東邦建工株式会社の
評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。（トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。

この会社に決めた理由

見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿うようにとサンプルをいくつも取り寄せていただいたり、丁寧に対応していただきました。相場がわからなかったので、複数の会社に見積もりをお願いした中では、対応が一番早く、細かな配慮のあるプランでした。工期も予定よりとても早く完成し、家族皆で大喜びです。使いやすく素敵な部屋になり本当に感謝です。

この会社に決めた理由

各社の提案の中で一番割安で、提案内容がよかったことと、一番対応が早く分かりやすかったためです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に素早く対応していただきましてありがとうございます。

仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

こちらの希望のプランを立てて見積もりを提示してくれたところ
素早く対応してくれたところ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、見積もり、施工、全てプロとして合格です。
次回もお願いしたい。

この会社に決めた理由

上田市で建設会社で大手の１社で見積もりし進めていましたが、この１社だけの為、見積もり内容を検証した所、高額で首をかしげる内容であった為と若い営業担当者がいい加減な所が気に入らず、どこか他の会社がないかとホームプロで業者探しをしました。
こちらの会社さんは過去の実績と評価が良かった事、施工金額が良心的であった事から、こちらの会社へ見積もりをお願いすることにしました。
見積もり内容は良心的な金額で納得しました。営業担当の方も信頼できる人であると人生経験から人柄を把握し契約致しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

解体から施工までそれぞれの技術者の仕事が早く丁寧で、仕上がりには満足している。また、営業と現場監督兼務の担当者も急な変更等嫌な顔一つせず対応して頂きありがたかった。

この会社に決めた理由

見積もり時他社はシンク等の新替と内装のリニューアルのみの提案だったのに対し、当社はこちらの意向をしっかり汲み、既存の壁を取り外す等リフォームのアイデアを提供し当初の予算内で計画してくれたことに感動し、任せられる会社だと思い決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方は説明が丁寧で、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積もりが分かりやすかったから。工期が短かったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

昔の日本家屋をリフォームした物件を購入後子どもの成長と共に使い勝手が悪く部屋を明るくしたかったので依頼をお願いしました。
中々素人には判断しにくかった小窓を作ってそこから朝日を取り入れたり、壁紙で部屋を明るくするなど予算を見ながら希望を叶えようと案を考えて下さいました。
最終的に子ども部屋だけでなく不満だった不要な床の間を収納に変えたり、トイレをタンクレスの最新に、サッシの取り付けなどもやって頂けたので大変満足しています。
担当者さんのお人柄、大工さん、職人さんの明るい挨拶がとても気持ち良くてまた機会があればこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がナンバーワンでしたので、気になっていました。
こちらの希望に合わせて何度も見積もりを作成し直して足を運んで頂き、その中で
ご担当者さんの人柄から希望など気軽に話しやすく逆に不要な部分の指摘を頂けて
最終的にお見積もりの内容がピッタリ希望に合い納得出来ましたのでこちらに決めさせて頂きました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

無駄なくこちらの希望通りに施工していただけた。天候はイマイチではあったが予定より1日早く終わって有難かった。

この会社に決めた理由

見積りに不明点が無い。スピーディ。他社より多く、こちらで疑問を持つようなことを先に質問確認してくれていた。金額も一番安価でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足な仕上がりです。追加工事が多かったにもかかわらず嫌な顔せず納期にも間に合わせていただきました。一番は担当者の人柄です。感謝です。

この会社に決めた理由

いくつかの業者に見積書の作成を依頼しましたが、一番詳細な見積りで誠意ある対応をしていただきました。そして営業と現場監督が一貫していたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。
今後、リフォームもしくは売却等を検討する際には、
又相談に乗っていただけますよう、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

