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株式会社エーケン

評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社エーケンの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 100件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

99件中31〜40件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/11/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
予定通り工事も完了し、仕上がりにも満足しています。
S様の説明も、職人さんの説明もわかりやすく、安心してお任せできました。
ほかの箇所のリフォームの機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が見積もりの際に、細かく現場を確認し、工事のことをよく理解していると思えたことと、職人さんが自社スタッフであること。

リフォーム会社からの返答

この度は、浴室改装他工事をご依頼いただきありがとうございました。ご相談の中心はユニットバスのお取替えで、合わせてキッチン水栓交換と、ガラスが破損してしまった扉の補修を請けたまわりました。
ユニットバスは換気乾燥暖房機キャンペーンのご案内で途中もつれた部分もございましたが、最終的にはご希望にそえて安堵いたしました。その他仕様は、弊社イベントの際ショールームにてご確認いただき、ナチュラルカラーを基調にシルバーの小物がアクセントの和みモダンな浴室プランが出来ました。
ガラス入り扉の補修は、既設の2枚スリットガラスのデザインから施工上の問題で1面採光に変更することになり、だいぶ明るい印象になりました。建具加工のため浴室工事から少しお時間が空きましたが、快くご了解いただき感謝いたします。
また何か機会がございましたら、ぜひお声掛け下さい。今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,043,820円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地元密着で安心・満足のリフォームを目指している会社を標榜していますが、まさにその通りでした。担当者の方は営業、施工ともに親切で、こちらの要望にも丁寧に応えてくれました。家全体のリフォームをしていましたので、工事箇所以外も含めて総合的で的確なアドバイスをいただけたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

地元密着で何でもタイムリーに相談できたから。見積り内容も明瞭でわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、水廻り改装工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お引越し前の空き家状態での工事で、お住いと現場が気軽に行き来できる距離ではなかったため、施工中の細かい確認作業が難しいのではと危惧していましたが、度々お時間を融通していただいたおかげでスムーズに進行することが出来、感謝しております。また、お客様がご希望やイメージを上手に伝えてくださるので、ご案内しやすく大変助かりました。
お引越し後、お住いになって気付くご不便もあるかもしれません。その際は、ぜひお気軽にご相談下さい。今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 3,235,680円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/03/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事では大変お世話になりました。リフォームしていただいたお陰で快適に生活しています。フローリングの板の向きがこちらの意向とちがってしまった時、強引に工事を進めようとせず誠実に対応して頂けてこの工事をお願いしてよかったと思いました。フローリングも結果的に満足しています。

この会社に決めた理由

古い家のリフォームで様々な制約もありました。
一番リフォームの中で私たちが困っていた洗面所でした。昔の洗濯機のスペースに、今の洗濯機が入らず、洗面台、風呂、どちらかをコンパクトにしなければなりませんでした。こちらの会社さんはこちらの要望を汲み取って下さり、お風呂を狭くすることなく、入れることのできる洗面台を提案をして下さいました。それが依頼をする決め手になりました。
あとは担当の方が決め細やかに、起こった疑問にたいして答えてくださっていたのが信頼につながりました。

リフォーム会社からの返答

両親がお住まいの2世帯住宅に移られることになり、ご入居前のリフォームを承りました。ご予算の中で出来るだけご希望を叶えられる様、色々と資料をあたりプランを立てました。
課題の洗面~洗濯機置場~浴室は、システムバス設置を考慮して間口の変更はせず、コンパクトサイズの洗面器を、設置方向をひと工夫することでスペースを確保し、洗濯機置き場を作ることで対応しました。
また、ネット利用を想定して前もって配線スペースを準備し今後の事にも配慮しました。快適にお過ごしいただいているとのことで大変嬉しく思います。
またいつかお困り事が生じてしまった時には、弊社を思い出していただければ幸いです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,086,720円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/03/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

日常生活に支障なく現場を進めていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

懸案だった機器の更新にあわせ、予算内でよりよくなる提案があったことを一番評価します。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりまして大変有難うございました。また素晴らしい評価を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。ご提案させて頂いた食器棚のプランが気に入っていただけたのでしょうか。
これからもお客様のご期待にお応えできるように日々勉強していきたいと思っていますのでどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,220,400円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/01/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで理想通りの洋室にリフォームすることが出来ました。感謝いたします。

この会社に決めた理由

金額と使用する床材をみて決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、和室畳をフローリングに変更する工事をお任せいただきありがとうございました。無事完了し「理想通り」とのお言葉をかけていただき光栄です。とは言え、お客様のご希望はシンプルで、「畳からフローリングにしたい。」とのことでした。お住まいが戸建でしたので、60ミリほどの畳をご利用で床材の下は下地組が必要かと思っていたのですが、拝見したところ25ミリの薄畳をご利用で段差なく納まっていました。そのため12ミリのフローリングがフラットに納まる様、下地の調整には気を付けつつ、極力他には手を入れない内容でご提案をお作りしました。
工事当日は、お子様の保育園のお迎え時間を調整するなどご配慮いただき助かりました。
また何かお住まいのお困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。これからもどうぞよろしくお願いたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 129,270円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が親身になって色々と相談にのっていただき助かりました!
こちらの要望を聞いて頂き大変満足いく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いして、自分の予算と合う会社を選びました。
担当者の方との相性も良かったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度はご満足とのお声をいただき嬉しい限りです。当初はミニキッチンの撤去とトイレの改装のご依頼でしたが、現地調査の際キッチン・バスなどのお見積も合わせてご相談を受けました。お住いは戸建でしたが浴室はユニットバスをご使用で、今回サイズアップをご希望でした。初見では難しいとお伝えしましたが強いご要望で再度精査し、入口に少し段差ができる可能性をご了承いただいて1418サイズをご案内しました。施工後やはり入口に段差が出来ましたがそれもわずかで済み、室内は10cmほど広がりました。なんとかご希望を叶えることが出来、喜んでいただけました。キッチン・洗面・トイレもショール-ムで実際にお好みプランを作成されるなどご協力いただき、大変助かりました。これから時を経てリフォームが暮らしに馴染んでいくのが楽しみです。時々ご様子を拝見させて下さい。今後とも末永くお引き立ての程、よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 3,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/04/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお風呂と洗面台のリフォームありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。
風呂照明の位置変更などありましたが、
最終的に満足しております。
次にリフォームをする際にもご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・信用できる見積り内容
・出来ないことをちゃんと出来ないと言うところ

