『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

９社の紹介を頂いて、その中から４社に絞って改修プランと見積りをお願いし、その中でいち早く対応して頂き、改修プランも動線を考慮した良いものだったので決めました。打合わせは毎週のようにあり、その都度要望をくみ取って頂き、プロらしい提案アドバイスをして頂きました。経験豊富なＡさんや女性目線で考えてくれたＩさんには感謝しています。
工事に入ってからは、１階すべてのリフォームということで２階での生活でしたが、工事期間中家の出入りや冷蔵庫の出し入れ等を考えた工程を考えて頂き、不自由なく生活できました。また、最優先で浴室・洗面所を仕上げて頂き、入浴・洗濯の再開も短期間でできました。
監督のＩさんもしっかり要望を聞いてきちんと対応して頂き感謝しています。
大工さんが一人ということで、工期が長くなってしまいましたが、その分全て把握して貰い対応してもらえました。仕上がりも本当にきれいで満足しています

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、営業担当者の経験や人柄や女性目線での提案が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
家族の状況に配慮し対応していただけましたことに感謝致しております。
Ａ様の総合的判断の上での提案や細かい部分での説明。決済者の父を尊重しながらも連絡がとりずらい家族にも丁寧なご連絡と説明をいただけました。
お願いして良かったの一言に尽きます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと優先順位の明確さ。
何より、Ａさまのお人柄です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築の時にお世話になったのがT社さんでした。リフォームも迷わずこちらにお電話をして相談をしました。初めてのリフォームでしたが、担当の若い営業の方がハキハキされていて、とても感じの良い方でした。以前、飛び込み営業で見えた方が、とても感じが悪く、嫌な印象だったので、留守中の家を託せないと感じ、すぐにお断りをいたしました。打ち合わせの際に、システムキッチンの色を迷っていることを伝えると、営業の方がアドバイスしてくれて、素敵なものが設置できました。リフォーム後は家の中が明るくきれいになったので、今回お願いして本当によかったと思っています。価格は適正だったと信じてお支払していますが、価格相応の価値を感じています。ご相談をすれば、すぐに対応してくださるようなので、これからもこちらの会社を頼りにしていきたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

私自身、一級建築士の資格を持っています。担当の方の説明や見積もり価格に納得し、この会社なら信頼できると判断したのでリフォームを依頼することにしました。こちらの社長さんは、学校の同窓という縁もあり、以前から面識のあった人物だったので、信用してお願いしました。営業の方は、約束の時間どおり、ピッタリに来ていただき、事前の連絡もいただいていました。明るい方で、初対面の印象も良かったです。職人さん達も良い方ばかりで、礼儀正しく、いつもキビキビと仕事をしていました。作業前の養生や掃除も丁寧にしていただいていました。先日、半年後の点検に来ていただいたので、不具合を感じている箇所の修繕をお願いしたところ、すぐに対応していただきました。現在は快適に過ごしていますが、何かあれば、またこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームの仕上がりは、100％の満足度で、また何かあれば是非お願いしたいと思っています。いとこからこちらの会社さんの現場監督を紹介されて、いろいろなアドバイスを直接、お伺いすることができました。今回は手すりの取り付けもお願いしたのですが、室内を自由に動くことができるようになり、不自由を感じなくなりました。監督さんは率直な意見を言ってくださる方です。必要ない工事には「必要ない」と言ってくれますし、信用できる方だと思っています。養生も丁寧で、作業後は毎日、掃除機もかけてくれました。作業されていた職人さん達も真面目な方達だと感心しました。営業の方も、訪問される前には連絡をくださった上で、時間どおりに訪問してくれましたので、予定を立てやすかったです。今回の工事については、価格以上の充分な価値を感じられます。