リフォーム会社紹介
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株式会社リクルート（SUUMO）の評判・口コミ（3ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社リクルート（SUUMO）の
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評価・クチコミ一覧 112件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お客様の要望を聞く力、それに応える柔軟さ、そして対応が早く、お客様が安心して任せられることが好印象です。
この会社に決めた理由
最初からこちらの要望を細かなところまで見てくれていたので見積りをお願いしました。
価格面の柔軟に即反応してくれて好印象。
担当者の対応が早く安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ショールームへ行かれた上でのご相談でしたので、お客様が施工後のイメージをお持ちでいらっしゃいました。出来る限りお客様のイメージに近付けられるよう、ご要望を叶えられるようお客様のお話しを伺い、ご提案いたしました。
対応の速さやお値引きも含めた柔軟さが契約の決め手になったとのこと、大変嬉しく思っております。
ご不明点があればすぐにご連絡をいただいたことでスムーズに工事を進めることが出来、無事に完工日を迎えられました。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 389,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらが予め希望していた製品だけでなく、要件をきちんとヒアリングしてくれて、独自の提案をしてくれました。
結果として最初に希望したものを選択したが、価格的にも満足のいく提案を出していただけました。
施工自体も総じて丁寧な作業と説明は尽くしてくださったと思います。
この会社に決めた理由
こちらが予め希望していた製品だけでなく、要件をきちんとヒアリングしてくれて、独自の提案をしてくれました。
結果として最初に希望したものを選択したが、価格的にも満足のいく提案を出していただきました。
担当の方が丁寧に連絡もいただけました。
これらの理由により、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
お客様より、ご検討されている商品を伺っておりましたが、他メーカーの商品も気になっているというお話しがございましたので、2パターンのご提案をいたしました。価格にもご満足いただき、契約の決め手となったと伺い大変嬉しく思っております。
お客様からも管理会社へ工事申請について確認してくださるなど、ご協力いただいたことでスムーズに完工を迎えることが出来たと考えております。
また何かリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 387,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、希望に沿った内容の提案をいただきました。
実際の施工会社様もしっかり作業いただけて満足しています。
この会社に決めた理由
希望するリフォーム内容（洗面台の一部のみ取り替え）に対応したご提案をいただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また高い評価をいただき、ありがとうございます。
お客様のご希望に即したご提案が決め手となったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
日程調整やマンション申請など多大なるご協力をいただき、スムーズに完工を迎えることが出来ました。
申請書のご記入内容についてのご不明点やメーカーメンテナンスへお伝えするご連絡先の問い合わせなど、すぐにご対応いただけたことも大変助かりました。
施工会社の仕事にもご満足いただき、大変嬉しく思います。
またリフォームを検討される際はぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 577,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当窓口の方とコミュニケーションが取りやすく、安心感がありストレスが無かった。
施主と同じ目線になって考えてくれながらも、きちんと現場の声をフィードバックしてくれる。
また、担当の方が不在の時は必ず代理の方が返信を下さり、大変きちんと管理されているのが分かった。
施工会社の方も誠実な仕事ぶりで好感が持てた。細かいところの仕上がりの完成度をあげて頂けたらさらに完璧かと。
とはいえ、アフター保証も含めて非常に安心で満足です。
この会社に決めた理由
こちらの要望をきちんと踏まえて返してくれるところ。
当たり前のことのようだが、実際全然違う商品の見積もりを出してくる会社さえあった。
意思の疎通が図れることは、仕上がりがイメージ通りになるかにおおいに関係すると思い、こちらに決めた。
またちょうどキャンペーンもやっていてタイミング的にもよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
お客様のご要望を踏まえた対応が出来ていたことが決め手となったとのお声をいただき、大変嬉しく思っております。
ご予算の中でできる限りご希望を叶えられるよう、商品のご提案をいたしました。ご提案に対してお客様からも率直にご質問をくださり、スムーズなやりとりをすることが出来ました。工事日程の調整など多大なるご協力をいただいたことで、ご満足いただける工事が出来たと考えております。
細かな仕上がりについてご意見をいただき、ありがとうございます。今後とも研鑽を積んで参ります。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 166,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりにたいへん満足しており、家族もよろこんでいます。
この会社に決めた理由
価格と細かい仕様変更への対応
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社様からお選びいただき、ありがとうございます。
また高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご家族の皆さまにも仕上がりを喜んでいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
ご希望の仕様をお調べいただきカタログから商品やオプションをご指定いただいたり、洗面台の高さが変わることからショールームにご訪問いただき高さの変化を確認いただくなど、お客様と一緒に進めることでご希望のリフォームを実現することができたと考えております。