的確なリフォーム工事をしていただけそうだったから。
担当の方でしたら、留守宅でも信頼して工事監理していただけると思ったから。
値段も適正価格であると思えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・対応が良かった。（ただし、担当者以外からのメールでは一部不安有り）
・相見までの対応が早かった。
・最終価格では２番手であったがデザインが決め手になった。
・住宅ストック（国交省）への手続き期限のアドバイスがあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに含まれていない、柱や壁の除去及び内装のリフォームなどを追加で注文してしまいましたが、臨機応変に対応していただき、最初の見積もりの価格で施工していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.価格
2.担当者の対応(誠意ある対応をしていただいた。）
3.連絡しやすい(こちらが電話での連絡出来なかったが、e-mailで対応してくれた。)
4.行動力(迅速な対応をしていただいた。）
5.柔軟性(臨機応変な対応をしていただいた。)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
最初の受付の方から頂いたメールが密で無駄がなく、ひとつのやり取りも確実に前に進むためと大切にしている感じが良いなと思っていたら、来て下さった担当の方がまさにその印象通りの動きをして下さる方で、かつ、とてもセンスが良くて、本当に助けられました。
こちらがどんな風に素人かをよく知っていて、言葉にすら変えられない思いまできっちり見抜き提案して下さるところは、さすがプロだねぇと何度も両親と唸らせて頂きました。
営業と現場監督が同じ方だったところがやはりすごく良くて、おそらく無駄に疲弊する事なく終われたんだろうなと思います。
職人の方達も感じが良く、丁寧な仕事をして頂き感謝しています。
とても良い会社に出会えて本当に幸運でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはかっこよくリフォームしていただき、ありがとうございます。とても住みやすくて満足しています。

この会社に決めた理由

申し込んだときにレスポンスが一番早く早かった。
担当者がこちらの希望をきちんと組んでくれて、対応してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スタッフの丁寧で
気の利く対応が良かったです

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。寸前で追加をお願いしても快くお引き受け・検討施工いただきありがとうございました。すごく快適な別荘生活が送れています。

この会社に決めた理由

ホームプロで無理な予算を提示したのにもかかわらず親切に相談にのってくださり、こちらで予定してた予算(ホームプロで最初に提示の3倍)の中で誠実に見積もりをしてくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

定年後の山登りのベースとして築後30年の別荘をリフォーム工事を前提としてを購入。水まわりを中心に考えて見積を依頼しました。長野市の標高840ｍの場所なので、担当者Ｍさんのアドバイスを頼りにお願いいたしました。現在は千葉市に住んでいるので全てお任せしました。おかげさまで快適に過ごせるようになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったら

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは本当にありがとうございました。
施主が高齢で子どもや孫たちが離れて暮らし、それぞれに意見があるという実家のリフォームでしたが、みなさまが丁寧に要望を聞き取ってくださったおかげで、見違えるような使いやすいキッチンとバスになりました。施主も大喜びしています。
工事中も担当者の方が頻繁に来てくださったので、施主と子どもたち、孫たちが疑問に感じたことや、追加のお願いもすべてスムーズに行きました。
特に、現場の工事の方たちが本当に若い方までいつも礼儀正しく、年寄りのちょっとした（しかし結論までが長い）話にも、対応してくださってありがたかったです。工事中の戸締りや後始末も本当にきちんとしていて、安心して日中も留守にできたと言っています。

この会社に決めた理由

丁寧に要望を聞き取ってくれた。
提案内容がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。迅速な対応に感謝いたします。１点、気になったのは、床のクロスを貼り替えてもらった際にチェック(?)模様のクロスを注文したので、左右の模様の幅に『差』が出てしまっている事です。クロスも余裕をもって持参されてるでしょうから、貼る際に左右均等になるようにカットして貼ってもらえば良かったですが、片側は幅が５㎝くらい、かたやもう一方は２㎝くらいで、見ようによっては幅の狭いほうは『継ぎ足した？』と勘違いしてしまう感じです。仕事は丁寧ですが、そういった『気遣い』がほしいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・対応が迅速だったから
・担当営業マンさん＆担当事務員さんの対応が良かったから
・見積り金額が合ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロとの匿名のやり取りから、約1年間お世話になり誠に有難うございました。契約に至るまでの期間、こちらの際限無い要望にもじっくり付き合って頂き、プランを何度も練り直して頂けました。工事開始後もメールと現地で詳細に何度も打ち合わせしてもらえました。（他のフロアのリフォームまでお願いして済みませんでした。）追加工事が発生した際も、迅速で誠実な対応をして頂き、大変感謝しております。新居の住み心地は今のところ最高！です。これからも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロで高評価だったこと。
・メール返信など対応が早く、丁寧で誠実だったこと。
・地元での評価も高かったこと。
・会社のホームページの施工事例（マンションのフルリノベーションなど）の内容を見て、自分たちの要望に合いそうだったこと。
・プランの打ち合わせの時、何度も変更したにも関わらず、担当の方に気持ちよく対応して頂けたこと。