リフォーム会社紹介
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株式会社OKUTAの評判・口コミ（16ページ目）
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評価・クチコミ一覧 478件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りのリフォームができ、満足しています。
対応も作業も丁寧にしていただき、感謝しております。
ただ、トイレと洗面、クロスの張り替えのリフォームにお一人での作業で、丸2日かかりました。当初の話ではほぼ1日で終わり、2日目は予備日、と私は理解していました。（狭い空間なので複数の方で作業していただくのは難しいのかもしれませんが、、、）
その点だけが、気になりました。
その他は全てよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、金額的にもリーズナブルだったので。
担当者の対応も早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
工期については工事の段取りが上手くいかず申し訳ありませんでした。事前に工事日の詳細を確認し、今後はきちんと工期を伝えられるように取り組んでまいりたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 493,178円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さは群を抜いていました。多分これが決め手だと思います。
価格については他社に比較して競争力があると思います。
仕様の打ち合わせでは多少不安がありましたが、終わってみれば十分満足できる結果です。
営業の方が大変親切で安心できましたし、工事の方も職人さんの腕もなかなかのものだと感心しました。
少し欲をいえば、営業の方々の商品、工事に対する知識がもう少し高ければ安心感が更に高まると思います。
最初にお会いして(2月)から実際の工事(6月)まで大変長くなりました、
終わってみれば、"やってよかった"と実感できました。
大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでしたので、普段付き合いがありませんのでどこの会社にお願いしようか迷っていました。インターネット検索してホームプロを知り、登録しました。
登録した直後に接触してきたのがこちらの会社でした。
ホームプロのアドバイスで複数社の紹介をを受けましたが、何社かに見積もりをお願いしましたが、こちらの会社は特に反応が早いし、回答が明確でした。
特に見積もりはが"一式"ではなく、個々に記載されていることで"やる"、"やらない"の判断ができました。
こちらの会社に決めようとしたのはまずは価格(商品代)でしたが、最終的に決めた理由はやはり
対応の速さだと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
工事までにご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでしたが、“やってよかった”と思っていただけて
大変嬉しい限りでございます。
また、お選びいただいた大きな理由は「対応の速さ」とのことで、スピーディーで丁寧な対応力をこれからも磨いてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい希望に親切に対応して頂きありがとうございます。出来上がりには両親もとても喜んで満足しています。いろいろとご面倒なことだったと思いますが、最後まで丁寧に対応して頂きとても感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積金額の算出がとても速かった。担当してくれたＩさまがとても丁寧な対応してくれわかりやすかった。金額も予算内だった。
リフォーム会社からの返答
この度は過分なご評価を頂きまして誠に有難うございます。
ご両親様にも大変ご満足頂けたようでスタッフ一同、嬉しく思っております。
担当のIにも伝えします。
今後とも末永いお付き合い程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事の打ち合わせなどの対応がとても素早く、また工期も短く、仕上がりも大変満足しています。担当者、工事担当者の対応もとてもよかったです。
また機会があったら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評判が良かった
・実績が豊富であった
・見積もりが素早かった
・見積もり額が最も低かった
・事務所が近くにあった
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂き誠に有難うございます。
弊社の対応に対しても評価して頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、是非お声掛け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回でユニットバス交換に続き二回目の利用です。なるべく出来るところは自身で施工したかったので最小限の工事のみ依頼しました。大変満足しています。
この会社に決めた理由
出来るところは自身で施工したかったので最小限の工事のみで依頼可能な業者だったためです。
また、前回のユニットバス交換の際も要望を細かく聞いていただけました。何より他社と比較して価格も納得です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてトイレ交換をさせて頂き誠にありがとうございました。今回担当させて頂きましたＳも大変嬉しく思っております。
今後ともお家のお困りごとは弊社にお任せ頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 42,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相談から完成まで丁寧に対応していただき、大変満足しました。また、現場の職人さんの真面目で、丁寧な仕事ぶりに感動しました。
この会社に決めた理由
担当者の方々の人柄と丁寧な対応に接し、依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
実際に現場で工事をした職人へも、このような嬉しいお言葉をいただけたと共有させていただきます。
また、これに満足することなく、より一層お客様へ満足いただけるよう、精進して参ります。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,677,367円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
12年目の少し早めの浴室リフォームを行ったのですが、その理由は、腰痛の軽減のためカウンター付の浴室とバリアフリーのためです。そのうち、リフォーム後もバリアフリーになるかどうかが焦点でしたが、過去の事例を踏まえ、そのリスクと可能性を分かりやすく説明いただきました。結果としてバリアフリーの浴室にリフォームできたので、たいへん満足です。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスが高いと感じたから
