リフォーム会社紹介
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株式会社ドリームONE
評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ドリームONEの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 89件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明も丁寧でしたが、工事自体もとても丁寧でした。
前のトイレが設置されていたときの跡もきれいにして下さいましたし、タンクレスからタンクありに交換したため狭くなることを気にしていたのを踏まえて、なるべくスペースが確保できるように壁際ギリギリに寄せて設置して頂けました。
最後のお掃除も含めてお仕事が丁寧で、こちらの要望に沿ったものでしたので、大満足です。
営業担当の方も作業される方も清潔感がありました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が丁寧で、こちらの質問や要望を正確に聞き取って、明快な返答をして下さいました。
また、金額についても見積を出して頂いた会社の中でお安い方でした。
今回はトイレの交換のみでしたが、保証を延長できたのもポイントでした。
また、新しいトイレを設置したとき、古い物がついていたときの汚れ跡が見えてしまう可能性があるのですが、そのお掃除について｢こちらでやります｣と前もっておっしゃって下さったのはこちらの会社のみでした。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社にて工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
トイレ交換工事は、年間で100件以上行っている中、今回お客様がお選びになられたトイレの機種は比較的珍しい機種の商品でした。
タンクレス型からタンク付きトイレに交換予定でしたので、トイレスペースが狭くなってしまう可能性があり、事前に取付作業員との打ち合わせの結果、壁ギリギリにタンクを寄せ、設置するという方法で施工させていただきました。
その他、工事内容につきましてもお客様に満足いただける結果になり大変嬉しく思います。
今後もお客様に御満足いただけるよう誠心誠意努めて参る所存にございます。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 268,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
金額も思っていた金額より半分くらいで、仕上がりは素晴らしくとても満足しています。
担当者の方も良い方でしたが、職人さんもとても良い方で大満足の仕上がりで感謝しています。
隣人の建て替えの関係で工事も急いで頂き、大変助かりました。トラックだらけの中大変だったと思います。
雨も多く途中で大きな台風が来ましたが、足場はしっかりとしていて安心して台風を超え、素晴らしく家が綺麗になりました。
今回は大変お世話になりました。
また、何かあればお願いしたいと思います。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
外壁や屋根をどこに依頼していいのか困っていたらホームプロさんを見つけ、外壁と屋根なら！との内容でこちらの会社さんを見て、担当者の方の説明やアドバイスや困っている隣人との壁の事の相談など親切に対応して下さったので、すぐ決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。お客様ご自宅の近隣住民様が、相次いで建て替え工事を行なっている中、その建て替え工事が終了する前に工事を終了したいというご要望をいただいておりました。
お客様から外壁塗装色や屋根塗料材などを早急に選んでいただけたおかげで、現場調査日から約3週間という短い時間でスムーズに工事着工することが可能になりました。ありがとうございました。
また、工事期間中に大きな台風が来てしまい、足場メッシュを外し強風に煽られないよう配慮させていただきました。
その結果工事終了期間が少しずれてしまいましたが、お客様には安心して台風を超えていただけて大変嬉しく思います。
工事仕上がりにつきましても、お褒めのお言葉をいただきお役に立てて何よりでございます。
また何かお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明対応が大変よく、近所と言う事もあったが素早い対応でした。
細かい打ち合わせにもよく対応いただきました。
工事中の諸問題がありましたが適切に対応して頂き結果的に良かったです。
この会社に決めた理由
返事のない会社もありましたが素早い対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社へご依頼を頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。弊社はトラブルが起きない様メーカー同行のもと、最終の仕様確認、搬入経路の確認など事前調査を執り行っております。しかしながら、メーカーの計測ミスで搬入できない物を搬入し、結果的に本来内装工事をする必要がない場所まで工事する事となり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。またメーカーの製品不良などにより、お客様に、大変ご心配をお掛けしたことを、心よりお詫び申し上げます。しかしお客様はいつも笑顔でお気遣いをして頂き、代表として改めてお礼申し上げます。同じ豊島区でもございます。小さなお困りごとでも自転車で駆け付けます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,959,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさん含め複数社から見積とりましたが、他では「無理」「効果ないです」とほぼ門前払いに近かった特殊な要望にも的確なアドバイスや目からウロコ発想のご提案を頂き、施工も丁寧かつ静かで、なによりも出来映えが想像をはるかに超えて素晴らしく大感激しました。
そして目からウロコ発想のおかげで既製品を利用できたので、他社見積の半額前後でできたのも当家は幸運でした。
今後、リフォームする際は、またこちらにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロさん含めて複数見積りとりましたが、他社では「無理」、もしくは「既製品では無理だから一から作る」とほぼ門前払いに近かった特殊な要望に、営業さんと同行された企画室室長さんの的確なアドバイスや目からウロコ発想のご提案を頂いた点。また、事務的な部分もきちんとしてるとこが安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社にて工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。弊社の技術担当者の発想がお客様に喜んで頂ける結果になり誠に嬉しく思います。
