リフォーム会社紹介
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株式会社リクルート（SUUMO）の評判・口コミ（2ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社リクルート（SUUMO）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 112件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
窓口も職人さんも対応が丁寧で信頼できる。会社選びに関して、人柄は大切な要因なのだと思った。
この会社に決めた理由
安さが決めてだった。リフォームの国からの（自治体の？）補助金が万が一取れなかったとしても、その分の値引きを補助してくれたのが大きかった。
また、食洗機の電気配線に関して他社とは違う提案をしてきたが、それによりこちらの信頼度が上がったことも要因としてあるかもしれない。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
価格が決め手となったとのこと、また工事内容のご提案を信頼していただいたとのこと、大変嬉しく思っております。
商品資料をご覧いただき、疑問点についてショールームに足を運んで解消してくださり、また実際に見た上での追加のご要望もいただきました。仕様の具体的なご希望やご質問などを率直にご連絡をくださり、お客様と一緒にご希望のリフォームを形にすることが出来ました。
また、工事日の調整や工事のお立会にご協力いただいたことで、完工までスムーズに進めることが出来ました。
弊社担当者と施工担当者の対応についても評価をしていただき、ありがとうございます。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,975,001円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までしっかりと対応していただいたと思います。施工面でも専門的アドバイスがありました。
この会社に決めた理由
最初に概算金額算出の時からきちんとした書面で提出していただき、最後まできちんとした対応をいただきました。価格面も納得感があったため契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
お問い合わせをいただいた当初よりご希望を詳細にお伝えくださり、またショウルームに何度も足を運び実際の商品を確認され、仕様等の具体的なイメージをお持ちでしたので、そのイメージを形にするべくお客様とご相談しながら進めて参りました。ご不明点などを率直にご質問くださるなどお客様のご協力により、完工までスムーズに進めることが出来ました。
価格に納得感があったことが決め手となったとのこと、また施工面での専門性について評価いただいたこと、大変嬉しく思っております。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 3,013,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は色々お世話になりました。初めの予定より、期間も予算もかかってしまいましたが、満足いく仕上がりになりました。
直接お話ししたのは2回程でしたが、メッセージでのやり取りで私の希望もすぐに理解してくださり、ストレスがありませんでした。現地担当、現場の方々も感じが良かったです。担当の方が不在の時も、別の担当の方が対応してくださったり、不具合があった時も、担当の方と現地担当の方の連携が取れていて安心できました。
あまり乗る気でなかった主人がいいキッチンになったねと喜んでいますので、大成功だと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望をお伝えしても全く違う提案をしてくる会社も多い中、初めから こちらの希望を理解して的確にアドバイスしてくださった。
現地担当の方も感じが良く、お見積もりも 良心的でした。1番はこの担当の方となら自分の希望のリフォームができそうと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
お客様のご希望に合う提案や的確なアドバイスが決め手となったと伺い、大変嬉しく思っております。
ご希望の商品がリニューアルのタイミングだった為、当初想定されていた工事時期よりもお待たせしてしまいましたが、その分お客様に仕様について熟考頂くことが出来たと考えております。ご主人様にも喜んでいただけていると伺うことができ安心いたしました。
ショールームで商品をご確認いただいた後、カタログをご覧になりながらIHやレンジフードなどそれぞれの機能の比較検討をお客様と一緒に行ってまいりました。再現調の日程調整などお客様に多大なるご協力をいただいたことで、満足いただける工事が出来たと思っております。
またリフォームをご検討される際には、お気軽にご相談いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,006,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も職人の方もとても気さくな方でこちらの要望を聞いていただき予算の中で出来る事を教えてくださり満足のいくリフォームをしていただけました。
この会社に決めた理由
見積りに来られた業者様のなかで一番時間をとって要望を聞いてくださりアドバイスもいただいた為
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社の下見時の対応を評価していただいたこと、大変嬉しく思います。
弊社担当者と担当施工店と一緒に、お客様のご予算の中でどのようなことが出来るか、お客様と相談しながら進めて参りました。
複数のショールームに足を運んでくださり、ご希望の機能を実際に確認していただくことでお客様のご希望のリフォームを実現することができました。
当初の担当者が別の部署へ異動することになりご挨拶した際に、あたたかいお言葉をくださり、大変喜んでおりました。いつも丁寧なご連絡をくださり、感謝しております。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工日は朝早くからお世話になりました。
予定時間よりかなり早く作業が終了したのにはびっくりしました。
仕上がりは丁寧で予算より少しオーバーしましたが満足しています。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工時期が希望時期よりも遅く予算も多少オーバーであったが、
メーカーの施工例が多く水回り専門の会社ということで信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき、ありがとうございます
施工時期がお客様のご希望よりも先になってしまい、またご調整に時間がかかり申し訳ございませんでした。
弊社のお見積りが予算をオーバーしていたにも関わらず、水廻り専門の会社と信頼してリフォーム工事をお任せいただいたこと、大変嬉しく思います。
そして仕上がりにご満足いただいたとお声をいただき、お客様の期待に応えることができたことを私も大変嬉しく思っております。
ご要望を具体的にお伝えくださることで、お客様のご希望のリフォームを実現することができました。
今後も水廻りリフォームの経験を重ね、お客様にご満足いただけるリフォームをご提供して参ります。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 562,501円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
