『満足のいく仕上がり』が良かった
このたびは外壁工事に際し、丁寧で誠実なご対応を誠にありがとうございました。打ち合わせの段階からこちらの要望を的確にくみ取り、複数のご提案を通じて最適な仕上がりを実現してくださいました。おかげさまで、想像以上に美しく満足のいく外観となり、家族一同とても喜んでおります。今後とも何か機会がございましたら、ぜひまたお願いしたいと思っております。心より感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
複数の外壁パターンについて、具体的な見積もりとともに丁寧な説明をいただき、仕上がりのイメージを事前に明確に把握することができました。そのため、納得した上で安心して施工をお願いすることができ、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、外構リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
今後とも何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
ありがとうございました。
『納得の価格』が良かった （30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/男性）
広く相談でき、色々ご提案いただいた点、ご担当者様の方の対応丁寧さ・柔軟さ、また、現場の方にも丁寧に仕上げていただいたと感じており、感謝しております。
この会社に決めた理由
他社と比較した上での総合力、担当者の丁寧さや提案力。また、他社と比較し、費用面も優位性があったと思います。
リフォーム会社からの返答
大変満足の総合評価を頂きありがとうございました。
今後、ご家族の皆様とこちらの建物へ足を運ぶ回数が増えて頂ければ幸いです。
ご使用になられて何か気になる点等がありましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
トイレ2か所のリフォームにつき当方の都合で先延ばしの日程にも関わらず真摯にご対応いただきました。施工時においては職人さんいづれもプロの仕事で出来栄えも満足の内容です。今回と関係ない箇所の不具合も見つけてプチ修繕いただくなど大変お世話になりました！
この会社に決めた理由
誠実かつ分かりやすい施工、見積説明。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、工事の日程については契約から期間が空いてしまった為、ご確認することも多かったと思いますが、いいものが出来たのではないかと思います。
また、かわいいワンちゃんにも癒されて現場に行くのが楽しかったです。
工事中もお気遣いありがとうございました。
また、何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、洗面所・脱衣所、ダイニング、和室、階段 |
| 価格 | 4,650,000円 |
| 施工地 | 栃木県 那須郡那須町 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年5月7日 |
依頼主である私どもの要望に応えるよう一生懸命やって頂きました。
細かい要求も嫌な顔をせず対応してくれました。
この会社に決めた理由
ホームプロで2社紹介を受け、担当者にお会いし、やる気と誠実さを感じ、また、話しやすい人柄を信頼して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は評価のお声を頂き誠にありがとうございます。
現場でのお客様とのやり取りでより良い工事の形がとれたようで大変うれしく思います。
『素早い返信・連絡』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、洋室 |
| 価格 | 1,276,000円 |
| 施工地 | 栃木県 河内郡上三川町 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2023年11月23日 |
工事で騒音になるので近隣住民の方に事前に書面で挨拶していただきました。工事を実施する各担当者の方はしっかり挨拶をしてマナー良い方達ばかりでした。
リフォームを頼んで良かったと思える会社でした。
この会社に決めた理由
無料見積もりをしてもらいまして、説明がとても分かりやすかったですし、担当の方の雰囲気良く気軽に質問ができ不明点が解消でき良かったです。
あとメッセージ送ると返信がすごい早いので安心しますね。見積書の期限も事前にご連絡頂いた期限までに送ってもらいした。追加でウォシュレット取付工事もお願いしまして柔軟に対応して頂きました。因みにウォシュレットはネットで見ると種類沢山あってどれにすればよいか迷ったので大体の値段と必須機能を伝えて探してもらいました。
使ってみて満足です。お気に入りです。
浴室と洗面所に暖房も設置しました。それと工程には入っていませんでしたが洗面台と壁の間に隙間があり物が落ちたり飛び散った水が入ったりするのでパッキンで塞いでもらいました。実際使ってみて隙間気にしなくてよくなったのでとても良いです。担当の方の対応が良かったのと工事費用が他の業者と比較して安かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
工事中は毎日車を移動していただき、駐車スペースの確保、作業スペースとして使わせて頂く事が出来ましたのでスムーズに工事をさせて頂きました。今回採用した商品は暖かく汚れにくいユニットバスですので、これまでのユニットバスと同様長く愛用していただけると思います。もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
『満足のいく仕上がり』が良かった （50代/男性）
古い家のため多くの問題があり、また工事中は暑さも厳しく過酷な状況下で、大変ご苦労をかけてしまったと思います。工事中は、終始、細部まで気を配ってくださり、ご提案や助言もして頂き、心強かったです。古い家を長年放置してしまい、どうしようかと悩んでいた事が嘘のようで、工事が終わった今、想像すらできなかった快適な空間で過ごしています。
実際に使用してみると更に感動しました。非常に使いやすいのです。掃除のしやすさも考慮して下さったとわかりました。今後、家の状態を維持するための注意点も教えていただきました。最後まで色々と気を配って頂き、感謝しております。大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回と同様の施工事例が多く掲載されていてイメージしやすかった。
見積りがわかりやすく、より具体的にイメージできた。
担当者様と話しをした際もわかりやすくて工事依頼の決心が固まった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
毎日冷たい飲み物を用意して頂き、携わった者皆感謝しております。
脱衣場の窓を小さくしたことにより自由度が増しました。収納スペースは格段に増えましたので
収納には困らないかもしれません。
壁はMクロスを全面に施させて頂きましたので、どこにでも棚等を付ける事は可能です。
浴室も脱衣場も今年の冬は暖かく過ごせると思います。
最後に私の手配ミスにも嫌な顔をせずに御対応頂き重ね重ね有難うございました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
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