『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望を丁寧に聞いてくださり最後まで気持ちよくできました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で早かった。価格も安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望に対して快く丁寧に応じていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社が決まらず困っていたときに、快く応じてくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容は全て希望通りにしていただき、リーズナブルなお値段でとても助かりました。
他社だと同じ内容でもかなり値段が高く困っていたのでありがたかったです。
ただ、引き渡し後にリフォーム箇所に傷があった事とメールでの連絡がつきにくいことが残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、求めていたリフォーム内容を全て提供できることから契約へと至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業も早くてよかったです

この会社に決めた理由

見積もりの際にわかりやすい絵にしてくれたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は自宅の増築工事をしていただきありがとうございました。
他社さんと比べて大変リーズナブルな価格で工事をしていただきましたが、仕上がりは良かったです。
広くなった部屋はとても使いやすく、もっと早く工事してもらえばよかったと思いました。

工事中の細かい要望や、引き渡し後に気になった点の補修にもきちんとご対応していただけたので、アフターフォローもしっかりされている印象でとても安心しました。

気になった点を強いて挙げると、廊下壁の養生はやっていただきたかったなぁと思いました。遠目から見ても壁の補修跡が分かってしまうので・・・

しかし全体的にはとても納得しています。他社の価格ではなかなか難しかった内容の工事を快くやっていただき感謝します。

また何か機会がありましたらよろしくお願いします。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に近い実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。
・割安だったから。
・自宅の近くの会社でアフターフォローもすぐに対応してくれそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年内にリフォームしていただきました。

価格も満足のいくものでした。

職人さん、ご担当の方皆さん感じの良い方々でした。

この会社に決めた理由

年末の多忙な時期に対応して下さいました。

他の会社からは連絡がありませんでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、使っていなかった二世帯住宅の2部屋をつなげて、ダンスの練習部屋を作りました。仕上がりにとても満足しています。見積もり依頼の時から、ご担当の方の感じも良くデザインセンスも良くさすがプロだと思いました。またリフォームの機会があれば頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

打ち合わせに際しては、こちらから会社に出向いていましたが、約束の時間に担当者はきちんと待ってくれていました。応対態度も良くて、感心しましたし、職人さんたちは熱心に仕事をしてくれました。作業中の養生は、しっかりしてくれ、傷や汚れは有りませんでした。またご近所から注意されることもございませんでした。施工内容は毎日説明してくれ、良く理解できましたし、翌日の予定も教えてくれていたので安心できました。作業後の後片付けや掃除もできていました。飲食店をしていることもあっての配慮なのか、特に掃除は丁寧でした。期待以上の仕上がりで、大変満足しています。支払った価格も妥当だと思います。こちらの会社はネットで探し、第一印象で決めてしまったが、こちらの会社に頼んで本当に良かったと思っています。また次に、リフォームすることがあれば、こちらの会社を利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

相見積して安かったことと、ネットで実績や様子が気に入り、こちらの会社に頼みました。担当者は、服装や、言葉遣い、態度は気になることはなく、心地よい対応でした。リフォームの工事に際しても、職人さんたちの態度も信頼がおけました。３階での作業でしたが、注意を払って養生してくれていました。都合上現場を見に行くことが少なく、説明を受けるタイミングも少なく、現場任せになってしまったので、仕上がりには満足しているものの、説明が不十分でイメージできず不安はありました。自分が現場に出向ける回数が少ない分、もう少し説明したり、提案して欲しかったです。一方で、支払った価格に比べると、仕上がりにはお得だったと感じています。施工の自由度が高く、要望に応える柔軟性があり、想像を膨らませることができました。次回のリフォームでも、こちらの会社に依頼すると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の対応は普通に良かったと思います。また職人さんたちは丁寧で、気を使ってくれているのが良く分かりました。作業に際して養生はできており、問題なかったです。ご近所へは、挨拶回りもしてくれ、注意いただくこともなかったので、そのあたりも安心できました。工事に入ると１週間ごとに作業説明があり、分かりやすく理解できたのが良かったです。毎日帰る前には、掃除と後片付けがしっかりできていました。我儘にオリジナルに作ってもらうことができ大満足です。センスの良いアドバイスをしていただけ、コレクションケースやキッチンが特に気に入ってます。他に頼むより、はるかに安くできました。３社で相見積して、一番安く提案も良かったです。インターネットで調べて、こちらの会社を知りましたが、次回もこちらの会社に依頼したいと思っています。