年内にどうしてもリホーム したいという私の希望になんとか日程を合わせて頂き、洗面所に洗濯物干しを付けたいなどさまざまな要望を叶えて頂き理想通りの洗面所になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが期日の前日に出来上がり、詳細まで細かく記載されたものだった。
質問に対するメールの返信が早く、ストレスなくリホーム の相談が出来ると思った。
アフターサービスがしっかりしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
対応の早さを高く評価していただいたこと、大変嬉しく思います。
ご不明点を率直にご質問くださったり、ショールームに直接足を運んでお色味を確認いただいたことで、商品や仕様をスムーズに決めることができました。また、最終現調や工事の為に事前にお休みを取得される相談をいただくなど、工事をご希望の時期に実施する為に多大なるご協力をいただきました。タイトなスケジュールではございましたが、無事に年内に工事を実施することができましたこと、感謝申し上げます。
またリフォームをご検討される際はぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前に確認に何度か来ていただいたにも関わらず、駐車場などの確認があまかったり(トラックが通れないなど)、換気扇を更新していなかったりはあったが、トラブルにはすぐに対応いただき、とてもよかった。
見積も納得のいく価格であり、見積に対しての説明を後から電話でしていただいた会社はこちらの会社さんしかなかった。
工程表などが壁紙に貼ってあったため、とてもきれいで変えなくてよいと思っていた壁紙も築20年という経年劣化でもろくなっていたので、工事終了後にマスキングテープをはがした後の壁紙の表面のコーティングがはがれてしまっていた。
次回も何かあったらお願いしたいと思える会社さんでしたが、頼むときはそのあたりを気を付けていただけると幸いです。
この会社に決めた理由
担当の方がお休みでもかならず他の方からフォローが入り、対応が丁寧かつ迅速だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
担当者の説明の丁寧さや迅速さを評価いただき、大変嬉しく思います。
ショールームに何度か足を運んでくださり、実際に商品を確認いただいたことでリフォーム後のイメージを具体的に持っていただくことが出来ました。
また、ご質問やご対応が不明な際にはすぐにご連絡をくださいましたので、弊社のほうでも迅速に対応することが出来ました。
なお、工事中の掲示物につきまして、貼る場所の配慮が足りず申し訳ございません。
頂いたご意見を元にすぐに改善し、今後同様のことが起こらないように対応いたします。
そのような中でもまたお願いしたいと言っていただき、誠にありがとうございます。
ぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,367,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから完工までスムーズに進みました。
またリフォームする際にはお声がけしたいと思います。
この会社に決めた理由
予算的に納得できたこと、打ち合わせ内容はその場で議事録として残すことで認識の違いの防止を図ること、打ち合わせ・連絡のスムーズさなどで安心してお願いできると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
お打合せ内容を議事録として残すことや、対応のスムーズさが決め手となったとのこと、大変嬉しく思っております。
お客様がご要望やご不明点を明確、端的に伝えてくださることで、お見積り作成から完工までスムーズに進めることができました。お客様のご協力に大変感謝しております。
またリフォームをご検討される際はぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 328,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約してから、工事まで少し日数がかかりましたが、仕上がりは満足してます。
担当者の方や工事の方々のマナーもよく気持ちよくリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の的確なアドバイスと納得できる見積書と良心的な価格設定で決めました。
担当者の丁寧な対応と何でも相談できる人柄も決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
当初はキッチン交換のみのご相談でしたが、現地調査後に洗面台の交換についてもご相談をいただきました。納期のかかる商品だったため想定よりも工事着工までお待ちいただくことになってしまいましたが、複数のショールームに足を運んでご希望のイメージをかためてくださったり、ご不安な点は率直にご質問くださるなど、お客様に多大なるご協力をいただき無事に完工まで進めることができました。
何でも相談できると言っていただき、ありがとうございます。
ご満足いただけるリフォームになったとのこと、大変嬉しく思っております。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,075,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
あえて申し上げるなら、
①オプションで洗面台の高さを5cmアップしたが、鏡の高さも一緒に5cmアップするとは完成するまで気づきませんでした。当方の予想していた仕上がりは鏡は標準の高さのままでした。メーカーショールームでも御社見積り時にも（鏡も同時にアップする旨の）説明はなかったのですが、たぶん一般の消費者は（私のように）「鏡の高さは標準のまま」だと思い込む可能性が高いので、そこはひとこと説明があればベストだと思います。
②10年保証に有料で申し込みましたが、御社がこれから10年間はこの業務から撤退しないことを祈っています。
いずれにしても大変満足しているので、今後、他のリフォーム工事の際には、御社を第一候補にしたいと考えています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比べて返信・連絡がダントツに早いため、当方の疑問点などがすぐに解決し迅速に話が進みました。また、キャンペーン中だったこともあり、保証も含めた価格もお得感があります。更に、大手資本の会社の安心感も決め手のひとつです。これまでリフォーム工事の経験が無いので他社との比較はできませんが、工事自体の進行・仕上がりに特段不満はありません。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
返信やご連絡が早い点が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。メッセージでのやりとりがメインでしたが、気になることはすぐにご質問いただきましたので、ご不安を解消できるよう私も迅速丁寧な対応を意識してやりとりして参りました。
商品について事前にお調べになっていらして、完成後のイメージをお持ちだったこともスムーズに完工まで進んだ要因だと考えております。
なお、鏡の高さについてご説明ができていなかったこと、ご説明が不十分であったと反省しております。
ご指摘いただいた点をもとに、今後研鑽を積んで参ります。
またリフォームをご検討される際にはぜひご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 740,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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