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
弊社のミスによる手直しが有ったにもかかわらず好評価を頂きまして有難うございました。
私どもはお客様との繋がりを大切にして長いお付き合いをさせて頂く事を営業の第一として取り組んでおります。
小さな事でもお伺いしますのでお住まいのお困りごとが有りましたらどうぞ気軽にお声掛けください。
また、連休前の多忙から声の登録をする事を失念してしまい遅くなりましたことをお詫びします。
これからもどうぞよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 915,732円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事が始まってからの追加工事依頼や、業界の常識や実際に工事をする人の常識とのズレに起因する一部工事のやり直しなどもありましたが、大変丁寧な対応をして頂きました。
私たちは幾らが工事金額としてリーズナブルか分からないので、本サイト利用等による相見積もりで納得するのですが、当初提示した予算内で仕上げる為にはとの発注者の目線で提案してくれ予算内で仕上げてくれました。
欲を言えば発注者のニーズを大体100%満足する為には幾ら工事費がかかるという提案があっても良かったのかなと思いました。

この会社に決めた理由

1)キッチンのリフォーム故、実際に使う主婦目線で丁寧且つ親切に説明してくれた。
2)他社と比較して、当初提示した予算を大幅にオーバーした提案がなく、提示した予算でできる安心感があった。
3)地元の業者だからこその安心感があった。

リフォーム会社からの返答

この度は、キッチンのお取替え工事をお任せいただきありがとうございました。キッチンお取替のきっかけは、コンベックの老朽化とコジマジックさんの番組で最近の収納をご覧になったことでしたね。
出来れば既存と同じホーローキッチンでフィルターレス換気扇の設置をご希望でした。設置条件やメーカーの品揃えとの兼ね合いを考慮しつつ、ご予算に合わせいくつかご提案したプランの中から、リクシルのキッチンにノーリツのフィルターレスフードを合わせ、オーブン付電子レンジは別途ご購入すると言う事になりました。工事の方法など言葉だけだはイメージの共有が難しいこともございましたが、ガス栓設置の際はご希望の施工状況を実際に見せていただけ、一同納得の場面もありました。まさに「百聞は一見にしかず」再認識です。これからも分かりやすいご提案を第一に、プラスαも増やしていきたいと思いますので、どうぞ末永くお付き合いください。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,198,600円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

使いやすい収納を考えていただいてありがとうございます。工事中きめ細かくこちらの意向を確認しながら細部を決めて進めてくれた点や綺麗な仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

収納のアイデアが優れており、こちらの意向をよく理解して親身に考えて設計をしてくれた点を評価した。

リフォーム会社からの返答

工事の完了に際しお客様にご満足いただけました事、スタッフ一同光栄に存じます。
今回は、外壁に面した押入のカビ臭が気になるとのことでご相談を受けました。6畳の和室には1間の押入と三角形の板の間があり、その横の収納と合わせて5角形の空間をリフォームすることになりました。押入は撤去し和室と共に板張りの洋室にし、板の間と収納を合わせて新たに約3㎡の収納スペースを作りました。収納内は変形の5角形で棚板などの納まりに苦心しましたが、どんなものを収納するかお客様と綿密に相談し、使い勝手を大切にプランいたしました。
また外壁側の壁に断熱パネルを施工し、窓には内窓を設けることで気密性を高め、カビ対策としました。工事は完了いたしましたが、効果を実感していただくのはこれからとなるかと思いますので、今後とも末永くお付き合い下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,705,968円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 和室 収納
4 /5
工事完了日:2015/08/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、大変熱心で説明が丁寧でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積も熱心に相談してくれた。

リフォーム会社からの返答

今回は、タンク式の洋便器を新しくしたいとのご希望でお伺いしました。お客様のお宅はお仕事場と兼用のため、お仕事のお客様がトイレを利用することが多いとのことで、皆さんに快適にご利用いただけますよう、便器と手洗器を分けて設置するプランをお勧めしました。手洗器の水栓は、複数のお客様が気兼ねなく使えるよう手をかざすと水の出るオートタイプにしましたが、水栓操作の際の水の飛び散りもなく、お掃除面でも助かる機能といえます。また使用頻度が高いとお掃除も大変なため、床の仕上げには水濡れに強く汚れをサッと拭き取れるトイレ用のフローリングをお勧めしました。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のためのプラン作りを心掛けてまいりますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。今後ともご贔屓の程、よろしく願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 637,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
99件中31〜40件表示
口コミの一部を掲載しております

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