お客さまのご感想

見積もり依頼から施工までの時間がかかりすぎ

この会社に決めた理由

特になし

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。　担当の方々の人柄や細やかな配慮に感謝しています。　こちらからの要望を的確にとらえていただき、また、プロのアドバイスに感心してばかりでした。　とても快適な住環境になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社から見積もりをとりましたが、見積もりが詳細に書かれていたこと。また、提案プランが良かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧なご対応ありがとうございました。最初はバスだけのはずがオール電化＆キッチン改装を追加し、その後も次々要望が増えていき、その都度ご担当様にはご迷惑をおかけして申し訳なかったのですが、仕上がりに大変満足しております。女性だからこそ(?)の提案内容や、近所への気遣い、アフターの料理デモまで、貴社に決めて本当に良かったと思っています。今後またリフォーム等あれば、是非お願いしたいと考えています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社見積もり依頼をした中で、最初から詳細まで見積もりに落としていただき、一番わかりやすかったからです。価格と内容を比較した上で決定させていただきましたが、ご担当者様とお会いした時の印象（人柄）や説明内容及びアドバイスに、「この方にお任せすれば大丈夫」だと思いました。実際、お任せして本当に良かったと感謝しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今までに２回程工事をお願いした事がありますが、２回とも対応、仕上がりともに良く、責任者の方を信頼できると思えたので、引き続き今回のリフォームもお願いしました。責任者の方はもちろんですが、リフォームに関わって下さった方は皆さん素敵な方達で嬉しくなりました。作業内容や作業の進め方は責任者の方が丁寧に説明をしてくれたので、疑問や不安が一切無い状態で作業を始めてもらう事ができました。リフォームの出来栄えも期待していた通りの仕上がりだったので、大変満足しています。お支払した価格も作業や仕上がりを考えれば適切な価格だと思います。リフォーム工事中でも工事が終わった後でも関係なく、困った事があって連絡するとすぐに駆けつけてくれるので、とても助かっています。これからも家の工事は全てお任せしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームとは別の件で前にお願いした時に、応対も仕上がりもとっても良かったので今回もお願いしました。リフォームの実際の工事に入る前の打ち合わせでは、担当の方と職人の方と家族全員とでお話しする機会を作ってくれて、意見を出し合えて良かったと思います。実際の作業に入ってからは、現場をきちんと掃除してくれる配慮があり、作業の様子も丁寧で好感が持てました。工事の仕上がりも、しっかり期待にこたえてくれて大変満足しています。完成した後に、以前別の業者でリフォームをした事があるご近所の方が私の家を見に来たのですが、仕上がりの綺麗さに驚いて、どうやって良いリフォーム会社を知ったのかと聞かれました。信頼できるリフォーム業者を見つける事が出来て良かったと思っているので、今後も何かあればお願いしたいし、知人にも紹介したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今までに何度か家の工事をお願いしています。今回も、いつも信頼してお願いしている担当の方が、とても熱心で誠実な対応をしてくれて嬉しかったです。リフォームの工事に入る前に、頻繁に打ち合わせの場を設けてくれたのでこちらからの要望を余すところなく伝えられて、良かったと思います。職人さんを交えて工程表で工事予定の説明もしてくれたので、日程が調整しやすくて助かりました。職人さんのご厚意でしてくれた事なのであまり言いたくないのですが、作業をする際に邪魔になってしまった家具を一旦移動させて作業をしてもらって、作業後に元の位置に家具を戻してもらった時に、職人さんが汚れた手で家具を移動したようで、家具に汚れが付いてしまいました。家具を元の位置に戻してくれたのは職人さんの優しさだと思うし、腹は全く立っておりません。今後もお願いしたいと思っていますが、少し気になってしまいました。