リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から何度か訪問いただき、メールのやり取りのレスポンスも良かった。
説明も詳しくして頂き、細かな変更にも迅速に対応頂きました。
工事途中に管理者の方がチェックもされていて、不備な点はこちらが指摘する前にやり直しを指示されていて、好印象でした。
この会社に決めた理由
こちらの希望を細かく聞き取って頂き、その内容に沿った提案を複数案いただきました。
また、変更も迅速に修正頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変励みになるメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
お打ち合わせの際に色々とご希望をお聞かせくださったからこそ、私どもも自信を持ってご提案をすることができました。貴重なお時間をいただき心より感謝申し上げます。
工事が始まってからもお客様のご協力のおかげで、現場の管理を含めて丁寧に進めることができました。
何か気になることやご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業、工事の方共に話をよく聞いてくださったこと、対応が早く安心感がありました。仕上がりも丁寧にしていただき、工事後に気になった点についてもきちんと対応していただきました。
職人さんとのコミュニケーション（外出される時は声をかけてください、ドアを閉めてください等）はこちらからももう少しとればよかったと感じました。
この会社に決めた理由
希望の工事内容について対応が可能であったことと、対応が早くこちらの要望等もしっかりと聞いてくださったことと価格面です。水道の専門業者ということも安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中からリフォーム工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりに満足いただけましたこと、営業・現場監督ともに安心いたしました。
職人の意思伝達については今後の社内課題とさせて頂きたく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,249,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大工さんが苦労しながら丁寧に仕上げてくれた｡住んでいる人にも気遣いしながら施工してくれた｡他にも壁紙や建具なども全体的に良い仕上がりであった｡今後も継続してお付き合いしたい｡
この会社に決めた理由
こちらの要望に対し適切､丁寧な説明や見積りをしてくれた｡担当者の方が信頼出来る人であると感じた｡また､家から近い事で､素早い対応を期待した｡
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
工事完了後、気になる点等はございませんか？
工事が終わってからが本当のお付き合いと思っておりますのでお気づきの事等がございましたら何なりとお申し付けください。
これからも、よろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでどうなる事かと思っていましたが納得がいく仕上がりで大変満足しております。最初に想定していた金額より高くなってしまったが納得のいくリフォームでした。次のキッチンリフォームもお願い致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家から近く担当者が感じの良い人だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
初めてのリフォーム、ご納得いただけたようで何よりです。
高級感のある浴室で豊かな入浴時間をお楽しみいただければと存じます。
これからも近隣地域の方々にご満足いただけるリフォーム会社を目指して精進して参ります。
次回のリフォームもぜひお声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,388,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明も丁寧及び施工時の対応並びに仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
風呂場の現場確認時や急遽発生した食洗機の不具合理由の確認など、総じて丁寧な説明があったこと。
自宅から比較的近距離にあり水回りに強い会社であるとの会社のＰＲがあったこと。
見積書の内訳が明瞭であったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の声をご登録いただきありがとうございます。ご満足の評価をいただけ大変光栄です。
当初はユニットバスのお取替えのご相談でしたが、途中食洗機の調子が悪くなってしまい、追加でお問い合わせいただきました。症状の確認のためお客様に色々ご協力いただき、それを元にメーカーに確認したところ、状況から故障が疑われること・生産終了品のため修理不可の場合もあることが分かりました。今回は子育てエコホーム支援事業の補助金申請も見据え、浴室工事と合わせて食洗機のお取替えもご依頼いただくことになりました。
ユニットバスはお住まいの雰囲気に合ったシンプル仕様ですっきり。換気扇は少しこだわった機能優先の商品選び、参考になりました。また何かお困り事の際にはお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,253,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足ですが、見積もりまでに時間がかかったことは少しマイナスです。
