『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の要求・改善項目に対してご担当者の適切なアドバイスを受けながら、仕様決めが出来ました。ご担当者の誠実な態度や仕事に対する意気込み等から会社の姿が見え信頼できました。作業者の方々も含め、礼儀正しさ、誠実さを感じました。出来上がりも満足いく内容でこれからの生活が楽しみです。ご関係者の方々大変に有難うございました。

この会社に決めた理由

１）ホームプロでの評判、実績を含め　アフターサービスへの期待。
２）会社の姿勢

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

紹介された会社の中で一番提案と仕様が良かった。もう少し値引きがあればベストでした。

この会社に決めた理由

紹介された会社の中で一番提案と仕様が良かった。もう少し値引きがあればベストでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんには何度も見積の修正、追加をお願いしたにもかかわらず、すぐに新たなものを出していただき、相談にも的確に対応していただきました。
離れているため工事中のチェックはできませんでしたが、仕上がりも良く、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の修正への対応が早かったこと、そして工事、諸々の選定のアドバイスが的確で無駄がなかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足するリフォームでした。
知人がリフォームする際、是非推薦したいです。

この会社に決めた理由

見積が迅速で、複数のプランがあったため

お客さまのご感想

発注ミスで完工が遅くなったのが残念だった

この会社に決めた理由

価格が安価であったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

設置した工事には大変満足しております。

この会社に決めた理由

風呂場の蛇口が特殊なことから、適合する部材を提案してくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただき大変助かりました。また、何かありましたら、ぜひお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築20年近くになり、加えて震災であちこち傷んでいたため新年早々から思い切ったリフォームとなりました。工事の途中、思い掛けないトラブルもあったりしましたが…(笑)そんな事も帳消しになる程の丁寧な仕事振りでとても満足の行く仕上がりになりました。
工事の途中で何度も無茶なお願いをしてしまいましたが、その度に何とかして要望に応えようとする姿勢はとても素晴らしく大変感謝しております。素人には分からなかった手抜き工事的な場所も発見してもらい、時間を掛けて大掛かりに丁寧に直して頂いたりと職人気質な方達ばかりでそんなところもとても安心感がありました。片付けの時には女性スタッフの方がきめ細かい配慮で手伝ってくださいました。
担当して下さったお二人、そして大工さん、工事の皆様、寒い中大変お世話になりましてありがとうございました。今後ともまた何か困った事があったらご相談させてください。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一番具体的で納得できるプランを提供してくれた事と、無茶なお願いにもほとんどの事に対して否定せず肯定の言葉が多く何とかして叶えようとしてくれる姿勢に好感が持てた事で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。工事も日程通りに終わりまして安心しております。両親も納得する形で綺麗にしていただいて大変喜んでおります。これで、良い年が迎えられると私もホッと致しました。水回りで又、なにか相談することがあったら連絡入れさせていただきますのでよろしくお願いいたします。本当に有難うございました！感謝しております！

この会社に決めた理由

予算が少ない中で、色々な業者に見積もりを頼んでみましたが、こちらの要望を織り込んでいただきつつ、希望に合った見積もりを提案していただいたのが決め手になりました。他社さんの見積もりは説明や工期なども何時になるかわからないなどの事もあり、あまり信用できませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの目的、断熱性能の向上、老後の生活対応の洋室への変更などについてはほぼ満足しております。予定した工事内容がほぼ予算内にできたことにも満足しております。細かい仕上がりについては、不満な点もありますが、まあこんな物かと思っております。風呂の施工に手違いがあって、1週間程度完成がおくれて不便を感じたこと。軒天のシミが屋根の仕上がりの不具合のためであるとわかり、短期間で手配をして屋根の上張りができたこと。良いところ、悪いところそれぞれありました。施工完了時点での清掃をもう少し丁寧にしていただけたら、評価はもっと上がったと思います。

この会社に決めた理由

3社の見積と説明を聞きましたが、自分の希望する工事がほぼ予算内でできることが一番でした。また、担当者が自信をもっておられることがわかり、親しみやすかったこともあります。