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株式会社イズ（イズホーム）の評判・口コミ（22ページ目）
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は1ヶ月近くに及ぶリフォーム作業ご苦労様でした。また素晴らしい新居に仕上げて頂きありがとうございます。
当初より話し合いの時間があまり取れず、イメージのスレ違いも多少ありましたが、迅速、及び臨機応変なご対応をとっていただき、安心してお任せすることができました。
納得の価格もさることながら、内容の面でも大半の要望を叶えて頂き夫婦共々とても満足しております。
わがままも聞いて頂き担当者様にはご苦労をお掛けしたと思います。ありがとうございます。
まだまだ先ではありますが次回のリフォームも是非お願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めは全体評価より選ばさせて頂きました。
その後は早い対応と要望を叶えようとする姿勢。こちらの提案を主軸に置いて頂き、安心して任せられると思ったためです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事をさせて頂きありがとうございます。
ご迷惑・ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
工事内容の面で嬉しいお言葉、また安心してお任せすることができたと言って頂き私も嬉しい限りです。
リフォーム工事はお引渡しからがお付き合いだと考えておりますので、お家の事でお困りごとがございましたら、いつでもお声かけください。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,702,527円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
古い建物のイレギュラーな事案への対応力を評価しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの好評価と提案力で決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に決めて頂きありがとうございました。
また工事が遅くまでかかった日もあり、その節は大変ご迷惑をお掛け致しました。
無事希望通りの日程に完工し、快適な浴室の引渡しができ嬉しい限りでございます。
今後ともお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 814,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、担当者の人柄と会社体制の安心感に期待して契約しました。
担当者が若く経験不足からか途中不安な面もありましたが丁寧に対処していただきました。
担当者の更なる成長に期待しております。
この会社に決めた理由
・マンションリフォームの事例・実績
・担当者の人柄
・丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
おさまりの説明の際、詳細までお伝えしておらず、お客様との間に食い違いができ、ご不安にさせてしまったこと本当に申し訳ございませんでした。
またこのようなお声を頂き、一層お客様のご希望に沿ったご提案の出来る営業マンになるよう今後も邁進していく所存です。
この度は弊社へのご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さまはこちらの質問に対して即座に色々な提案をされ、工事の内容、工期、価格など明確でわかりやすく、お願いすることにしました。担当者さまの豊富なご経験や誠実なお人柄だけでなく、工事を担当するそれぞれの分野の職人さん達の仕事ぶりは正確で間違いなく、工期中は安心してお任せすることができました。また工事開始後には、水回りの職人さんが旧い水道管などの腐食を発見し、追加の工事とはなったものの、それらを新品に交換するなど、臨機応変にご対応いただきました。全体の仕上がりには大変満足しています。お陰様で、毎日快適に過ごしています。今後リフォーム関連で何かあった時には、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者さまの説明能力、人柄など。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事中は水道管の腐食や壁のやり替え等、色々な問題が発生しましたが、
お客様に追加のご理解そしてご協力頂いたおかげで、無事完成することができました。本当に感謝しております。
今後とも末永いお付き合いをと考えておりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,874,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらが指定したリフォームだけでなく、部屋全体のデザインも含めて的確なアドバイスを頂けました。
この会社に決めた理由
複数社から見積を頂いたが、こちらの会社は提案力が高く安心して任せられると感じたから。
リフォーム会社からの返答
最初の出会いからお引渡しまでの間、大変お世話になりました。
リフォーム渡し物件をご購入されてのリフォームだったので、クロスなど張替えが発生しない中での工事はとても気をつかいましたが、大きな傷や汚れもなく順調に進める事が出来たので私もホッとしました。
カウンター廻りの塗装やクッションフロアのお打合せ時にはなかなか色のイメージができなくて少し不安を残したままでの工事着工でしたが、出来上がりに満足頂けて私もとても嬉しいです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
思っていたより価格が抑えられ、仕上がりも良く、満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社で工事をして頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あり、後日の手直し等ご迷惑おかけしてしまいましたが、最後には満足して頂けたとのお言葉を頂き、私も大変嬉しいです。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム箇所が多かったのもあるけど、まぁ色々あったわな、その分？サービスもしてくれたからよしとしよう
この会社に決めた理由
①ホームプロの評価 ②見積もり時に他社より誠意を見せてくれた ③他社より断トツで見積もり額が良かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になりありがとうございました。
工事中は職人が作業しやすいように家具の移動など、ご配慮いただきありがとうございました。お客様からご指導いただいたことを忘れず、これからも良い現場づくりに努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者が依頼主の一部意見も聞かずに工事を進めてトラブルになり精神的にも苦痛でしたが最終的にはなおしていただきました。やはりそのつど直接チェックすべきだったと思った。
この会社に決めた理由
納得のいく価格とショールームが家から近い事。そしてホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
未熟さから至らぬ点が多々あり、不信感やご不安を抱かせてしまったこと、
申し訳ございませんでした。同じことを繰り返さないよう、日々精進して参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 和室 玄関 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
実質４日間という短期間の工事でこれだけきれいに仕上げていただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
三社の相見積の結果、ダントツの安さ。
ホームプロでの施工例を見て。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
価格面・工事に関してこのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
私としましても職人の力もあり、良い工事ができたと思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 795,619円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事終了から二週間ほど経ちましたが、とても調子良く使えて、もっと早くリフォームを決断すればよかったなと感じています。
この会社に決めた理由
返信メールの内容が、知りたい情報が簡潔にまとめられ読みやすかったので。
他社は、丁寧すぎる挨拶や宣伝アピールや詳しい営業所所在地情報などが満載の長文はスクロールするだけで疲れ果ててなかなか最後まで読めないのに矢継ぎ早に大量に送ってこられたり、逆に小規模で施行事例が少ないのにほとんど情報がなく判断がつかなかったりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼ありがとうございました。
満足の声を聞かせて頂き大変嬉しく思っております。
不便な思いをしていた玄関扉の開け閉めがスムーズに使える事、またデザイン性も高くすることができ私も嬉しい限りです。
工事日や納品もお客様のご協力があったからこそ、工事も円滑に進めることができました。また弊社スタッフによるメール返信まで良い評価を頂きありがとうございます。
今後とも何かお困りごとありましたら、気軽にお申し付けください。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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