また、子育てエコホーム支援事業の補助金を使うということでビルトイン食洗機などを選択したのにもかかわらず、完成後、請求の段階で「コンロが3口でないから対象外」と言われてしまいました。契約前に確認をして欲しかったです。
この会社に決めた理由
見積書がたいへん丁寧でわかりやすく、担当者も親身になってくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチンのリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。以前からのお付き合いもあり、ご期待にお応えできますようお見積りお作りいたしました。工事からしばらく経ちましたが使い勝手には慣れましたでしょうか。使ってみて気付く事もあるかと思いますので、いつでもお気軽にご相談ください。また補助金の申請につきましては、商品変更の際確認が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
これからも今回ご評価いただきました丁寧で分かりやすい対応を心掛けてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からない事だらけでしたが、営業の方の提案力、丁寧さ、信頼感で安心してお任せすることが出来ました。スケジュールに関して犬を飼っているためホテルへの預けをせねばならず、その事にも配慮いただき、余裕のあるスケジュールを組んで頂けました。現場監督さんはとても話がしやすく、近所への挨拶周りもして頂けました。エレベーターの中の養生に落書きをされてしまいましたが、その上からまたテープを貼って隠して頂く配慮もして下さいました。職人の方々は皆さん礼儀正しく、箇所ごとに丁寧な作業をして下さいました。家を留守にする際の鍵の保管もしっかりとして下さり安心しました。営業の方も工事中見に来られ、進行を確認して下さっていました。最終日、出来上がって確認が済むと、感激で胸がいっぱいになりました。全て理想のリフォームが完成し、御社に感謝申し上げます。またリフォームする際にはぜひお願い致します。
この会社に決めた理由
ご紹介頂いた中から2社を選択しました。最初の下見の段階から、こちらの女性の営業の方がとても詳しく丁寧な説明をしてくださいました。ショールームにも同行、商品選びにアドバイスをいただけました。その後の見積もりも持参され、ひとつずつ金額等の説明をくださいました。
もう1社は同行無く、メールで見積もりを下さっただけでしたので不安でした。その後もショールームに同行してくださったり、私の希望をお伝えするとそれに応じたご提案いただけたり、何度かのプラン変更の都度、それに応じて見積もりを出して頂けました。見積もり金額はもう1社とほぼ同じだったのですが、その的確なアドバイス、対応力、信頼感、それとホームプロでの会社からのメッセージの丁寧さを見て、こちらに依頼させていただくことに決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を採用いただきまして、ありがとうございました。また大変満足の評価にプラスして「思った以上の仕上がり」とのお言葉を頂戴し、営業担当者、現場管理者、作業員一同、心より感謝の気持ちでいっぱいです。寄せられたお客様の声を拝読させていただき、各所でご安心されていたとわかり私共も安堵しております。ショールームに何度も同行足を運んでくださり一緒に納得・満足いただけるプランを作り上げていけました。キッチン、浴室、洗面所、トイレと細部までのこだわり、提案する側としてもとても楽しく打合せさせていただきました。浴室サイズアップで、よりゆったりして快適とのこと。夏の暑い頃からのお打合せが工事をした肌寒い時期まで長いようであっという間の完成で、今までのように頻繁にお会いできないのが寂しいですね、とお話ししましたが、これからも定期的な点検などで末永いお付き合いをいただきたくよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,188,970円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一部手配の行き違いがありましたが、想定以上の対応をしていただきありがとうございました。また細かいリクエストや補修工事にも対応していただけました。こどもエコすまい住宅支援事業の申請が残ってますが、引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格の納得感。地元密着。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、評価登録いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。
商品の発注間違えは大変ご迷惑おかけいたしました。
お時間を頂きありがとうございました。
水廻りが得意な弊社の強みを活かし、給排水設備、電気、内装など職人チームで対応しました。
結果、最短工期で行えたのではないかと思っております。
「想定以上の対応」と仰っていただき、担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,601,479円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に暑い中何度も足を運んでいただき、ショールームにも同行していただきましたので、安心して相談・お任せすることができました。施工中も毎日通っていただき、職人さんと確認をされていたので、丁寧で良かったと思います。職人さんたちも好感の持てる方たちで黙々と作業してくださいました。予想外の出来事で完了が遅れましたが、説明をきちんとしてくださったので、不安なく過ごせました、ありがとうございました。契約日から施工開始日までかなり日にちがあったので、施工日までの準備や当日の心づもりなど（移動するもの・片付けて置くもの・職人さんへの配慮等）について不安が生じ、メールで問い合わせし、回答していただきました。人生で何度も経験することではありませんし、会社ごとに違う部分もあると思いますので、今後の方の為に、1枚に簡単にまとめたものを作成しておくと良いのでは、とおせっかいではありますが思いました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
