお願いします。貴社のますますの発展を願っております。

この会社に決めた理由

提案力の高さ。人柄。親切丁寧。

お客さまのご感想

この度は梅雨や猛暑の時期に、予定通りの工期で作業を進めていただきありがとうございました。工事中は、妊娠中の妻や小さな子供のことを考え、少しでも早く風呂やトイレを使用できるよう配慮していただき、本当に助かりました。また、予算を抑えるためホームセンターで商品を探していただいたり、サービス工事も多数していただいたりして、何かとご面倒をお掛けしました。途中、想定外の鉄骨による補強工事や、給湯器のトラブルはありましたが、それぞれ迅速な対応をしてもらえたように思います。今回の工事については、子供や年寄りでも使いやすい希望通りのリフォームにしていただき、家族一同満足しております。将来的に考えている２階へのトイレ設置についても、また御社にお願いできればと思っています。

この会社に決めた理由

限られた予算と難しい間取りの中、当初からこちらの要望に一番沿う提案をして下さったのが御社でした。メールのやりとりと土曜日の打ち合わせだけでしたが、いつも返事がどこよりも早く、何度も変化するこちらの要望にも快く対応していただき、妥協したくないところ、特にこだわっていないところをよく理解した上で、コスト面についても考慮した提案をしていただきました。こちらの質問・疑問に対しても、素人でも理解できるような丁寧な説明で大変好感が持て、御社への信頼に繋がりました。３Ｄパースについても、平面図と比べてイメージしやすく、より具体的な打ち合わせができたように思います。はじめてのリフォームでしたが、もし他社でお願いしていたら、また違った印象や仕上がりになっていたかもしれませんが、我が家としては御社でよかったと思っています。

お客さまのご感想

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お客さまのご感想

大規模なリノベーションお疲れ様でした。想定外の大雨の影響を受けながらよく頑張っていただきました。知識の豊富さと柔軟な対応がとても助かりました。人柄がとてもいいのでご近所さんからも評判がよかったです。会社の発展こころより祈っています。

この会社に決めた理由

第一印象。数社に同じ内容を伝えてるにも関わらず一番理解度が高く、積極的な関心を示した。可能なこと、不可能や難点も詳しく説明したことが信頼感に繋がりました。

お客さまのご感想

評価が大変遅くなってしまい申し訳ありませんm(__)m完成から４ヶ月が過ぎましたが、住み心地抜群です。厳しい予算の中でこんなにお洒落で住み心地の良い家を作って頂き、御社のみなさんには毎日感謝しております。ご厚意で見積書にないサービスもたくさんしてくださり、工事終了後もいろいろ助けてくださってこんなリフォーム会社さんは他には無いと思います！社長や社員の皆さんもとても感じの良い方ばかりでこちらのかなりの我が儘も快くきいてくださいました。御社と出会えてとてもラッキーでした！本当にどうもありがとうございました☆今後ともどうぞよろしくお願いいたしますm(__)m

この会社に決めた理由

低予算の中で他の会社になかったお洒落なデザインを提案をしてくださったことと、社長さんのお人柄でどうしても御社にお願いしたい！と思いました。

お客さまのご感想

何年も前からリフォームしたいと思いながら、わからないことだらけの不安からなかなか踏み切れずにいたのですが、御社はその不安をすべて解消してくれ、工事が始まるころには安心してお任せできる心境になっていました。打ち合わせはすべて土曜日にしていただき、工事中も必要な連絡はメールでいただき、仕事を１日も休むことなく無事終わったことはとてもありがたかったです。古い給湯器のリモコンを外したらお湯が出なくなるというリフォーム故の予想外のトラブルもありましたが、予定を変更して次の日に新しい給湯器を取り付けていただき、お風呂に入れない日が最小限で済みました。このたびはたいへんお世話になり、本当にありがとうございました。また何かあればぜひお願いしたいですし、知人にも薦めたいです。

この会社に決めた理由

抜群の提案力。隠れたニーズを引き出してくれ、御社にお願いして本当によかったと思っています。

お客さまのご感想

レスポンスが早い上に、こちらの要望をよく聞いていただき、満足いく提案、説明をいただきました。成約後もいろいろと写真付きの詳しい説明をいただいたり、住む人の立場からの提案をいただいたりと、非常に安心できました。社長の「ここの部分をどうするか、おまかせいただけますか？」のキメ台詞、お任せ部分のセンスとこだわり、できるだけ妥協しない姿勢といい、本当に納得いく業者にめぐり合えました。築４0年以上経った上に貸家にしていたのでかなり痛んでおり、中を見た誰もが「どうしようもない状態」と感じた家が、和風モダンなセンスのある家と生まれ変わりました。御社にお願いしてよかったと心から思います。また何かのときは、迷わずお願いすると思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

センスが良く提案力に優れており、価格も予算範囲内に抑えれるよう努力していただいた点と、他の方の評価も良かった点。

お客さまのご感想

ホームプロに依頼してすぐ返信が来た上、こちらの希望に合わせて細かな提案まで添えてくれていたのは御社だけでした。マンションの壁紙の張替えとリビングの壁面へのタイル貼りとトイレのリフォームをお願いしました。タイルはイタリアンタイルを使い間接照明を入れたプランなどを提案してもらえました。壁紙も在り来たりの白ではなくいろんな素材や色をコーディネイトしてくれ、社長のほか女性のコーディネーターの方も相談にのってくれるので男性・女性両方の目から見た偏りのない仕上がりになり大変満足しています。オシャレな仕上がりにしたい方は絶対お勧めです！

この会社に決めた理由

センスの良さ。対応の早さ。