株式会社相模建創の
評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム対応ありがとうございました。
きれいになってみんな満足しています。
ぱっと見た感じでは綺麗でよかったのですが、細かいところで少し雑かなと思うところがあったのが残念でした。（壁紙のつなぎのところや端に少し隙間が空いていたり、角がしわになっていたりしました。）

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が良かったから
・納得できる価格だったから
・担当者の対応が良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
予算内でありながら、満足のいく仕上がりで大変良かったです。
またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の説明が、丁寧かつ納得のいくものであった事。
予算を確認してくれて、希望に応じてくれた事が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても良い職人さんで、仕上がりには大変満足しています。
約束した工事日を変更せざるを得なかったり、約束していた見積書を工事日まで貰えないなどありましたが、営業さんも一生懸命やって下さったので、感謝しています。
また次回、何かある時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初期対応の早さと価格の安さ。

お客さまのご感想

お世話になりました、工事全般的に雨など天候のせいで作業に余裕時間が無かったようで……
悔いの残る工事でした。

この会社に決めた理由

担当者が熱心で積極的で一生懸命な所。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗に仕上がりました。
作業時間も予定で助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が、とても信頼できる方でした。
商品のコストダウンの提案を依頼していましたが、提案している商品の詳細説明がわかりやすかったです。

こちらの質問に対して、回答が明確で、その場で提案もできていました。

見積依頼に対して、次の日には見積書を出していただきました。迅速な対応が良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
また外構やバス・トイレのリフォーム時にはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらからの要望に対しての提案が良かった。
アフターも良いと思う。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。
こちらの知識・説明不足でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳なかったです。

この先、廊下や居間の修繕も考えているのですが
そちらの施工もお願いできればと思います。
予算と環境の目途が立ち次第、またご連絡させてください。

この会社に決めた理由

まず驚いたのは、訪問時・施工時の時間をきちっと守ってくれた事。
今までにも何件かの業者さんとやり取りしたことはありましたが
どこも前後30分程度のズレは発生し、そういうものかと思っていただけに印象的でした。

提案について、こちらから望んだ内容以外には上積みされることもなく
逆にこちらが気付いていなかった点はケアをしての
至れり尽くせりのプランを提案していただきました。
時間厳守の点で第一印象が良かったのもありましたが、この時点で
８割方決めていたと思います。

最後に予算がこちらの希望の枠内に収まっていた事で
安心してお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり提出や返信などのレスポンスが早く、こちらの要望をよく理解して、イメージが合うリフォームの提案をしてもらえました。価格面も相談にのってもらうことができ、他社よりも安く良いものを作ってもらえました。工事中の多少トラブルはありましたが、丁寧に対応していただき、問題なく工事が終了しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案の内容がよかったため。
要望をよく理解してもらえたため。
丁寧に説明をしてもらえたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから内窓の設置が困難であることがわかり、問題となりましたが、諦めずにできる方法を模索していただき、結果無事に設置いただくことが出来ました。外壁・屋根の仕上がりもバッチリで大変満足しています。
自分の家が改めて好きだと思えるようになりました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事中の現場を見学させていただいたりと、こちらの疑問・要望に柔軟に対応していただきました。
また、屋根のカバー工事を行うことになったため、当初の見込みよりも価格は高くなりましたが、現状を詳細に調査した上で、将来を見据えて必要な理由をわかりやすく丁寧に説明してくれたので、納得して決定することが出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前には近隣挨拶もしてくださり、担当の方の人柄の良さが出てました。
丁寧な仕事にもかかわらず時間も予定よりも早く済み後かたずけもちゃんとされてました。
アフターケアも約束してくださり安心しました。
こちらの会社に決めて良かった。
またリフォームする事があったらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

お見積の依頼をした日に都合が悪くなり急な変更にも対応してくださり
実際に見た状態に工事の最優先を約束してくださり
予算内で納めてくれたので決めました。