比較的近くにある会社だったから。
こちらの予算に寄せてプランを出していただいたから。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
手配間違えがあり工事期間を少し延長させていただきました。
すみませんでした。
工事中もご協力を頂き感謝しております。
今後、気になることなどございましたらお気軽にお声かけてください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設備のリフォーム工事のプロとしての経験、的確なアドバイスによる工事内容を評価します。
この会社に決めた理由
担当者の解りやすい説明を受け、他社との工事内容および見積書の比較ができ、工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回は、給湯配管の老朽化が懸念されるため給湯器～浴室などのリフォームをお考えとのご相談でした。給湯管・追い焚き管は新たに天井ルートで配管することになりました。そのためキッチンの天井に梁型を作りましたが、違和感なく納めるこができました。
コロナによる品薄状態が続き、給湯暖房機の納期がなかなか出ず、工事日程も決められないまま数か月お待たせすることになってしまい申し訳ございませんでした。型違いでしたがどうにか入手できた商品をご提案し、快く応じていただき着工の運びとなりました。ご協力に感謝いたします。
給湯管更新がきっかけのリフォームでしたが、この機会に手すりの設置や照明のＬＥＤ化など普段気になる箇所にも手を入れました。快適にご使用いただけましたら幸甚です。またなにかご不便がございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お盆休みの時期にトイレが水漏れして全取り替えしかないため困っていたので早く工事してくださってとても助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価、金額、納期、近い
リフォーム会社からの返答
お盆休み目前の週末に『トイレで漏水あり』とのご相談がありました。多くのメーカーが休みに入るタイミングでしたが、急いで対応し何とかお取替え商品を確保することが出来ました。オリンピックのお休みとお盆の連休の間に無事お取替え工事を済ませ、お引渡し。お客様にはご不便なくお盆をお過ごしいただけ安堵いたしました。
またお困り事がございましたら、是非お気軽にお声掛けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 184,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業の方や、工事責任者の方も、事情に配慮してくださり、親切に対応してくださいました。
仕上がりも、きれいでスタイリッシュに出来上がりました。
次回も依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
T社をメインに使用して、リフォームしましたが、T社の場合特殊な面もあり、難色を示す他社さんもありました。しかし、こちらの会社さんは、リーズナブルな価格で、提示していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室・洗面・トイレ工事に高い評価をいただきありがとうございます。今回、ＵＢと洗面化粧台にＴ社製品をご検討で、洗面台の側面壁やトイレ内装など水掛りの気になる箇所にも、清掃性が良く臭いに強いＴ社のホーロークリーンパネルの利用をご希望でした。ホーローパネルは磁石が付く点も魅力で、必要に応じて手軽に着脱可能な収納アイテムも豊富です。ぜひ色々お試しいただき、その時々の『良いカタチ』を楽しんでいただければと思います。
これからお家まわりのお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
提案していただいた内容がこちらの希望を上回る内容であり、実際に生活してとても満足しています。
この会社に決めた理由
水周りに強い業者を探しており、元水道業者だったこちらの会社に依頼しました。
リフォーム会社からの返答
今回はキッチン・バス・トイレ改装工事をお任せいただき誠にありがとうございました。昨年中に一度お見積を提出した際は、プラン・金額等ご検討のため計画延期となりましたが、年をまたいで再度ご相談があり、設備機器の経年劣化もあるため「やはりリフォームしよう」という事になりました。初回の資料を保管していたので、滞りなく打ち合わせを再開することが出来ました。
お住いの壁はこだわりの珪藻土仕様でしたので、その点留意してプランしました。ただ、トイレの壁は大変迷いましたが、工程上止むを得ずクロス仕上に。柄の選定が功を奏し、素敵な空間になりました。キッチンディスポーザーの再利用も上手くいって安心しました。お客様より『実生活の中でご満足いただけている』とお知らせいただき、何より嬉しく存じます。
水廻りはもちろんですが、リフォーム全般承りますので、今後ともお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に納得の価格と進行でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と価格、および見積もりからの各種要望変更への対応がよかったです。