リフォーム会社からの返答
この度、高評価を頂きまして大変うれしく思います。
ご希望のバリアフリーも出来て良かったです。
今後もお家の事でお困りのことがありましたら
ご連絡下さい。宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後も利用したい。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績
価格の納得感
リフォーム会社からの返答
ご主人様はとても工事等に明るく、商品や商品の納め等の打合せはスムースに進みました。完成後、キッチンパネルの納め、仕上がりに一部手直しをさせて頂きましたが、最終的にはご満足いただけたかと思います。今後共お付き合いをさせて頂きたく思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 697,553円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積は女性１人で脚立とメジャーとライトをもっていらっしゃいました。女性１人というのはこちらの会社さんだけでしたので大丈夫なのかと不安はありましたが、一生懸命私が理解できるまで説明していただきありがとうございました。施工日寸前に浴室のドアのサイズが既存の物より大きいサイズで発注をかけたとわかり、ちょっと仕上がりに不安もありましたが、職人さんがうまく仕上げてくれて何の不都合もありませんでした！お風呂は素敵に仕上がり大満足です。洗面台は予定よりも高さが7.5㎝高いものになってしまいました。これは既存の物を撤去した状態の時に職人さんから説明は受けてはいたのですが、頭で考えていたイメージと仕上がりには差がありました。私達は背の高い夫婦ではないのに蹴込み収納を諦めるという選択を考えもしなかった自分の判断ミスでした！でも仕上がりは明るく綺麗です。大切に綺麗に使っていきたいと思います！
この会社に決めた理由
相見積で割安だったこと。こちらの要望を理解してもらえたこと。工期が短期間だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
お打ち合わせのときから駐車場の手配をしてくださったり、着工中も施工スタッフへお気遣い頂き、円滑に作業ができましたことを感謝しています。
洗面化粧台ですが、ご不便がございましたら、ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,311,911円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから完了まで、こちらが不安になる点はまったくありませんでした。仕上がりも満足ゆくものでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早く連絡をいただき、見積もりも現地で当日にいただきました。担当の方も信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きありがとうございます。
弊社では洗面台以外にもエアコンやトイレ、クリーニングの作業も行っておりますので、お家のお困りごとがございました際はお声がけ頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 92,878円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安だらけでしたが、同じ担当者の方が初めから工事の仕上がり確認までして下さりとても安心しました。また、担当者の人柄やきめ細やかな対応は期待を遥かに上回るものでした。施工担当の方も非常に良かったです。
この会社に決めた理由
忙しく、できれば相見積もりをしたくなかったので、メールに見積例があって金額がイメージできたのが、決め手です。その他、ホームプロの評価や実績も参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような素晴らしい評価をいただき大変光栄に思います。こちらこそ毎回ご自宅にお伺いした際には素敵なおもてなしをしていただきましてありがとうございました。浴室も洗面所も毎日ご使用されるところですので、今回のリフォームでより快適に過ごしていただければ幸いです。また他の箇所のリフォームの際にはお声掛けくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 892,958円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者との相性も良く、職人さんたちの対応も丁寧で、ストレスなくリフォームをすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・グレードの高い商品での見積もりでお願いしたにも関わらず、見積もり金額が一番安かったため
・リフォーム会社の職人さんの直接施工と聞いたため
リフォーム会社からの返答
T様
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
これからもより良い工事、質の高い工事を目指して、精進して参ります。これからもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 847,021円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当さんは忙しいようで、メールでは返答が遅れる場合やレスポンスがない場合もあり、変更などが伝わっているのか不安になることもありました。しかし、初めて下見に来た時に、脚立でユニットバスの天井裏まで、顔を突っ込んで、入念に計測している姿を見た時に、正直このリフォーム会社にしようと決めました。値段も結果的には安かったのですが、それよりも、そんな一途な感じが好感が持てました。初めは洗面台は変えなくてもいいかなと思っていたのですが、新宿のショールームでリクシルの洗面台ルミシスに一目惚れ。予算オーバーですが、シティーホテルのような出来栄えに大満足です。私は単身赴任で郡山に一人で暮らしているので、工事には立ち合えませんでしたが、家内の評価は、工事も手際よく、素晴らしかったとのことです。東京に戻る時が楽しみです。リビングのリフォームも近いうちにやりたいので、またお願いしようかと思っています。
この会社に決めた理由
値段が手頃であったこともありますが、具体的な施工での価格例がメールされた事が大きいです。なんとなく安心したのを覚えています。また、下見の時に、メールで本社とやりとりをして、その場で見積もりが出て来たスピードにはビックリ。あと、バスルームの浴室乾燥機がサービスされたこと。営業所が錦糸町にあり、家と近い上に、家内の実家も錦糸町なので、なんとなくここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂き誠に有難うございます。
メール対応に関して、不十分な対応となり申し訳ございませんでした。
