株式会社アートリフォームの
評判・口コミ（119ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対する対応の速さと、見積もりを直ぐに作成して頂いた点を有難く思います。契約後はご近所への挨拶までご同行を頂き、挨拶文まで用意されている点は、近隣への配慮が行き届いている様に思います。工事開始からも現場責任者の方が外回りの庭木、及び屋内に養生を丁寧にして下さり安心できました。要望として私はリフォーム、家の工事が初めての経験なのでもう少しアドバイスを頂ても良かったと思いました。ただ押し売りにならない程度の話も加減が難しいのかと思います。余り色々、説明を受けると選択枝が増えすぎ今度は迷ってしまうことを懸念されたのかも知れません。

この会社に決めた理由

設備会社のショールーム見学時に長時間、せかさず気長に付き合って頂いたこと及びそれらのスケジューリングを手際よくして頂いた点です。ご対応の丁寧さと価格とのバランスが良いと感じ、契約後
も工事に関連する十分な配慮をして頂けそうに感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｔさん、Ｈさんには大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

親切そうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションの間仕切り壁の撤去工事をお願いしました。結果すべてにおいて満足いくものでした。担当者の方がとても親切丁寧で素晴らしかったです。期日もしっかり守って下さいました。見積りどうり、追加料金もなく良心的な価格でした。リフォーム後は想像を超えてすばらしかったです。一番心配していた部分的なクロスの張り替えもどこを張り替えたのかわからないレベルです。マンションの工事も慣れた感じで、マンションの新築入居前のリフォームでしたが、施工経験のある職人さんを選んでいただき最後まで安心できました。実際に貴社より評価の高い工務店にも現地で相見積もりをしましたが、対応も価格もすべて、貴社の方が勝っていました。ですので、評価の点数はすべてではなくあくまで参考程度に見た方が良さそうです。そして今回は新築という事で施工後はクリーニング業者さんを無料で依頼してくれた事も感動しました。

この会社に決めた理由

私の場合は最初にメッセージをいただけたのがこちらの会社さまでした。工務店選びについてアドバイスがかかれており、それが自分の会社推しという訳ではなく全体的な事を書かれておりそこも気に入った点でした。そしてメッセージのレスポンスがとてもいいのです。普通は営業時間外はメッセージを送っても大概は次の営業日です。ですがこちらの会社さんに限っては夜にメッセージを送ってもちゃんと返事が来ました。びっくりしたのは２２時～２３時近くでも返事が来たのでお陰様ですべてがスムーズでした。そして
見積もりの期日も守っていただき価格も相場通りの適正価格であった事。また見積書もカラーで分かりやすく親切な感じがしました。リフォームする際はマンションの管理会社に連絡しないといけませんが「全部私達がやります」と言って下さり本当に心強かった点も大きいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全室のクロス張り替えと鍵の交換をお願いしました。
他社に比べて価格が安く、作業品質も高く、何より営業担当者の的確なアドバイスで、初めてのリフォームでしたがとても満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当(T様)の説明のわかりやすさや信頼感。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いに迅速に対応いただきましてありがとうございました。いろいろと気の利いたアドバイスや対応がほんとにありがたかったです。いつも何パターンか提示をしてもらえて、比較して決めることができました。今後も何かあればぜひお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかったことと、具体的な流れに対する説明が多かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただいたので、見積もりから完成まで、
心配なく終わることができました。
テラス屋根の出来ばえをみて、大変満足しています。
担当者さん、工事をされた方、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力、提示価格など他社様に比べ優れていました。連絡も細かく取っていただきましたので不安になることもなく信用できました。

この会社に決めた理由

比較検討した結果、価格が最も安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から担当者の方が本当に親切で丁寧で、何の不安もなく、リフォームを終えることができ本当に感謝の気持ちで一杯です。こられる職人さんもどなたもすごく感じがよく、きちんと仕事をされていました。お風呂の仕上がりも大満足です。本当にA社さんにお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

最初に電話いただいたときの、安心できる対応です。この人なら、っておもいました。

お客さまのご感想

施工後、保証期間を訪ねたが明確な答えがなく追って連絡するとの事であったが未だない。知りたかったのは水漏れ補修工事の保証期間。

この会社に決めた理由

他社よりも見積もりが早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、自分が考えていたより簡易な工事となってしまいましたが、現調から交換作業まで本当に丁寧にご対応頂きました。
また住まいの気になることがあれば、是非ご相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

近くに支店があったことと今までのご実績を拝見し、安心してお任せできると思い決めました。