リフォーム会社からの返答
ご相談から完了まで５カ月余り。ホームプロを通して頻繁にやり取りさせていただきました。浴室や床材など積極的にショールームでご確認いただきご希望が明確でしたので、内容が伝わりやすく大変助かりました。
今回のリフォームのポイントは浴室とリビングの拡張でした。ユニットバスのサイズアップに伴う洗面台・洗濯機置き場・収納の配置パターンをいくつかご提案し、使い勝手を加味してお選びいただきました。またお子様がまだ小さく育児に家事にと大変なため、ご負担をなるべく軽減すべく浴槽と床の自動洗浄機能を付け、疲れを癒す楽湯付の浴槽を設置。ご家族皆がくつろげるお風呂となりました。
リビングは隣の和室・押入を含め仕切を撤去し明るく広々とした空間に。収納は増やすご相談が圧倒的に多く、減らす事は稀なのですが、思い切ったおかげで出来た大空間に、優先順位を明確にする意義を感じました。またの機会もどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,385,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初日の大雨の中、共用廊下の養生ができないまま解体搬出をして廊下が汚れてしまい、管理人に注意されてしまったことと、便器の型番違いで工事日程の変更が発生した点などはありましたが、全体としては対応に不満もなく、出来上がりもほぼ満足というところです。バラしてみないと分からないというリフォーム工事は苦労も色々あるかと思いますし、既存の部分との取り合いは大変だと感じました。という条件を考えれば十分キレイに仕上げていただいたと感じています（写真がアップできず残念です）。またキッチンなど他の場所のリフォームの際には声を掛けさせていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
家から近いところであったこと。類似事例の紹介が多かったこと。年末年始を挟んだスケジュールながら迅速な返信・対応を頂けたこと。伝えた要望が漏れなく提案に反映され、また標準仕様から外れる部分についての提案を頂けたことや、住みながらの工事を前提とした工程も好印象でした。
リフォーム会社からの返答
今回が初めてのリフォームとのことでご不安もあったかと存じますが、途中ご迷惑をお掛けした点、心よりお詫び申し上げます。それを踏まえ仕上り・迅速な対応にご満足いただけ大変光栄に存じます。
調査のご依頼からご訪問までの間に、ショールームで商品をご覧いただけ、そのプランをもとにイメージを共有しながらお話を進めることが出来ました。既設浴室はエプロン裏の汚れが気になるとのことで、その心配がなく床や浴槽なども清掃性の良い仕様のユニットバスにお取替え。
追加でご検討のトイレも、キャビネット付きでお掃除の楽な『リフォレ』をご希望で、スッキリとした納まりになりました。トイレは窓枠の汚れについてもご相談があり、素材によっては手を入れてもキレイにならない事があるため、思い切ってお取替えをご提案しました。細かい箇所ほど経験を踏まえたご案内が活きてくるかとも思いますので、またの機会もぜひお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,567,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗に仕上がってとても満足しています。
マンションの管理組合、近隣挨拶なども丁寧に対応いただき感謝しております。
次回予定の改修工事もお願いできればと思っております。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったため。
担当者の人柄が良かったため。
価格が安かったため。
施工会社所在地が近かったため。
リフォーム会社からの返答
この度のトイレ他改装工事、ご満足いただけて大変光栄です。ご要望がきちんとまとめられた図を初めにいただきましたので、その内容に沿ってスムーズにお話を進めることが出来ました。トイレは、タンクがキャビネット内に隠れ、すっきりした納まりとお掃除のし易さがポイントのレストパルを設置しました。浴室のリフォームは、今回併せて行うか、気になている換気暖房乾燥機のみお取替とするかご検討でしたが、いずれ浴室リフォームをなさる時に継続使用が可能なことを確認の上で、換気暖房乾燥機のみの交換となりました。いずれ浴室のリフォームをご検討の折は、ぜひお声掛けください。今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 616,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで、古いマンションが新しく、快適に蘇り、日々気持ちよく生活させていただいています。
いただいたアドバイスに従って組み入れた玄関収納も気に入っています。
また工事完了確認の際にご相談した点も、よくフォローしていただきありがたく思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
川崎の町の水道屋さんならではの的確なアドバイスと、同時にこちらの希望に応えてくださろうとする工夫や配慮が適切で、結果的に予算内で満足度の高いリフォームができたと思います。
細かい希望変更にもお付き合いいただき、助かりました。
現場監督さんにもご紹介いただき、直接お話しできたのもやりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
今回は、以前お住いのマンションに戻られるとのことで、ご入居前のリフォームを承りました。丁度コロナ禍で不安な時期でしたので、リフォームのご希望と工事期間との兼ね合いで、どの程度まで行うべきかお悩みでした。そこで先ずはご希望内容をすべて盛り込んだお見積を作成し、次に内容を確認しながら、必要なものを残してプランをまとめていきました。
