リフォーム会社紹介
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株式会社リクルート（SUUMO）の評判・口コミ
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社リクルート（SUUMO）の
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評価・クチコミ一覧 109件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現地調査に来ていただいた施工会社の方、現場監督の方、皆様信頼できる対応をしていただきました。
リフォームの仕上がりについても、大変満足しています。
この会社に決めた理由
ご担当者の方の対応が的確だったため。
また担当者がお休みでも、代理の方が必ずご返信下さるなど、会社としての対応力がしっかりしていた。
金額の納得感があった点も、決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をくださり、ありがとうございます。
ご質問への的確な回答や金額への納得感が決め手となったとのこと、また仕上がりにもご満足いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
こちらの案件はご両親のお宅のリフォーム工事でございますが、ご自身のお宅のリフォーム工事についても同時にご検討されているお忙しいご状況の中で、丁寧な対応をしてくださいました。日程調整にもご協力いただき、スムーズに工事を進めることができました。
また、リフォーム完了後にご入居されることになっておりましたが、工事中のエアコン工事やお荷物の搬入などについて事前にご相談くださり、事前に工事担当者に伝えることが出来大変助かりました。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,975,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初から迅速丁寧にご対応いただきありがとうございました。施工業者の方にも、誠実丁寧に施工いただき、仕上がりにも大変満足しています。トイレだけではあるものの初めてのリフォームでどう進めればいいのか当初不安な面もありましたが、安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
問合せに対する回答が迅速でストレスなく、案内も丁寧で安心して契約できました。費用が最安値圏だったのも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をくださり、ありがとうございます。
お問い合わせに対する迅速な回答や丁寧な対応が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
お客様ご自身で商品やお色を決めていらっしゃいましたので、その内容でご提案いたしました。また、お見積書と一緒にお送りしておりましたリフォーム工事の流れのご案内にご自身で目を通され、その流れをイメージされながらご検討を進めていらっしゃいました。そのようなお客様のご協力により、スムーズに完工まで進めることが出来ました。
施工業者の対応や仕上がりにもご満足いただき、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 485,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お風呂のリフォームもその他の細かな修繕も満足の仕上がりでした。マンションの管理人さんも「とてもきちんとした業者さんだった」とおっしゃっていました。リフォームそのものだけでなく、関係者みんなが気持ちよく過ごせてよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回訪問時の説明とアドバイスが簡潔・的確で、私の希望に沿った内容であった為。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご提案内容が的確でご希望に沿っていた点が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
現地調査前にショールームをご訪問になりプランを作成されていた為、ご希望を把握してご提案することができました。
日程調整やマンション工事申請、近隣へのご挨拶などいつも丁寧な対応をしてくださったこと、感謝しております。お客様のご協力により、工事完了までスムーズに進めることができました。
完工後に思っていたよりも楽にリフォームができたので、少しずつ気になるところをリフォームしようと思われたとメッセージをいただき、そのように思っていただけたことを嬉しく思っております。またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,418,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・今回初めてのリフォームで迷うことも多くお客様担当の方とは何度もやりとりさせていただきましたが的確・丁寧に対応していただきました。また補助金の申請書類も作成いただき助かりました。
・ユニットバスの職人さんは仕事も丁寧で、こちらが給湯器のリモコン・タオル掛けの取付け場所に悩んでいたところ良いアドバイスをいただき非常に満足する仕上がりになりました。
・クロスの職人さんも想像していた以上に丁寧な仕事で仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
・相見積を取った3社の中で一番安かったこと。
・お客様担当、現場管理者の方が信頼できそうな方だったため。
・大手企業が運営しているための安心感。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただきありがとうございます。
弊社担当者や現場担当者の対応、価格の安さ、会社への安心感と複合的にご判断いただき弊社に決めていただいたこと、大変嬉しく思います。
事前に複数のショールームを訪問されプランを作成してくださったことや、梁がある為に設置可否によって最終的な商品の選定をされたいとおっしゃるなど、具体的なイメージをお持ちの上でご希望を伝えてくださったことにより、素敵なリフォームを実現することができました。
いつも丁寧で分かりやすいご連絡をくださり、ありがとうございます。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,147,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
破損個所への対応で代替案用の材料を事前に用意してもらったため、二度手間にならずスムーズに作業を進めることができました。
この会社に決めた理由
キャンペーンによる割引もありましたが、見積もりの結果、価格が他社より安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また高い評価をいただき、ありがとうございます。
価格が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。ご要望をいただいた商品が弊社で取り扱いの多い商品でございましたので、お値引きも含めてお客様のご希望の価格でご提案することができました。
トイレのドア枠周辺にシロアリ被害が出ており、解体しないと腐食の進み具合が分からない状況でございました。解体時の状況に合わせて施工を実施出来るよう、代替案を含めたご提案をいたしました。柱にもシロアリの被害が及んでいる状態でございましたので、代替案ですぐに施工を実施することができ安心しております。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 525,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事2日目の早朝にUBのFLから洗濯機床下FLに水溜まりを発見。早朝に担当者へ連絡