年末の工事が混みあう時期と重なったため、工事日のご調整が難航しご迷惑をお掛けいたしました。日程調整にご協力いただき、誠にありがとうございました。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 526,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォーム及び、畳の入替を行いましたが、価格・施工内容とも大満足でした。
自分たちで選んだ壁紙も思った以上に高級感があり、家族も大喜びでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・他社と比較して割安だったこと
・丁寧な応対をいただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
価格と応対がご契約の決め手となったというお言葉をいただき、私共も嬉しく思います。
気になる点について率直にご質問くださることで、お客様のご希望のリフォーム内容をスピーティーに把握することが出来、それによりスムーズに工事を進めることが出来ました。現地のお立会いやマンションへ提出する書類のご対応などご協力いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メールでのやり取りが主でしたが返信等が割と早く、工事の対応もきちんとしていて全体的に良かったと思います。
ただ、送られてきた書類等の取り扱い等で分からないことが少しあり、もう少し分かりやすい説明等が一緒に入っていたら良かったと思います。
実際に工事をした業者さんも礼儀や対応がきちんとしていてちょっとした質問等も丁寧に答えてくれて安心して工事をまかせられました。
この会社に決めた理由
見積もり段階からこちらの意向に向き合いギリギリまで検討し、対応してもらった事と対応反応が早く分からない事があった時も丁寧に説明してもらった事で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
出来る限りお客様のご要望に応えられるよう尽力いたしまたので、その点が契約の決め手となったと伺うことができ大変嬉しく思います。
基本的にはメッセージでやりとりをしておりましたが、お客様のご希望や弊社からお伝えする工事内容など細かな部分についてはお電話でやりとりをすることができたことで、無事に完工日を迎えられたと考えております。
お送りした書類の対応方法等でご不安を与えてしまい、申し訳御座いませんでした。頂いた意見を元に、サービス向上に向けて運用の見直しを行ってまいります。
工事担当者の対応についてもお褒めの言葉をくださり、有難う御座います。
お客様の新しい生活がより豊かになりますことを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,254,001円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に対応いただきました。
この会社に決めた理由
ご担当者の方々に丁寧に話を聞いていただきました。
また、施工事例も多く、評価も高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社の対応について評価をしてくださり、大変嬉しく思います。
お電話にて率直にご質問やお話しをしてくださり、他社様と比較頂いた際に他社様では出来ない床の張替えが弊社では出来る点からお決めいただいたとお話しいただきました。対応だけではなく、総合的に施工力を評価いただいたと考えております。
工事日程の調整などお客様に多大なるご協力を頂いたことでご満足いただける工事が出来たこと、重ねて感謝申し上げます。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
暑い中工事していただきありがとうございました。
フローリングもきれいにしていただき、洗面台も大きくて棚を1つ減らすことが出来ました。
毎回文書を郵送していただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすかった。
いろんな対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
洗面スペースの狭さを気にされていたため、洗面台の間口を広くするご提案をいたしました。また、洗面スペースのフローリングが一部剥がれていた為、クッションフロアに変更するご提案をいたしました。洗面台の間口を広くしたことにより棚を一つ減らすことが出来たとのことで、洗面スペースがすっきりとし広く感じていただけていると思います。
対応の早さや分かりやすさを評価してくださり、大変嬉しく思います。メッセージのご返信や資料のご対応など、お客様が迅速に対応してくださることにより、完工までスピーディーに進めることが出来ました。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 熊本県 山鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 251,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
電気の付け替えや、洗濯機の移動など、工事とは別の案件をサービスでやっていただき、有り難うございました。
コロナ禍ということで
工事前に渡された資料には、工事の際、マスク着用と記載されてましたが、着用されてないのが気になりました。
(猛暑日でしたので仕方ないのですが、しないのであれば、そちらの資料は不要だったと思います。)
この会社に決めた理由
他社に比べて、プランが良く、
価格も安かった。
クレカ支払い可能で、延長保証があるので、安心して任せられた。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご提案したプラン内容や価格が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
ご提案した商品をショールームに足を運んで確認してくださったり、ご希望の工事時期に間に合うようにタイトなスケジュールで確認のご対応頂くなど、お客様の多大なるご協力により無事に完工まで進めることができました。電気の付け替え等についてもお写真のご提供などご対応頂き、有難う御座いました。
なお、工事の際にマスクを着用していなかったこと、誠に申し訳ございません。工事店への指導を行って参ります。
またリフォームをご検討される際はぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,081,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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