株式会社オリエンタルホームサービスの
評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期中に、後から気付いた要望にも、親身になって相談に乗っていただきました。
ユーザー本位で臨機応変にご対応いただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

現地調査にいらしたご担当者のＩさんが、破風板の破損個所の内部まで覗き込み、的確なご判断をいただきました。そこまで見てくださったのはこの会社だけで、とても安心感の有るご対応でした。
２パターンの御見積もりを依頼しましたが、明細も分かりやすく、トータルの価格も他社と比較して最も安かったので、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が終始丁寧で、対応可能なこと、出来ないことをはっきりと提示して下さったのが良かったです。施工中の追加対応にも気持ちよく応じて下さいました。仕上がりも申し分なく大満足です。こちらが気付かなった点にも先回りしてご対応いただき、丁寧に仕上げようというプロ意識を感じました。またリフォームの際にはお世話になりたいと思える会社さんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積が分かりやすく、丁寧でした。金額も良心的だと感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根や壁の工事は丁寧にやっていただけたと思います。
工事期間については、雪や雨の影響もあり遅延しましたが、特に急いでいた訳ではないので問題はありませんでした。

また当初の依頼は、屋根と壁とベランダですが、以前から気になっていた窓の日焼け止め用のフィルム貼り、門柱灯の交換、エアコンのカバーについても対応して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

屋根のカバー工法や屋根材、壁の塗料などの提案内容が見積り金額も含めて納得出来る内容だったこと。
それと15年以上前ですが屋根と壁の塗装をお願いしたことがあり信頼できる業者と判断したからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

誰がいつ来て何を行うかが把握できず、当方の準備がストレスとなったこと。

プロとしてのアドバイスが、なかったこと。

最終、工事後の清掃が雑だったこと。家の周りには、工事に際してのゴミ、ネジが多く散乱していて清掃が大変だったこと。

この会社に決めた理由

他の会社より、きめ細かな見積書を作成していただいた点です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装と屋根の塗装をしていただいた職人の方が特に丁寧な仕事をされていて感動しました

この会社に決めた理由

納得のいく価格であった事と細かな要望を聞き入れてもらえた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

毎回丁寧な対応ありがとうございました。
信頼できるところでお願いできて満足してます。
また、金額の希望も聞いていただきありがとうございました。
また、リフォームする際はこちらでお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他に見積もりしていただいたところはメールでのやり取りで返信がないままだったただのですが、こちらは毎回訪問していただき、明細も細かく記載されていてわかりやすかったのと担当者の方の人柄で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当さん、工事の職人さんともに人柄がよく、工事の手際もよく、あっという間でした。
この度は大変有難うございました。

この会社に決めた理由

見積は、3社にお願いしていて、1番最初に来ていただいたのがこちらの会社でした。

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたことから、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の仕事は全般的に丁寧でした。
リフォーム頼むなら次回も依頼すると思います

この会社に決めた理由

予算見積の事前チェックの画像がきちんと分かりやすく且つ説明が丁寧でした。
バス&システムキッチンのショールームなどの対応も満足。
話し方も強引ではなく
担当者Ⅰさんの人柄も契約する要因の1つでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までとても親切に対応いただきました。こちらの不安な点や質問など、とても丁寧に対応いただき大変満足です。
今後また何かお願いする際は、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんにて、複数社ご依頼した中で、ダントツでした。親切、丁寧はもちろんですが、こちらの立場に立ってご提案いただき、とても満足です。
無理な営業、強引さなど一切ありませんでした。また近隣への配慮など、担当者様をはじめ、施工いただいた職人さんも人柄が素晴らしく、本当にありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧な対応だった。工期中の質問にも工事過程の写真を見せてもらいながら丁寧に説明してもらえた。仕上がりも良かった様で後から太陽光パネルの業者が屋根をみて「綺麗に塗装されている」と言っていた。

この会社に決めた理由

工事の内容についての質問に分かりやすく説明してもらえた。塗装についてネット等の情報とも一致していて信用できると思った。金額も他の業者より少し安かった。全体として良心的な印象だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応とアドバイスもいただきました。料金的にも仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

会社の営業所から我が家まで車で5分以内でありレスポンスが速いこと、
担当さんと業者さんが良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記｢満足度のとおり｣

この会社に決めた理由

見積り4社(ホームプロ以外1社)の比較表を作成した
項目毎に各社とヒヤリングしたヒヤリングの中で金額だけでなく 担当者の満足度も伺えた
最後に 消去法で決めた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べて、費用も抑えて頂き、細かな対応もして頂き助かりました。仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

細かい注文も聞いて頂き、自分の描いたリホームが、出来そうと感じた事。費用も自分の想定した範囲内で収まりそうな点、担当者が、感じ良かった点が、今回の決めてとなりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋の壁の増設をお願いしました。
元の部屋にある同じ巾木を用意して頂き元からあるような自然な仕上がりになり満足しています。
子供達も大変喜んでおります。
他に何かあればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、やりとりがスムーズだったのと、ガツガツ営業して来ないのが良かったので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スムーズな対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介していただいた為。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、今から16年くらい前に1度依頼をした時の対応が良かったため今回もお願いしました。担当の方は、以前から知っていましたので、安心してお任せすることが出来ました。職人さんの顔ぶれは、今回は初めての方ばかりでしたが、特に問題はなかったです。キッチンと浴室のリフォームでしたが、担当者からの提案はありませんでしたので、メーカー何社かのショールームに出向いて、その結果を相談しました。メーカーについてのアドバイスは、とても参考になりました。工事を始めた時は入院をしていたため、途中からしか立ち会えなかったこともあり、伝達が上手くいかないことがありました。仕上がりは予想通りで、価格も相場より決してお安いというわけではありませんでしたが、見積もり以外に細かいことのサービスをしていただきましたので満足しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

外壁、屋根の塗装と網戸の張り替えをお願いしました。担当者は対応が丁寧で感じいいので、ご近所さまにもご挨拶周りをしていただきましたが、とても評判が良かったです。工事の概略は説明を受けていたので、スムーズに進めることが出来ました。職人の皆さんもしっかりとされていて、ヘルメットを被り安全対策には万全を期してくださりました。作業は丁寧で、都度の片付けもきちんとなされておりました。予定通りに工事が完了し、外壁の色もこちらの希望通りに仕上げていただきました。金額に関しては、若干お高いという印象でしたが、物価高騰の中で仕方がない面もあるかと思います。以前利用した時にも丁寧な対応をしていただきましたので、先のことになるとは思いますが、次のリフォームを考えた時にも、相談をさせて頂きたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

屋根のカバー工事をお願いしたく、スマートフォンで検索をしていたときに、こちらのホームページが目に留まりました。自宅から最も近い会社でしたので連絡を取ってみると、皆さん感じのいい方で、営業の方も話しやすかったです。また、足場を組む前にご近所に粗品をもって回っていただいたようですし、毎回きれいに掃除をして帰られ配慮を感じました。先に一社見積もりを取っていましたが、こちらの会社は、3段階の見積もりを作成し、使用する板の見本も持参されとても分かりやすかったです。工期は2週間ほどかかりましたが、担当の方が連絡を密にくださったので、生活になんら支障はありませんでした。カバー工法は高いというイメージがあったものの、職人さん方の丁寧な仕事ぶりを見て納得です。仕上がりにも大変満足しています。何年か後、外壁塗装が必要になった時は、迷わずこちらにお願いします。