『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格を比較して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。担当者の２名の方々、どちらも大変丁寧で、そして相談しやすく、打ち合わせも楽しみにしながら進めることができました。（小さい子供連れでの打ち合わせだったのでご迷惑をおかけしましたが、相手もしていただき、助かりました）何度も仕様変更や追加をお願いしましたが、嫌な顔ひとつせず、快く相談に乗ってくださり、丁寧に対応していただきました。中古住宅を購入してのリフォームでしたが、リフォームをしていただいた所以外の場所の相談にも乗っていただき、頼もしかったです。中古住宅を購入する前に、S社さんと一緒に内覧していただきたかった位です。また、なにかありましたら、お願いしたいと思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方が話しやすく、こちらの言わんとしていることをすぐに理解して、分かりやすく提案してくださったので。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ずいぶん前にリフォームをお願いし、そのときの対応がとても親切で丁寧だったので、それ以来、リフォームがあるたびにお願いしております。ご担当者の対応も丁寧でいつも約束の時間通りに来てくれていました。作業する方も丁寧で、中には若い人もいましたが、今どきのだらしないカッコもせずきちんとしていました。作業についてもきちんとしており、毎回ゴミはきれいにまとめてあって、処分も事前の説明の通り片付けてくれていました。費用についてはお互いに納得できる金額でしてくれますが、支払った金額以上の満足は毎回しております。以前、アパートの内装を直したいと相談したとき、次に入る人が決まってからの方が金銭的に楽ですよなどとアドバイスをしてくれたり、立ち寄ってくれたときには、以前直した箇所を確認してくれたりと親身になって対応してくれますので、毎回信頼してお願いしております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの都合で急いでほしかった作業も、緊急で対応してくれたり、最初の予定から変更があっても臨機応変に対応してくれたりと、とても助かりました。担当者の方は礼儀正しく、敬語もきちんと使っていたので、気分が悪くなるようなことはまったくありませんでした。作業についても、周りが汚れないようシートをかぶせてくれたり、常に周りに気を遣いながら対応してくれていたので、安心できました。料金も予想よりも高くなく、とても満足しております。期待以上の仕上がりで、この金額でしたらまったく不満はありません。最初は不安もありましたが、担当者に対して１00％の信頼を置くことができたので、終始、安心してお任せすることができました。仕上がりも期待以上で、次回リフォームをすることになれば、是非、またお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

毎回時間通りに来て、テキパキと仕事をしていたのが好印象です。こちらの都合で時間が変わってしまったり、施工内容に変更があっても嫌な顔ひとつせずに対応してくれたのでとても助かりました。作業中も周りが汚れないようにシートをかぶせたり、貴重品がある部屋での作業の場合には、貴重品をひとまとめにして、こちらの目の届く場所に移してくれるなど、こちらが心配することに対しての配慮がされていましたので、安心して任せられました。また、最初に営業担当者に話をした内容がきちんと作業する方にも伝わっており、同じ説明を二度することもなく、スムーズに作業が進んだことも安心できました。価格についても予定通りの金額で、満足しております。私の知人にリフォームを検討している方がおりましたので、早速紹介してみましたが、知人も満足してくれました。