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株式会社ウッディホームの
評判・口コミ(32ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ウッディホームの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 882件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

855件中621〜640件表示
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/08/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

当初の担当者→店長(連絡あり)→営業担当(連絡無し)ゴタゴタ感がぬぐえないですね。施工日の問い合わせに返信なし、結果、当日業者が来る。長期の休みだった為連絡が出来なかったと当日担当から言われましたが、業者はだいぶ前に決まっていたとの事で営業姿勢に対しても疑問。店舗内での引継・フォローはしないのでしょうか??会社としての営業教育を見直すべきではないかと同じ様に対お客様商売に勤める者としては思いますが…。

この会社に決めた理由

当初の担当者の印象が良かったから。それだけに担当変更後の対応は不満この上ないですが…。

リフォーム会社からの返答

今回はベランダの工事をさせていただきました。お客様のおっしゃるように、担当者が替わり、その引き継ぎが不十分だったため、大変ご迷惑をおかけしました。しかし、何があっても最後まで誠心誠意対応させていただく気持は変わりません。工事が終わってからが本当のお付き合いと思っております。また何かございましたら、名誉挽回の意味でもよろしくお願いしたいと存じます。

施工地 千葉県 船橋市
価格 770,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/08/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

大変お世話になりました。雨漏り工事に若干手間取りましたがお陰様で雨漏りも無くなりました。全体の仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

営業の方の熱意と他社との価格比較で妥当性を感じた為。トステムホームウェルFCであった事。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、大変お世話になりました。E様と親御様にはとても良くして頂きました。完成した時は自分事のように嬉しかったです。遠藤様と出会えた事に感謝し、親御様もご健康でいて頂きたく思います。今後も末長いお付き合いが出来ればと思っております。本当にありがとうございました。

施工地 千葉県 鎌ケ谷市
価格 3,010,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2010/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

大工さんはじめ猛暑の中丁寧な仕事を速やかに一生懸命やっていただきました。お疲れ様でした。みなさん感じ良かったです。

この会社に決めた理由

支店が近くにあったこと。営業の方の人柄、こちらの意をくんだ提案やプラン、小さな工事や面倒な工事も快く引き受けてくれたこと。

リフォーム会社からの返答

今年は特に暑さが厳しいように感じられますが、工事前の打ち合わせを入念にさせて頂いておりましたため、滞りなく予定通りの工程で終えることが出来、感謝いたしております。また何か不具合などございましたら、お声かけくだされば幸いです。有難うございました。

施工地 千葉県 市原市
価格 1,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/07/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

予算やメーカーなど、いろいろ迷って依頼から工事まで時間がかかり、打ち合わせも私のスケジュールがなかなか決められなく延び延びになってしまいお世話をかけました。また追加の工事もすぐに見積もり、施工していただき助かりました.担当者が話のしやすい人でよかったです。

この会社に決めた理由

はじめに現場を見積もりにみにきたのが、建築士の方で話した内容や図面を書いてくれて記録に残してくれたことが信頼できる印象をを受けました。

リフォーム会社からの返答

バス、洗面の工事をさせていただきました。こちらこそお忙しい中、お打ち合わせから施工、お引き渡しまでお付き合い、ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 柏市
価格 1,365,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/07/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

最初はトイレだけのつもりでしたが、自宅介護中の母が入れるようにお風呂もリフォームして頂き、大変快適になりました。感謝しております。途中、ちょっとしたミスや変更などもありましたが、その都度営業の方が真摯に対応して下さいましたので、安心してお任せできました。思いきってリフォームをお願いして、本当に良かったです。満足しています。

この会社に決めた理由

頂いたメールの内容の感じが良かったことと、営業の方の対応が親切丁寧で安心できました。

リフォーム会社からの返答

今回はお世話になりました。現場にお伺いするたびに、大きな笑顔でお迎えいただき、私も力をいただいたような気がします。少しでもお母様が快適にお暮らしいただけるお手伝いができたこと、うれしく思います。今後とも、なにかお役に立てるようなことがございましたら、ぜひお気軽にお声かけいただければ幸いです。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,315,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/07/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

ほぼ満足

リフォーム会社からの返答

S様 この度は五つ星の評価ありがとうございます。星が五つでなかった項目に関しては、今後より一層の努力をしてゆくつもりです。今後もよろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 夷隅郡御宿町
価格 880,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/07/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