施工スタッフと入念な打ち合わせをし、在来工法により施工させていただきましたので金額面でもお客様が納得できる結果になり大変嬉しく思います。
お褒めいただいた評価を無駄にしないよう、さらなるサービス向上に尽力して参ります。また何か、ご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 414,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせや、工程内容・価格の説明も迅速で丁寧でした。短い工程で、丁寧に段取り良く進めて頂きました。細かいフォローも当日して下さり、大変助かりました。
価格も工事内容を考えると良心的だったと思います。
この会社に決めた理由
自宅から近く、担当の方も丁寧で反応が早かった。各提案もわかりやすく、要望にも、他者が出来ないと言った部分も検討してもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。お掃除のし易さを重視されたリフォーム内容で、打ち合わせ等も迅速に行っていただいた為、私としてもスムーズに進める事が出来ました。また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。お褒め頂きましたお言葉に恥じないよう、ご対応してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,339,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 収納 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
御社の連絡不足による壁紙の傷は非常に不満がありますが、職人さん達には非常に感謝しています。
この会社に決めた理由
価格、提案力
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼を頂き誠にありがとうございます。私は、営業担当の上席にあたるAと申します。営業担当者、ショールーム担当者、お客様から現状の把握に努めて状況を把握させて頂きました。お施主様の既存品ぺーパーホルダーを使用してほしいというものに関して、伝達等に問題があり新規ペーパーホルダーを付け、交換時にビス穴を補修させて頂きご希望に添えるような補修も出来ず、誠に申し訳ございません。本来リフォームに補修という判断はないかと思います。この件に付きましては、私が責任を持ち壁紙の張替でご対応させて頂ければと考えております。この度は、ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。今後は、この様な事がないように指導をして参ります。ご指導頂きまして誠にありがとうございます。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 536,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望通りに工事を志手もらえた。細かい仕上がりは納得していない。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった為。
見積りが早かった為。
希望した日程で工事をしていただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。工事段取り、工事期間につきましてはご希望通りに工事を行なえて誠に嬉しくおもいます。また、細かい仕上がりについてはご指摘いただきありがとうございます。今後はお客様に満足いただけるよう誠心誠意努めて参る所存にございます。
また、なにかご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と、こちらの意向を第一に対応して下さった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。今回お客様からいただいたご要望は、初めて扱う部材があり、慎重に工事打ち合わせをさせていただきました。
その他工事内容につきましても、お客様の御要望に添えて大変嬉しく思います。
今後また、リフォームに関するお悩み事がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。長くなりましたが、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 464,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
７社くらい見積りを取りましたが、作業方法も各社まちまちでしたが、こちらの会社がいちばん説明も丁寧でわかりやすく、信頼できる感じでした。仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったので
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご要望に添い、お客様に喜んでいただけるようなご対応と工事結果になり大変嬉しく思います。
新規電気温水器の奥行きが、既存の電気温水器より大きくなってしまうとの事で、弊社技術担当と入念な打ち合わせの末、電気温水器設置面裏側の収納スペースを加工させていただき、設置するというご提案をさせていただきました。
今後もお客様のパートナーとして良いお手伝いができるよう、誠心誠意尽くして参ります。
また何か、ご不明点ございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
入居者からの対応に迅速に対応していただき有難うございました。
急な依頼があると思いますが、その時はご対応よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
対応が早く、丁寧。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は、弊社へご依頼を頂きありがとうございます。急なご依頼でも引き続き、ご対応させて頂ければと思っております。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 |
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