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株式会社リクルート(SUUMO)の
評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社リクルート(SUUMO)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 112件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

107件中1〜10件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/08/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了に至るまで、丁寧にご対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のご連絡時から、迅速かつ丁寧なご説明対応を頂きました。
現地確認調査も丁寧にご確認頂き、新商品の対応可否等ご検討頂きました。

施工地 東京都 足立区
価格 673,200円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2025/07/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい質問を何回も送信してもすぐに返答して貰えた

この会社に決めた理由

①工事込みで金額が一番安い
②細かい注文に応じて貰えた

リフォーム会社からの返答

この度は多くの会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をくださり、ありがとうございます。
価格が安かったこと、お客様のご希望にお応えできたことが決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
大切なご自宅のリフォームについて細部にまでこだわって仕様を決められているのを拝見し、その仕様決定を是非お手伝いしたいと思いメッセージでやりとりをいたしました。気になる点について率直にご質問をいただくことで、お客様のご希望のリフォームを実現することができました。
ガス工事についてはガス会社様とのやりとりについてお手数をおかけいたしましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

施工地 埼玉県 戸田市
価格 1,609,745円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2025/07/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。初期より第一候補でしたがほんとにお願いして良かったと思っております。
まずこちらの会社の信用 担当者の親切丁寧な対応
不在時 代理の方からの一報 随時進捗の報告など 不安なくスムーズに工事完了できました。
支払い方法のクレジットカード対応は大変魅力的で
信頼できる会社の指標のひとつです。
今回初めてのリフォームでしたがこちらの会社にお願いして良かったと思っているのは 「誠実さと責任感」
集合住宅のリフォームは管理会社管理人他の住人との対応も必要不可欠になります。
独自のルールや理不尽なこともあったかと思いますが…関わっていただいた方々全てが
責任ある適切な対応をしていただけたことありがたく思っております。
誠実で信頼できる会社は当たり前ではない!満足です。この度は大変お世話になりありがとうございました。またの機会があればよろしくお願いします

この会社に決めた理由

迅速丁寧な対応
詳細な見積もり
クレジットカード支払い対応

リフォーム会社からの返答

この度は多くの会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をくださり、ありがとうございます。
丁寧な対応とお見積りの分かりやすさ、お支払い方法が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
気になる点について率直にご質問をいただき、こちらの回答をもとにご希望の内容を伝えてくださいました。お客様がイメージされているリフォーム内容を形にし、更にブラッシュアップするお手伝いが出来たのではないかと考えております。
私共や現場担当、職人など今回のリフォームに携わった全員についてお褒めの言葉をいただき有難うございます。
工事日程の調整にお時間がかかってしまいましたが、調整にご協力いただいたことで無事に工事を完了することができました。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 930,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2025/05/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地調査に来ていただいた施工会社の方、現場監督の方、皆様信頼できる対応をしていただきました。
リフォームの仕上がりについても、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ご担当者の方の対応が的確だったため。
また担当者がお休みでも、代理の方が必ずご返信下さるなど、会社としての対応力がしっかりしていた。
金額の納得感があった点も、決め手となった。

リフォーム会社からの返答

この度は多くの会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をくださり、ありがとうございます。
ご質問への的確な回答や金額への納得感が決め手となったとのこと、また仕上がりにもご満足いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
こちらの案件はご両親のお宅のリフォーム工事でございますが、ご自身のお宅のリフォーム工事についても同時にご検討されているお忙しいご状況の中で、丁寧な対応をしてくださいました。日程調整にもご協力いただき、スムーズに工事を進めることができました。
また、リフォーム完了後にご入居されることになっておりましたが、工事中のエアコン工事やお荷物の搬入などについて事前にご相談くださり、事前に工事担当者に伝えることが出来大変助かりました。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

施工地 東京都 調布市
価格 1,975,600円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2025/04/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初から迅速丁寧にご対応いただきありがとうございました。施工業者の方にも、誠実丁寧に施工いただき、仕上がりにも大変満足しています。トイレだけではあるものの初めてのリフォームでどう進めればいいのか当初不安な面もありましたが、安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

問合せに対する回答が迅速でストレスなく、案内も丁寧で安心して契約できました。費用が最安値圏だったのも決め手でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をくださり、ありがとうございます。
お問い合わせに対する迅速な回答や丁寧な対応が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
お客様ご自身で商品やお色を決めていらっしゃいましたので、その内容でご提案いたしました。また、お見積書と一緒にお送りしておりましたリフォーム工事の流れのご案内にご自身で目を通され、その流れをイメージされながらご検討を進めていらっしゃいました。そのようなお客様のご協力により、スムーズに完工まで進めることが出来ました。
施工業者の対応や仕上がりにもご満足いただき、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

施工地 東京都 江東区
価格 485,100円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2025/04/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お風呂のリフォームもその他の細かな修繕も満足の仕上がりでした。マンションの管理人さんも「とてもきちんとした業者さんだった」とおっしゃっていました。リフォームそのものだけでなく、関係者みんなが気持ちよく過ごせてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回訪問時の説明とアドバイスが簡潔・的確で、私の希望に沿った内容であった為。

