リフォーム会社紹介
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株式会社イズ（イズホーム）の評判・口コミ（28ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社イズ（イズホーム）の
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の誠実な対応、施工の美しさなど、すべてについて満足です。追加でお願いした浴室・キッチンのシール工事などにも丁寧に対応頂きました。
この会社に決めた理由
自宅での事前説明等、依頼前の対応が非常によかったから。
リフォーム会社からの返答
お客様の私共へのご配慮もあり、とても工事をスムーズにさせて頂きました。
お打ち合わせ時、工事中ご迷惑をおかけしたこともあったと思います。
また様々な事を勉強させていただきました、これからの糧にさせて頂きます。
また、何かございましたら何なりとお申し付けください。
このたびは弊社をお選び頂きありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 362,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度の依頼は、かなり無理をお願いしたにもかかわらず、適切な対応をして頂きありがとうございました。今後、また不便な点が出てくると思いますので、その時は相談にのって頂きたく、お願い申し上げます。
この会社に決めた理由
・最初の現場立会いの際に、プロとしてのアドバイスをして頂けると感じたから。
・その理由は、素人の私の質問に、はぐらかす事なく、その場で納得できる返答いただけたから。
・見積もり提示が、最も早く、それにもかかわらず、最もわかりやすかったから。
・さらに、提示された見積もりが、最も安いと思ったから。
(素人なりに、項目を分解して比較してみて)
上記理由のように、まず現場立会いの際の、担当者の態度で8-9割、依頼する事を決めました。
そして、見積もり金額の差が、よっぽどでなければ、という思いで、各社の見積もり提示を待っていました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き
誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
私たちにとっては毎日の事でも、お客様にとっては一生に一回しか
ないかもしれないことなので、その一回を大切にしたいという思いで
現場の説明やお見積もりの作成に取り組ませて頂きました。
またお家のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,918,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの施工、有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者が取組む姿勢が、本当に真剣に、誠実に取組んでいただきました。
我々の意図することを理解して頂き、その為にどうするかを提案いただきました。
有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご契約して頂きありがとうございます。
お家の事ならぜひ私にお声掛けください。
少しでもお客様のお力になれるよう、今後も精進して参ります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 庭・ガーデニング 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りがとても早く、こちらの数々の内容変更にも即座に対応してしてくださり本当にありがとうございました。
決定していた色柄も、こちら側のイメージと違っていないかをサンプルを取り寄せてくださったりと丁寧な対応に感謝です。
また何かありましたらぜひお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、自宅に比較的近かったため
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂き誠にありがとうございました。
お客様よりリフォームに対する「良い物にしたい」という気持ちが
沢山伝わり、そのお気持ちにお応えできるよう、
精一杯取り組ませて頂きました。
未熟な点も多々あったかと思いますが、最後まで温かく見守って
下さったこともあり、無事工事を終えることができました。
これからも日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応の早さ、分かりやすい説明、誠実な対応に大変満足しております。また、ホームセンターで買ってきたカーテンレールや掲示板を取り付けるなど、本来のリフォームと関係のない箇所にも柔軟に対応していただき、感謝しております。今後、追加でリフォームする箇所が出てきた場合には、ぜひともこの担当者にお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
7社から見積りを取りました。その中でも担当者の誠実な対応、分かりやすい説明、価格面を総合的に判断して決めました。正直、見積りに来て、なかなか見積書が届かなかったり、担当者と連絡がすぐにつかない施工会社は選択肢から除いていきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
今回は介護施設の工事という事で、気を使う場面もありましたが、無事に工事が終わることができ、ほっとしています。
また何かございましたら、どのような事でも対応させて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
サッシ枠の微妙な歪みでクレセントの調整に苦労されたみたいですが、きっちりとした仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
今回は他2社から見積もりを取りました、一番安くはなかったのですが担当者の方の人柄と工事内容以外のリフォームの相談にも乗っていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をして頂き、誠にありがとうございました。
工事の際は作業に手間取り、お時間がかかってしまったことお詫び申し上げます。
本年は暖冬ということもあり、寒くなる前に工事を終えることができ、私自身も安心とともに嬉しく思っております。
また満足して頂く工事ができたのもお客様のご協力があったからです。
今後もお家のことで気になる点等ございましたら、どんなことでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 64,324円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
年末の忙しい時期の工事となり、年内完了していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
高齢の両親が孫娘と接するように話しやすく、安心して依頼することができました。わかりやすくていねいに説明していただき、こちらにきめさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お客様から年内中に工事が完了する事をご希望というお話しをお受けして、
それが無事終わり、私自身嬉しく思っております。
またお父様とお母様には、とても親切にして頂き、
私も祖父母に会っているような気持ちになりました。
おもちまでごちそうして頂き、ありがとうございました。美味しかったです。
まだまだ寒い日が続きますが体調を崩さないようご自愛下さい。
お困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 105,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
カビの心配もなく、毎日気持ちよくお風呂タイムを満喫してます。
急な工事日程にもかかわらず、対応していただきありがとうごさいました。
また、よろしくお願いしますm(_ _)m
この会社に決めた理由
担当の方の説明が分かりやすく、現場のことを良くわかってらっしゃると思ったので、安心して工事を任せられると思いました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様より早く工事に取り掛かってほしいとお聞きしており、
メーカーさんと相談した上、何とか年末までに工事をすることができました。
私自身もし材料不備や欠品などあればどうしようなどとドキドキしましたが、
工事が無事終わり、お客様に喜んで頂いたことでホッとしております。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
正直、完了後に追加料金が発生しまったりと後味の悪い結果でした。
もう少しきめ細かいフィードバックを頂ければよかったと感じております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となり、
大変申し訳ございませんでした。
今回、お住まいが遠隔地ながらのご依頼でしたので、
工事経過をより細かく、ご報告するべきだったと
深く反省を致しております。
追加料金に関しましても、最初の現場調査での
通電チェックもれが原因でした。
今後このようなことのないよう、細かな現場チェック、
情報の伝達を行うよう努めて参ります。
ご指摘頂いたこと感謝申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
若い担当者で一生懸命な姿勢は良かったです。
ただ、今回は年末の工事輻輳時期のためか、職人さんの手配や材料の段取り等で不備があり予定工期内に完工できなかったのは残念でした。早めに説明があれば良かったのですが。
工事そのものは仕上がりも非常に丁寧で十分満足できるものであり、また価格面でも随分頑張っていただけたと思っています。
全体的に見ればおススメできる業者さんだと思います。
この会社に決めた理由
見積作成等で迅速に対応していただいたこと、当方の要望に対して真摯に検討していただけたことなど。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
工事の完了が予定日を過ぎてしまい、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
年末に集中する工事量を私自身が全く理解出来ていなかったのが原因です。
今後の私自身また社員の成長、並びに工事の品質向上の為にも、
今回の件を真摯に受け止め、このような事がないよう、十分注意して参ります。
また職人さんへのお褒めの言葉を頂き、嬉しく思っております。
さらに満足して頂ける工事ができるよう、精進していきます。
お家のことで気になる点等ございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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