見積りは当方の様々な要望とその変更に対応し何度も見直しをしていただきました。中古物件を購入しその際の建物検査結果に基づき、耐震補強の筋交・金物の追加、断熱材の補修・追加、また、LAN回線の施設もしていただき、工事の施工場所・内容も後でわかるように写真で残していただき、工事内容・価額・工期はおおむね満足です。ただ、もう少しいろいろと提案やアイデアをいただけるとよりよかったと思います。また、打合せどおりにできていない箇所がいくつかあり、当方からの指摘により最終的に実施していただきましたが指摘がなければそのままになっていたことから、この点は改善をお願いしたいです。さらに、階段のリフォーム工事は、色合わせ時の見本と色が異なっており、廊下の色との違いが目立ってしまい大変残念でした。多少の値引はしていただいたものの後から変更がきかない工事であり、事前に十分確認をしていただきたいところでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が比較的よかったこと、主要な工事が自社職人であること、価額も予算内に引き下げていただいたこと、営業の方の人柄・熱心さと現場監督経験、本社が近かったこと、ホームウェル加盟による瑕疵保証制度、短い工期への対応等により、当社に決めました。

リフォーム会社からの返答

私の思い込みと、打ち合わせの不十分さから、ご迷惑をおかけした部分が多々あり、申し訳ございませんでした。ただ、何があろうと誠心誠意、対応させていただきます。今後もアフターメンテも含めて、末永いおつきあいをお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 6,647,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/07/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

5社ほど、見積もりを頂きあらかじめ予算の限度額を提示していたので営業の方のフットワークの軽さと誠実さが契約の決め手になりました。風呂の故障で急ぎの工事だった為、話し合う時間があまりとれず、施行の途中で行き違いが何度かありましたがその都度、誠実な対応をして頂きました。職人の方の技術、マナーの良さにも満足しております。部屋のリフォームの際にも是非お願いしたいと思っております。お世話になりました。

この会社に決めた理由

営業の方の迅速な対応とコストパフォーマンスが他社と比較し優れていた為。

リフォーム会社からの返答

私の早がてんから、手違い等ございましてご迷惑をおかけし、申しわけございませんでした。しかし、どんなことがあってもお客さまの満足をいただけるよう、最後まで全力を尽くすのが当社の姿勢です。今後もぜひご用命いただければ幸いです。

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,010,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 廊下
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/07/08
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

やはり、補修工事が放置された感が否めません。また、それまでの日程調整も、少々不満が残ります。ただ、長期化したことに対して、サービスしていただいたことには、誠意は感じられました。このような点が改善されていましたら、また利用する可能性はあると思います。

この会社に決めた理由

交渉することなく、最安値をつけていただいたこと。また、見積もり段階での営業の方の対応。

リフォーム会社からの返答

完了までお時間がかかり、大変申し訳ございませんでした。またお役にたてるような時は、ぜひお声掛け頂ければと思います。

施工地 千葉県 千葉市
価格 370,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/07/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

見積時の迅速な対応からご担当のTさんを信頼し作業を依頼しましたが予想通りの出来栄えで満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価内容、営業の方への信頼感、集合住宅での作業実績、市内の会社で今後を考慮しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご信頼頂けたとの事で大変嬉しく思います。家具も先だってお片付け頂き、作業がスムーズに行えた事に感謝申し上げます。お住まいの事でご不明な点等有りましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後共、宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 市原市
価格 418,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

納戸をクロゼット化するリフォーム工事をして頂きました。小額予算でしたが当方の意見も聞き入れながら専門家のアイデアを出して頂き、スッキリとした納得の行く出来映えのクローゼットが完成しました。途中営業の方の変更があって心配しましたが全く問題なく対応いただきました。大変ありがとうとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ施行方法に工夫が感じられ、何より安価をご提示いただいたことです。

リフォーム会社からの返答

金額にかかわらず、お客さまに満足いただける工事をすることが私どもの仕事と心得ております。今後も何かございましたら、ぜひお役に立ちたいと存じます。

施工地 千葉県 浦安市
価格 83,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

見積もりの速さと対応の早さは良かったです。近所にもご挨拶に行っていただいたり、職人さんも気持ちの良い方が多くて安心しました。改善点があるとするならば、階段の手すりの設置の際に鉛筆で下書きしたところが残っているのが気になりました。終わってみて全体的には満足のいく仕上がりになったと思います。

この会社に決めた理由

他社よりも見積もりなどの対応が早かった為新築基準で施工してくれるということだったので。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。ご指摘頂きありがとうございました。鉛筆の下書きの消し忘れは私も見落としておりました。改善点とさせていただきます。今後も末長いお付き合いよろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 階段 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/06/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

丁寧な対応有難う御座いました。仕上がりも満足しております。次回また相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

リフォーム会社からの返答

トイレの工事をさせていただきました。ご満足いただけて何よりです。次回も、ぜひお役に立ちたいと思っております。

施工地 千葉県 市川市
価格 370,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり1
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

営業の方の対応、工事の内容、職人さんの仕事ぶり、すべてに渡って大変良くやっていただいたと思います。ただ、住宅内の湿気の心配を無くしたくてユニットにしたのに、どんなに乾燥・換気をしても浴室内はいつも濡れたままです。メーカーの方はドアの吸気口が上にあるからだと言いますが、追加料金を負担して付けたクリーン引き戸です。グレードを上げてデメリットが増えるとは。事前に説明が欲しかったです。メーカーの選択が悪かったのですか?実際に使ってみないと良し悪しが分からない浴室です。他メーカーとの比較について、もっと詳細なアドバイスが欲しかったです。カラッと乾くはずだった床が毎朝びしょ濡れなのを見るたびに気が滅入って、このリフォームは失敗だったと思います。完成を心待ちにしていただけに、やり直しがきかないことに大金を支払ったことが本当に残念です。