して、早めの現地確認をして頂きました。結果は工事と同タイミングで起こった
トラブルであり、最小限の被害で発見できたことが幸いでした。工事が原因かと御会社にはご迷惑を掛けましたが、ご担当者の早期対応に感謝と御礼を申し上げます。
また、昼休みもなく朝から6時間続けてUB組立を頂いた担当者がおられる事を家内と
共に関心をいたしました。この様な方が居られるから御会社は安泰かと思います。
この会社に決めた理由
・現場調査担当者が一番時間を掛けて現場実態把握をされていたのが信頼になった。
他3社は現場調査は10分程度であり、後で問題が発覚して費用が追加になる可能性が
あると判断したため。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
現場調査担当者がしっかりと現調を実施していたことが決め手となったと伺うことが出来、弊社の対応を評価してくださったことを大変嬉しく思っております。
工事2日目に予期せぬトラブルが起きてしまいましたが、お客様から迅速なご連絡をいただいたことで弊社もすぐに確認、対応をすることができました。
お客様にはマンション工事申請の書類作成や工事日程の調整など多大なるご協力をいただき、無事に完工まで進めることが出来ました。深く感謝申し上げます。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事も丁寧にやっていただきましたし、マンション内への配慮もしていただき、家で仕事中でしたが安心して工事を任せることができました。想定外の部材トラブルがあり、追加工事が必要になりましたが、それも早く対応していただきました。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の提案にいくつか変更リクエストをかけましたが、価格と合わせてちゃんと対応していただけたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社からのご提案に対して変更のご希望をいただき、ご希望に合わせたお見積り内容を作成いたしました。きちんとした対応が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
工事の丁寧さを評価いただき、ありがとうございます。工事中のお仕事にも支障がなかったと伺うことができ、安心いたしました。
商品の一部に納品前から傷があり、それに伴う工事を別途実施いたしました。日程調整に協力くださり、スムーズに作業を完了することができました。仕上りにも満足いただいていると伺うことができ、嬉しく思っております。工事を担当した職人にもお客様からいただいた評価を共有いたします。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
窓口も職人さんも対応が丁寧で信頼できる。会社選びに関して、人柄は大切な要因なのだと思った。
この会社に決めた理由
安さが決めてだった。リフォームの国からの（自治体の？）補助金が万が一取れなかったとしても、その分の値引きを補助してくれたのが大きかった。
また、食洗機の電気配線に関して他社とは違う提案をしてきたが、それによりこちらの信頼度が上がったことも要因としてあるかもしれない。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
価格が決め手となったとのこと、また工事内容のご提案を信頼していただいたとのこと、大変嬉しく思っております。
商品資料をご覧いただき、疑問点についてショールームに足を運んで解消してくださり、また実際に見た上での追加のご要望もいただきました。仕様の具体的なご希望やご質問などを率直にご連絡をくださり、お客様と一緒にご希望のリフォームを形にすることが出来ました。
また、工事日の調整や工事のお立会にご協力いただいたことで、完工までスムーズに進めることが出来ました。
弊社担当者と施工担当者の対応についても評価をしていただき、ありがとうございます。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,975,001円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までしっかりと対応していただいたと思います。施工面でも専門的アドバイスがありました。
この会社に決めた理由
最初に概算金額算出の時からきちんとした書面で提出していただき、最後まできちんとした対応をいただきました。価格面も納得感があったため契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
お問い合わせをいただいた当初よりご希望を詳細にお伝えくださり、またショウルームに何度も足を運び実際の商品を確認され、仕様等の具体的なイメージをお持ちでしたので、そのイメージを形にするべくお客様とご相談しながら進めて参りました。ご不明点などを率直にご質問くださるなどお客様のご協力により、完工までスムーズに進めることが出来ました。
価格に納得感があったことが決め手となったとのこと、また施工面での専門性について評価いただいたこと、大変嬉しく思っております。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 3,013,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は色々お世話になりました。初めの予定より、期間も予算もかかってしまいましたが、満足いく仕上がりになりました。
直接お話ししたのは2回程でしたが、メッセージでのやり取りで私の希望もすぐに理解してくださり、ストレスがありませんでした。現地担当、現場の方々も感じが良かったです。担当の方が不在の時も、別の担当の方が対応してくださったり、不具合があった時も、担当の方と現地担当の方の連携が取れていて安心できました。
あまり乗る気でなかった主人がいいキッチンになったねと喜んでいますので、大成功だと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望をお伝えしても全く違う提案をしてくる会社も多い中、初めから こちらの希望を理解して的確にアドバイスしてくださった。
現地担当の方も感じが良く、お見積もりも 良心的でした。1番はこの担当の方となら自分の希望のリフォームができそうと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
お客様のご希望に合う提案や的確なアドバイスが決め手となったと伺い、大変嬉しく思っております。
ご希望の商品がリニューアルのタイミングだった為、当初想定されていた工事時期よりもお待たせしてしまいましたが、その分お客様に仕様について熟考頂くことが出来たと考えております。ご主人様にも喜んでいただけていると伺うことができ安心いたしました。
ショールームで商品をご確認いただいた後、カタログをご覧になりながらIHやレンジフードなどそれぞれの機能の比較検討をお客様と一緒に行ってまいりました。再現調の日程調整などお客様に多大なるご協力をいただいたことで、満足いただける工事が出来たと思っております。
またリフォームをご検討される際には、お気軽にご相談いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,006,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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