株式会社アートリフォームの
評判・口コミ（65ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても親切な方でした。
打ち合わせもこちらが納得いくまで相談に乗ってくださいました。打ち合わせ時、今回のリフォームとは別件で網戸の立て付けが悪くリフォームの相談したのですが、ネジの緩みが原因とのことでその場で直していただけて、営業マンとしての長年の経験と技術に流石だなと思いました。
またリフォーム施工前日に地震が起き、前日に搬入されたドアなどの大きな部品を家に置いておくのが怖かったので連絡すると、快く引き取りにきてくださいました。内心は勘弁してくれというきもちだったと思いますが、態度に出さず気持ちよく引き受けてくださったので、とても助かりました。
職人の方もとても感じの良い方で、作業も丁寧でした。また利用したいです。

この会社に決めた理由

見積書の見易さ
価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｓさんは若いので最初は心配でしたが、質問に的確に回答され安心して任せることができました。家族全員風呂に入ることが楽しみになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄も良く、提案内容も優れていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良かったと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

実績が豊富なことと、質問に対し回答が丁寧であった。
また担当者が親しみやすく良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業を含めた社員の顧客対応力を高めてください。
一部社員に礼儀をわきまえない社員もいましたので。
今回のリフォームに対応頂いた社員さんは皆さん良かったです。

この会社に決めた理由

この会社は担当者の対応力にばらつきがあるようですが、私の場合は幸運にもいい担当者でした。
価格では他社の方が安かったのですが、知らない会社に頼むのに不安があり、担当者の人柄、対応で選びました。
結局出来栄えは、発注した会社は関係なく、職人の質ですからね！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の営業の方でしたが、商品の説明、工事内容の確認等、大変丁寧に対応していただきました。主に応対したのが家内でしたので、相手が女性だったことが逆に安心だったそうで、非常に好印象でした。
工事内容はガス給湯器、リモコン等の交換工事でしたが、見積もりから一週間以内に来ていただき、作業も約二時間で終了、仕上げも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

メールでの連絡、電話での連絡とも、アプローチが非常に早かったです。見積もり依頼をした翌日には来ていただき、その場で概算見積もりの提示、最短の工事日程の提示をしていただきました。
料金面ではもっと安いところもあったのですが、すでに何社からかいただいていた見積もりよりは安かったこと、最安値の会社さんの対応が遅かったこと、工事日が思ったよりも早かったもので、こちらにお願いすることにいたしました。

担当の営業の方は女性でしたが、商品、工事内容の説明が懇切丁寧で、主に応対したのは家内だったのですが、家内に非常に好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも応えていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

丁寧な見積もりを拝見して信頼を感じ契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

口コミ通り
とても丁寧な対応をしてくださりました。

管理人さんやご近所への挨拶もしていただき、安心して全てお任せできました。

担当の方と職人さんも仲がよくもし何か問題発生してもきっと一番いい解決法で対応してくださると思いました。

今後又、リフォームする機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

多くの実績があり,
担当の方が迅速・丁寧に説明してくださった事｡

お客さまのご感想

二カ所したが、一カ所は提案どおりしたけど失敗だったかな。
トータルでは、まあ満足 。

この会社に決めた理由

価格
提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社からのアンケートに記載済

この会社に決めた理由

・担当者（監督者）の説明力、問題への対処力、誠意を評価した
・施工実績の豊富さ、信用性
・工期の短さ
・価格の納得性

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良かったので、今後リフォームの時には、ご利用させていただきたいと思う。

この会社に決めた理由

実績が多く、誠意ある対応をしていただけたので。