施工中も塗装箇所や色味など現場で気付いた点をお伝えし、その都度ご相談しながら進めました。改装後は殊の外キレイになり既設品が逆に目立ってしまう事が間々ある為、経験から塗装よりお取替をお勧めした玄関収納ですが、結果気に入っていただけ光栄です。
当初はマンションの築年数を気にされていたようですが『新しく、快適に蘇り』気持ちよくお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。今後とも何か機会がございましたら、お気軽にお声掛けください。何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,718,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり具合の確認が少し甘かったのが残念でした。
この会社に決めた理由
地元密着型で安心して任せられると思ったので
要求仕様に応えてくれたので
リフォーム会社からの返答
この度は浴室・洗面室リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
始めのご相談は、浴槽のサイズ感と使い心地についてでした。丁度お客様のご検討中の浴槽の体験入浴に参加した者がおりましたので、率直な感想をお伝えし、お客様にもお試しいただけるよう、同種同サイズの商品があるショールームをご案内いたしました。実際にお試しいただきましてご希望商品が決まり、現地確認にお伺いしますと、短辺側を１０センチ大きく出来ることが判明。１３１７か１４１６かで選択いただくことに。リフォームまでには他にも、仕様や色柄・内装など決めることが多く時間を要しますが、根気強くご検討いただきお好みのプランが出来上がりました。その過程があって、最後の確認が少し甘いとのご指摘に大変申し訳なく、反省頻りです。このことを肝に銘じしっかり対応してまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願いい申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,934,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方を始め、対応してくださった方の感じが良かったです。
とても素敵な部屋になり、気に入ってます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったこと、
地元密着の企業で、ウェブサイトに載っている代表取締役の方のごあいさつに逃げ場がないから信用第一で取り組むと書いてあり、信用できると思ったこと、またレスポンスも早く丁寧で予定も合ったことなどから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は和室リフォームをお任せいただきありがとうございました。仕上がりを気に入っていただけて嬉しい限りです。
ご相談当初はご入居前の工事完了をご希望とのことでしたが、売主様がまだお住いで現地調査の日程が合わず、ご退室後の現地調査・ご入居後に施工となりました。調査まで空いた時間に前もって仕様のご相談が出来ましたので、調査後のお見積・ご商談は短い期間で内容をまとめられました。
工事はほぼ四日間で、和室とＬＤＫの間仕切りを襖から木製引戸に、押入をクローゼットに変更し、半帖畳の表替えを行いました。フローリングにせず畳を残しましたが、白いクローゼットの折戸にやさしいブラウン系の畳表がしっくり馴染んで、和室ながら隣接の洋間ともマッチした寛げるお部屋になったのではと思います。
これからもリフォームをお考えの折には、ぜひお気軽にご相談ください。末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 598,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 和室 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当のスタッフの方みなさんが、感じよく好印象でした。
初めてのリフォームに迷いや疑問が多い中でしたが、終わっていざ出来てみると満足と安堵に終わりました。
一部、疑問や納得のいかない仕上がりもありましたが、こんなもんかな、、？と今は思って生活してます。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームだったので、ホームプロでかなり探して比較して、地元密着の御社にしました。
何より、最初の担当の方の印象がよかったのと、比較も疲れてしまった。住まいに近い方が連絡や対応が早いかな？と期待したから。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの会社様の中から弊社にご依頼をいただきありがとうございました。幾つかのお見積を比較されるのは、各社で項目や工事の名称、ご提案商品など異なっておりますので、常々大変な作業だと感じております。工事も終わり、お客様に安堵いただけた旨伺いまして、私共も安堵いたしました。
今回は、２年前にリフォーム済の物件へのご入居にあたり、気になる部分のリフォームとして『玄関拡張及びトイレ縮小』と『和室改装』『建具塗装』を行いました。内装クロスの貼分けなど暮らしのアクセントを意識したご希望もあり、イメージの共有には注意して当たりましたが、１部疑問点もありとのことで反省しきりです。
今回の経験を次に活かし取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
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