近藤リフレサービス株式会社の
評判・口コミ（6ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期末前の繁忙期に、短納期の依頼に応えていただき、ありがとうございました。　登録後、すぐに返信がありました。工事完了まで、素早い対応で、スムーズに話を進めることができました。台風の影響で、施工日を延期せざるを得なくなりましたが、わずか1日ずれただけで完成しました。抜群の調整力で、びっくりしました。担当者は若い方でしたが、礼儀ただしく、気持ちよい対応でした。別の工事もお願いすることにします。

この会社に決めた理由

１）素早いレスポンス。
２）短納期に対応できたこと。
３）新築中心の親会社のリフォーム専門子会社なので、十分な建築知識・能力が期待できたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中期限通り施工を終わらせていただきましてありがとうございました。施工途中でコンセントの追加などをお願いしましたが無償でやっていただき、また施工中部屋の床に傷が付く不具合がありましたが修理専門家が来て満足いく程度に直していただく等顧客満足を大切にする姿勢が感じられました。　見積もり依頼した他会社より１割以上金額が安くきちんとやっていただけるかちょっと不安がありましたが、全然問題ありませんでした。次に何かあった時にも是非またお願したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり作成が速かったこと。質問の応答が良かったこと。こちらの気が付かなかったことの提案があり採用したこと。見積もり金額が競合他社より安かったこと。

お客さまのご感想

なし

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
想像以上に快適なバスルームを利用できるようになりました。
工事期間中は丁寧なアドバイスやご対応頂き感謝してます。
特に養生は完ぺきでした。
次回、親父の家（所沢）のリフォームも是非お願いします。

この会社に決めた理由

1.技術的な説明に納得できた事。
2.モデルルームで現物を確認できた事。
3.営業さんがガツガツせず、親切に説明頂けた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事を始めてみると問題個所等あり不安になったりしましたが、現場監督さんを中心に親身になって考えて頂き対応して下さり
感謝しています。またお風呂以外にもリフォ―ムをお願いしましたが、営業マンさんは相談しやすくてアドバイスなど的確で何しろ誠実なお人柄で信頼出来ました。工事期間中はＫ社の現場監督さん営業マンさんお二人共まめに様子を見に来て下さった
事も有難かったです。

この会社に決めた理由

最終的に２社に絞り検討しました。価格も提案内容も同様な感じでしたが、Ｋ社さんがより親身になって相談に乗って下さった事です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
出来上がりも非常にきれいで、満足です。
また、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

値段が手頃であった事と、地元での評判も良かった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。初回の面接よりとても丁寧に要望を聞き取っていただき、それを現実的な仕様へとデザインしていただけました。ご担当者様の専門性とセンスの高さには、安心してお任せでき、こちらの考えが行き詰まった時のご提案には、何度となく助けていただきました。対応も迅速で確実でしたので、現場で起きるちょっとしたくい違いもすぐさま納得できる形でご説明、対応いただけました。ここに住む家族の様子を描きながら、人間的お付き合いを深めながらご尽力いただいたと思います。完成後、本当に御社様にお願いしてよかったと実感しております。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた中で一番近かったことです。行き来がしやすいことと、市で行っている省エネ・バリアフリー住宅改修補助金を利用したかったため、市内業者様であることが必須であったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は、よく相談にのって下さり、まずまずの工事をやっていただいたと思いますが、細かい所で多少配慮の足りないところが見うけられ、残念に思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。仕事の仕方が丁寧で、正確に仕上がる仕組みがあるように感じられました。近隣の方々への挨拶、工事中の管理、使用する工具や建材など、労を惜しまず
最善を尽くされる業者さんです。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応、見積もりの明細、工事の計画がしっかりしていたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も工事の方も丁寧な応対でした。薦められた製品にして正解でした。家族みな使い勝手が良いと満足しています。

この会社に決めた理由

建設会社の子会社であることに安心感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ベランダの屋根（ポリカーボネート）4枚を取り外し、取り付け、30分ずつの作業時間なのですが、高いと感じました。全体としては予想より高くなりました。良く分からないので仕方がないのかと思います。コーキングの色に不満がありましたが、その後の話し合いでやり直していただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かく営業対応戴きましたし、素晴らしい施行もあり、総じてまずまずであったと思っております。有難うございました。ただ、一部施行のできや、2,3納得いかない点もあり、少し辛いかもしれませんが、上記評価とさせて戴きました。

この会社に決めた理由

営業さんの対応が誠実で、提案が的確であった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

留守がちにもかかわらず、細かくお気遣いをいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と担当者の対応が感じよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要求事項に適切、迅速に対処頂きました

この会社に決めた理由

提案内容が適切であり、価格面でも希望にあっていた為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりを取った数社の中で、一番安かったから。
希望したメーカーを取り付けてもらえたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、細かい気配りをしていただきありがとうございました。また、急遽追加でお願い部分も間に合わせていただき大変満足しております。
ただ１つ、紙巻器は標準の位置に取り付けていただきましたが、実際に使用してみるともう少し離れて場所のほうがよかったです。

この会社に決めた理由

予算より価格が安かったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで外壁や屋根の知識の無いことから,不安が先行していましたが、私どもの心配を払拭するアドバイスと説明の的確さに大変満足しています。
職人さんのマナーも良く、仕上がりも大変納得の行くものでした。担当者のご尽力に感謝致します。

この会社に決めた理由

対応の早さと、担当者の誠実さを感じたから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築当初からいろいろお願いしている会社ですが、その後も何度もリフォームの時に利用させてもらっています。担当の方が留守がちなこちらの都合に合わせて、小まめに電話連絡を下さったり、周りへの配慮ができる立派な方だと思います。ご近所へは粗品を配りながら挨拶をして下さっていた様でした。毎日の掃除もしていただいてましたが、工事が終わってからも改めて掃除をしに来てくださる念の入れように感心しました。工事内容の説明も、現場の職人さんがしっかり話してくれて、仲良くなる事ができました。支払った金額も割引してくれたりと価格的にも安心できました。壁にはカバーをしたりと、養生もしっかりしていました。ご近所方にも仕上がりを褒められました。これからもこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築時からのお付き合いで、16年の間いろいろなリフォームを頼んできました。他の会社を利用した事もありませんし、比較した事が無いので価格に対する価値は分かりませんが、仕上がりは毎回満足できていますし、信頼してお願いしています。担当の方の応対は申し分なく、訪問の時間にも必ず遅れることなく、来てくださいました。職人さん達も雰囲気が和やかで仕事も熱心にやってくれていました。作業中には全体的に行き届いた配慮があり、養生などもしっかりできていました。毎回、作業の前には説明がありましたし、終わった後にも当日の工事内容の説明がありました。掃除や片付けもきちんとやってくれていました。リフォームする事があれば、今後ももちろんこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とは10年以上の付き合いになりますが、担当してくれてる方に信頼をよせているので、安心してお任せする事ができています。訪問の時間もいつも守ってくださいましたし、応対もいつもきちんとしていました。作業スタッフの方は休憩のときに出したお茶の缶まで自分達で片付けて帰っていましたし、作業の態度も良くて、仕事も丁寧でした。工程表を交えながら、いろいろと説明をしてもらいました。プロならではのアドバイスが本当に参考になって、リフォーム全てに満足できました。養生もきちんとしてありましたが、何かあれば対処も早くて、とても助かりました。仕上がりにも大変満足できています。お友達に聞いても、価格や内容はこちらの会社の方が一番良いようで、価格についても満足できています。これからも長くお付き合いをさせてもらいたいと考えています。