どの商品も素敵なものですので、仕上がりも素晴らしいものになり、私共も大変嬉しく思っております。
次回のリビングのリフォームも是非、お声掛け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
要求仕様に基づいた仕上り、リーズナブルな価格、スケジュール通りの段取り・作業、丁寧な対応など、トラブルもなく、すべて満足のゆくレベルだった。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格（見積依頼の結果など）、施工実績（ホームプロの掲載情報など）、組織力（企業の大きさ、自社施工など）などを評価し、選定した。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂きまして誠に有難うございます。
大変ご満足頂けてスタッフ一同、嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 880,466円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりなりました。綺麗になったキッチンで、毎日快適に過ごしております。設置場所の関係で色々と細かい要望を出しましたが、全てを検討、そして対応していただき、感謝しております。担当の方をはじめ、寒い中、黙々と作業してくださった施工担当の方々、最後まで丁寧な対応をしていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
評判・実績もよく、価格も魅力的だったから
リフォーム会社からの返答
こちらこそ沢山の会社の中から弊社を選んで頂き、またこの様な大変嬉しいお言葉を頂戴し有難う御座います。私達で出来る事をお客様の為にやらせて頂きました。今回はキッチンのリフォームでしたが、長く住んでいると色々なところで修理や調整する事があると思います。どんなことでも良いのでまた、お声掛け頂けたら幸いです。有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,386,195円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
出来ればアフターサービスがあれば助かります。
この会社に決めた理由
問い合わせた時の対応の早さが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を戴きまして誠に有難うございます。
弊社には会員制のメンテナンスサポートの他にアフターサービスも充実おります。改めてご案内致します。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 781,521円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
スマホを馳駆し職人を指示して、施工する。コスト管理上お見事でした。
価格は納得しました。ただし時間がかかりましたね。人のやりくりがたいへんなんでしょう。
この会社に決めた理由
仕事の進め方が斬新に感じたこと。
コストが納得いったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、誠に有難うございました。
弊社の取り組みにもご賛同頂き、嬉しく思います。
完成までにお時間が掛かり申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、是非お声掛け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
利用者の立場に立って詳しく説明してくだいました。また、ショールームにも同行していただき、アドバイスをいただいたおかげで、リフォーム後のより具体的なイメージを固めることができました。
また、照明やタイルなど、かなりギリギリになってしまいましたが、イヤな顔をせずに対応していただき、本当に助かりました。
気持ち良く商談を進めることができ、また仕上がりも良く、感謝感謝です。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
早く工期を決めたかったので、タイミングが非常に良かった。また、以前のリフォームでお世話になった会社だったので。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
今回のリフォームに付きまして大変満足と嬉しい評価をして頂きましてありがとう御座います。今後もアフターサービスでお世話になります。また、リフォームしたところ以外でお困りの事がありましたらご連絡頂ければご対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
年末から問い合わせと見積をしてもらっていたが、お忙しいとのことで年末は断念したが
17年１月に現調と見積、そして再度現調（無償）してもらい助かりました。
やはり価格の面ですかね。もう一社との比較では現調前に見積が出てきたところも決め手になりました。
この会社に決めた理由
１．価格面
２．丁寧な対応
３. 見積（概算）の迅速さ
４．現調忘れにも関わらず無償で再度現調してもらった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
今後も丁寧なご対応を心がけ対応をさせて頂きたく存じます。
Handymanでは他にもクリーニング等も行っておりますので、何かお困り事がございました際はいつでもご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 290,123円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。初めてのリフォームという事もありとても不安でした。我が家は建売でしたが、多少の自由は聞くとの事で購入しました。しかし、当初から希望していた対面キッチンはリビングが長方形の為難しいとの事で聞き入れてもらえず我慢してきました。思い切ってリフォームを決めた際、対面キッチンに協力を得たのは三社でした。その中でもこちらの会社さんは積極的にカタログを集めてくださり、せっかくやるのだから可愛くしましょう！と、床をピータイルにしては？とのご提案も頂きました。こちらの会社さんに決めて正解でした。今ではキッチンに立つのが楽しくて仕方がありません。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の斬新なアイデアと熱意に。下請けも他からではなく、こちらの会社内の社員が行うという事で安心感が増しました。
リフォーム会社からの返答
初めてのリフォームのお力添えが出来て、とても光栄に感じております。
これからはお気に入りのキッチンでお料理を楽しんで頂けましたら幸いです。
メンテナンス等これからも末永くお付き合いくださいませ。
現場担当にもその旨報告しておきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,344,794円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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