リフォーム会社紹介
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トーリツ株式会社の評判・口コミ
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評価・クチコミ一覧 198件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の過程でそれぞれの担当の方々も、その都度気になることを伝えた時も嫌な顔をせず、丁寧に対応していただいてとても安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
3社程見積りをお願いしましたが、気になる箇所の相談に改修の必要があるかないか的確に、改修の有無をはっきりと話されていたのが一番信用出来ると感じ、相談しやすい穏やか雰囲気の方でしたのでお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
工事中も気になる点をその都度お伝えいただけたことで、私どもも確認しながら進めることができました。
担当者の対応やご提案に安心感を持っていただけたこと、大変うれしく思います。
今後も必要な工事・不要な工事を分かりやすくお伝えし、安心してご相談いただける対応を心がけてまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明は分かり易く、仕上がりについても、きれいで特に問題ありませんでした。ただし、当初の説明と異なり、本体固定のために躯体に穿孔がなされ、工事中も大きな音が発生していました。このような工事となることが分かっていれば、別の選択肢を検討することになっただけに残念です。
この会社に決めた理由
施工方法に関する説明が分かり易く、価格面でも他社に比べリーズナブルであった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
施工方法に関する説明や価格面、また仕上がりにつきましてご評価をいただき、大変うれしく思っております。
一方で、施工時の固定方法や工事中の音につきまして、事前のご説明が十分ではなく、
ご不安・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、
今後はより分かりやすく安心して工事をお任せいただけるご案内・施工管理に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 257,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変、満足しています。
この会社に決めた理由
対応が早く、担当の方が、とてもよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また、全ての項目において最高評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に「担当者の人柄」や「説明力」を高くご評価いただき、ありがとうございます。
弊社に決めていただいた理由として「対応の早さ」を挙げていただきましたが、お客様をお待たせしない誠実な対応は私たちが最も大切にしている点ですので、そこを信頼していただけたことが何よりの喜びです。
頂いたお言葉を励みに、これからも「大変満足」と言っていただけるような丁寧な仕事を続けてまいります。
また何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応の話としっかりとした説明とても感謝してます。
この会社に決めた理由
迅速親切丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また、全ての評価項目において「大変満足」という最高の評価を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
特に「プロとしての的確なアドバイス」や「しっかりとした説明」をご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
弊社に決めていただいた理由である「迅速・親切・丁寧な説明」は、私どもが常に心がけている点ですので、そこを信頼してお任せいただけたことが何よりの喜びです。
今回頂いた「感謝」のお言葉を励みに、これからもお客様に安心していただける誠実な対応を続けてまいります。
今後もお住まいのことでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
誠実、時間に正確な、知識の大変豊富な、感じの良い担当の方でした。
職人さんも会社の方も、感じの良い方ばかりでした。
お仕事も、正確で、細かいところにも、気遣いが感じられて、良い所にお願いしたと、満足しています。
この会社に決めた理由
3社、見積りをしましたが、こちらがいちばんプロとして、知識が豊富で頼もしく感じました。 感じもとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また、満点の評価と大変温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
担当者の知識や誠実さ、そして職人の細やかな仕事ぶりまで高くご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「良い所にお願いした」とのお言葉は、現場の人間にとって何よりの励みになります。
3社の中から、「一番プロとして頼もしい」と感じて弊社を選んでいただけたこと、大変光栄に存じます。
その信頼にお応えできたこと、安堵いたしました。
今後もこの評価に恥じぬよう、丁寧で誠実な仕事を続けてまいります。 また何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応で仕上がりも満足しています。今後もお世話になると思います。
この会社に決めた理由
見積もりは他社よりもダントツで安価でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、ならびに高評価をいただき誠にありがとうございます。
迅速な対応と仕上がりにご満足いただけたとのこと、担当スタッフも大変喜んでおります。
また、複数の見積もりの中から価格面でも弊社をご信頼いただけたこと、心より感謝申し上げます。
今回頂いたコメントの中で何より嬉しかったのは、「今後もお世話になると思います」というお言葉です。
一度きりではなく、長くお付き合いいただける会社でありたいと常々願っておりますので、そう言っていただけることは
私たちにとって最大の励みになります。
今後もお客様の「住まいのパートナー」として、精一杯サポートさせていただきます。
またのご用命を心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
玄関ドアの交換時に、補助金の活用でワンランク上の玄関ドアに交換できました
この会社に決めた理由
補助金の利用
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から
弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
まずはじめに、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
早速、頂戴しましたご回答を拝見いたしました。
補助金を活用することで、よりグレードの高い玄関ドアをご提案できたこと、
そして仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
身に余るお褒めの言葉を頂戴しましたことは、
私どもにとりましても大きな励みとなります。
こちらこそ、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
今後も、お客様にとって最適なご提案ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事がとても素晴らしく丁寧で仕上りも良くとても満足していす。
担当のⅠさん職人さんどの方も人柄が良く、技術力も高く、また値段も納得の価格であり、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、大変高い評価と温かいコメントをありがとうございます。
「職人の仕事が丁寧で仕上がりも良く満足」とのお言葉や、担当のIや職人の人柄についてまでお褒めいただけたことは、現場で汗を流すスタッフにとって何よりの励みになります。また、価格面でもご納得いただけたとのこと、安堵いたしました。
何より、私どもが大切にしている「プロとしての提案」を信頼して任せていただけたことは、大きな自信となりました。
頂いたお言葉を励みに、これからも「頼んでよかった」と言っていただけるよう精一杯努めてまいります。
今後も、お住まいのことで何か気になる点がございましたら、担当スタッフ共々、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくれた方が損害状況及び必要な修繕要領に加え、希望金額での最善の修繕要領など細部説明してくれてとてもわかりやすく助かりました。仕上がりも綺麗で作業に来てくれた方も進捗状況・今後の予定まで教えてくれて担当者を始め信用できると思います。
今後また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当してくれた方が親身になって修繕要領を考えてくれて良かったです。
他社の見積もりを見ても細部教えてくれて、押し売りしてくるわけでもなく信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から
弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご記入いただきました内容を
拝見いたしました。
損害状況および修繕要領について詳しくご説明し、
ご納得のうえご依頼いただけましたことを大変光栄に存じます。
また、作業の進捗状況や今後の予定につきましても
適宜ご報告差し上げ、安心してお任せいただけたことを
嬉しく思っております。
担当者をはじめスタッフ一同、今後もお客様の信頼に
お応えできるよう誠心誠意努めてまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞ遠慮なく
お申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定より工事期間が延びてしまったが丁寧に施工してもらい満足です
この会社に決めた理由
ホームプロの評価の高さや施工数、工期の都合が合ったことと担当の方の印象が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から
弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご記入いただきました内容を
拝見いたしました。
工事期間が当初の予定より延び、ご心配とご不便を
おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのような中でも「丁寧に施工してもらい満足」との
お言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
今後は工期管理の徹底をはじめ、更なる品質と信頼の
向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
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