リフォーム会社からの返答

この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご提案内容が的確でご希望に沿っていた点が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
現地調査前にショールームをご訪問になりプランを作成されていた為、ご希望を把握してご提案することができました。
日程調整やマンション工事申請、近隣へのご挨拶などいつも丁寧な対応をしてくださったこと、感謝しております。お客様のご協力により、工事完了までスムーズに進めることができました。
完工後に思っていたよりも楽にリフォームができたので、少しずつ気になるところをリフォームしようと思われたとメッセージをいただき、そのように思っていただけたことを嬉しく思っております。またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

施工地 東京都 品川区
価格 1,418,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/04/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・今回初めてのリフォームで迷うことも多くお客様担当の方とは何度もやりとりさせていただきましたが的確・丁寧に対応していただきました。また補助金の申請書類も作成いただき助かりました。
・ユニットバスの職人さんは仕事も丁寧で、こちらが給湯器のリモコン・タオル掛けの取付け場所に悩んでいたところ良いアドバイスをいただき非常に満足する仕上がりになりました。
・クロスの職人さんも想像していた以上に丁寧な仕事で仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

・相見積を取った3社の中で一番安かったこと。
・お客様担当、現場管理者の方が信頼できそうな方だったため。
・大手企業が運営しているための安心感。

リフォーム会社からの返答

この度は多くの会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただきありがとうございます。
弊社担当者や現場担当者の対応、価格の安さ、会社への安心感と複合的にご判断いただき弊社に決めていただいたこと、大変嬉しく思います。
事前に複数のショールームを訪問されプランを作成してくださったことや、梁がある為に設置可否によって最終的な商品の選定をされたいとおっしゃるなど、具体的なイメージをお持ちの上でご希望を伝えてくださったことにより、素敵なリフォームを実現することができました。
いつも丁寧で分かりやすいご連絡をくださり、ありがとうございます。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,147,200円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

破損個所への対応で代替案用の材料を事前に用意してもらったため、二度手間にならずスムーズに作業を進めることができました。

この会社に決めた理由

キャンペーンによる割引もありましたが、見積もりの結果、価格が他社より安かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また高い評価をいただき、ありがとうございます。
価格が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。ご要望をいただいた商品が弊社で取り扱いの多い商品でございましたので、お値引きも含めてお客様のご希望の価格でご提案することができました。
トイレのドア枠周辺にシロアリ被害が出ており、解体しないと腐食の進み具合が分からない状況でございました。解体時の状況に合わせて施工を実施出来るよう、代替案を含めたご提案をいたしました。柱にもシロアリの被害が及んでいる状態でございましたので、代替案ですぐに施工を実施することができ安心しております。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

施工地 東京都 港区
価格 525,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ その他
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2025/03/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事2日目の早朝にUBのFLから洗濯機床下FLに水溜まりを発見。早朝に担当者へ連絡
して、早めの現地確認をして頂きました。結果は工事と同タイミングで起こった
トラブルであり、最小限の被害で発見できたことが幸いでした。工事が原因かと御会社にはご迷惑を掛けましたが、ご担当者の早期対応に感謝と御礼を申し上げます。
また、昼休みもなく朝から6時間続けてUB組立を頂いた担当者がおられる事を家内と
共に関心をいたしました。この様な方が居られるから御会社は安泰かと思います。

この会社に決めた理由

・現場調査担当者が一番時間を掛けて現場実態把握をされていたのが信頼になった。
 他3社は現場調査は10分程度であり、後で問題が発覚して費用が追加になる可能性が
 あると判断したため。

リフォーム会社からの返答

この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
現場調査担当者がしっかりと現調を実施していたことが決め手となったと伺うことが出来、弊社の対応を評価してくださったことを大変嬉しく思っております。
工事2日目に予期せぬトラブルが起きてしまいましたが、お客様から迅速なご連絡をいただいたことで弊社もすぐに確認、対応をすることができました。
お客様にはマンション工事申請の書類作成や工事日程の調整など多大なるご協力をいただき、無事に完工まで進めることが出来ました。深く感謝申し上げます。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

施工地 京都府 京都市
価格 940,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2025/03/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事も丁寧にやっていただきましたし、マンション内への配慮もしていただき、家で仕事中でしたが安心して工事を任せることができました。想定外の部材トラブルがあり、追加工事が必要になりましたが、それも早く対応していただきました。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の提案にいくつか変更リクエストをかけましたが、価格と合わせてちゃんと対応していただけたことが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社からのご提案に対して変更のご希望をいただき、ご希望に合わせたお見積り内容を作成いたしました。きちんとした対応が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
工事の丁寧さを評価いただき、ありがとうございます。工事中のお仕事にも支障がなかったと伺うことができ、安心いたしました。
商品の一部に納品前から傷があり、それに伴う工事を別途実施いたしました。日程調整に協力くださり、スムーズに作業を完了することができました。仕上りにも満足いただいていると伺うことができ、嬉しく思っております。工事を担当した職人にもお客様からいただいた評価を共有いたします。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

施工地 東京都 品川区
価格 1,180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
107件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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