この会社に決めた理由

見積書の内容が分かりやすかった。営業の方の対応が早かった。今回の工事以外にも、住宅内の心配事について相談に乗ってもらえそうだった。

リフォーム会社からの返答

私自身、今まで数多くの浴室のリフォームをしてまいりました。梅雨時も影響しているのかもしれませんが、お客さまのご要望を完全に満足差し上げることができず、残念です。今後も誠心誠意、対応させていただく所存です。

施工地 千葉県 東金市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/06/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。また、機会がございましたらよろしお願いいたします。

この会社に決めた理由

親切丁寧な説明と迅速なお見積もりが決めてでした。

リフォーム会社からの返答

キッチンとバスでしたので、ご不便をおかけする時間を少しでも短く、という気持ちで工事を進めさせていただきました。また何かございましたら、ぜひお任せ下さい。

施工地 千葉県 八街市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/06/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

担当者のTさん大変お世話になりました。とても熱心に当方の立場に立った対応をしていただきました。特に仕上がりの確かさ、クレーム対応の迅速さ素晴らしいです。職人さんも明るく挨拶も欠かしませんでした。とても信頼のおけるリホーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当していただいた人の人柄とリホーム会社の住所が自宅から近かった為。(近いと対応が早いと思った)

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、ありがとうございました。長期にわたり多くの職人が出入りさせて頂く中で、お隣に仮住まいとはいえ殆ど住みながらの状態で、大変不自由をおかけしました。昨年より仕様のお打ち合わせをさせて頂き、ご要望を明確にして頂きましたおかげで工事のほうを順調に進めさせて頂くことが出来ましたこと、感謝いたしております。残念ながら、最後の不具合の調整に時間がかかってしまいましたこと、申し訳有りませんでした。アフターサービスも含めこれからも末長くご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 市原市
価格 8,770,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/06/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

この度は誠意あふれる対応と素晴らしい仕上がりとなり大変満足しております。また担当のNさんの細やかな心遣いには感心するばかりで、本当にお世話になりました。安心してお任せすることが出来感謝しております。次回再度機会がございましたらぜひお願いします。

この会社に決めた理由

営業の方への信頼感。

リフォーム会社からの返答

私へのご信頼、ご満足のお言葉、ありがとうございます。今後もお客様のご信頼に十二分に応えられるよう、なお一層、心がけてまいりたいと思います。

施工地 東京都 墨田区
価格 730,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/06/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

施主不在のため、鍵を預けて、ほとんど業者にお任せの作業となったが、仕上がりもよく、近隣とのトラブルもなく、とても満足したリフォーム内容でした。

この会社に決めた理由

対応の早さと実績、同地域というのも大きい。

リフォーム会社からの返答

お近くでもあり、弊社の実績を買って頂き感謝いたしております。マンションの管理人さんもとても協力的で、駐車場や出入りのしやすさもあり、予定通りの工程で工事を進めることが出来ましたことにも感謝しております。今回、ご家族様が選ばれたトイレクロスの組合せ、勉強になりました。早速提案のひとつに使わせて頂いております。弊社は年中無休でお客様の不具合やお問い合わせに対応しておりますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。

施工地 千葉県 市原市
価格 1,750,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洋室
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

注文の変更にも迅速に対応していただいたことには感謝していますが、間近になって希望したクロスの在庫が無いなど残念な思いもしました。エコポイントの利用などこちらにとって有利な提案をいただいたりして、親身に相談にのっていただきました。工期は予定通り終了しましたし仕上がりも良かったので気持ち良く使用しています。

この会社に決めた理由

見積もりがお安かったのと、急いでいたこちらの希望に迅速に対応してご提案をしていただきました。

リフォーム会社からの返答

浴室をメインとしたリフォームをさせていただきました。一部、手配の不手際から御迷惑をおかけし、申しわけございませんでした。ただ、工期に関しましては、予定通り終わらせることができ、私も安心いたしました。

施工地 千葉県 印西市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5
工事完了日:2010/06/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

臨機応変な対応ができており、マナーもしっかりしていたので安心して任せることができました

この会社に決めた理由

・見積もりした結果、価格で有意性があった。・担当者が(多少、スケジューリング調整に難があるひとだが)誠実であった

リフォーム会社からの返答

「多少、スケジューリング調整に難がある人」真摯に受け止めさせていただきます。「誠実であった」ありがとうございます。私もお客さまに対して、どんなことがあっても誠実に対応したいと思っております。

施工地 千葉県 八千代市
価格 380,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
855件中621〜640件表示
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