『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました
工事途中の注文、変更等有りましたがすぐに対応して頂き、仕上がりにも満足しております
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積が丁寧だった
提案内容の説明が分かり易かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方をはじめ、現場監督、各責任者、職人の方達、年齢関係無く全て良い方達でした。来て下さった職人さんの対応も丁寧でしたし、常に綺麗にして頂いていたので、ご近所の方達からもお褒め頂きました。担当の方から最初の頃にお聞きした社長のエピソードからトップの人柄が伺え、誠実に仕事を積み重ねて地道に成長をしていく姿勢に感銘を受けました。その様にしっかりした考えのトップならば真摯に仕事に向き合う良い方達が集うだろうと思いました。会社の大きさよりも中の人の人柄と技術がこちらとしては大切で、出来る事ならば小さい事柄から大きな事柄までいつでもご相談が出来るのが望ましく、末永く子供の代もお世話になれる様なお付き合いが出来る会社を探していたので、ご縁がありました事、とても嬉しく思っております。この度は有り難うございました。

この会社に決めた理由

何社かに見積りをお願いしました。各社甲乙つけがたかったですが、こちらの会社さんだけが家の寸法を測り、屋根裏確認をし、時間を掛けて全て細やかに点検、写真撮影をされました。各社に見積りの為に渡した図面がこちらの手違いで修正前のを渡してしまっており、寸法が違っていたのですが、それに気付いたのがこちらの会社さんだけでした。他の会社は誤った寸法での見積りでした。手間隙を惜しまず実際に目と手で確かめる所、塩害の対策に秀でていた所が決め手です。見積も条件付きで数種類お願いしたら、現在の家の状態が詳細に分かる写真と共に分かりやすい状態で用意下さいました。途中、急に地味に手間の掛かる依頼を増やしてしまいましたが、快く対応下さいました。依頼側の立場に立って色々と考えて下さり、昔ながらの職人気質で真摯に仕事に向き合って下さるのが信用を増し、決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価します

この会社に決めた理由

ホームプロ以外の他社と比較し料金が安くまたホームプロ内の他社と比較し対応が早かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ハウスメーカーさんに相談したところ、このような工事はやっていない・・との事でした。
なので、このリフォームの相談に対しての迅速な回答や、わかりやすい説明、そして担当の方お二人のやり取りの中で、こちらの会社にお願いをしました。

綺麗に工事をして頂いて大変満足しています。
今回は金額的にも大きな工事ではありませんでしたが、またお願いしたいと思います。
ありがとうがざいました。

この会社に決めた理由

2社にお見積もりを出して頂いた後、それぞれに工事内容の説明をして頂きました。
正直、初めてお名前を伺う会社でしたが、担当の方の対応が良かったので、お見積もりの金額は関係なく、こちらの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格でありながら、丁寧な仕事で、満足できる仕上がりでした。
担当者の説明もわかりやすく、安心して仕事を任せられました。
工事直前の仕様変更にも快く対応してくださり、助かりました。

この会社に決めた理由

納得の価格でありながら、ホームプロでの評価がよく担当者が信頼できると感じたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
洗濯機の水道の位置も安くできる方法を提案いただけてとても助かりました。
お風呂も前からの壁の色が好きだったのでできるだけ前の壁を残しつつ浴槽を広くしていただけて満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速な対応ありがとうございます。

とても気持ち良い取引ができたと実感しております。
今後ともまた取引出来たらと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

連絡等がマメで丁寧でお客のニーズに対してもしっかりと誠意をみせてくれた。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

工事会社を選ぶにあたっては、SNSでいろいろ情報を調べて、何社か候補を探し、見積書や対応を見て決めることにしました。その中でもこちらの会社の担当者さんが断トツに応対が良かったです。説明が細かく丁寧でした。インターネットでもいろいろな情報は飛び交っていますが、実際お会いして印象が良かったので、お願いすることにしました。Hさんは接客態度やマナーはとても良く、礼儀正しい誠実な印象です。職人さんたちも仕事が丁寧で、感じも良かったので安心しました。養生や掃除なども申し分なく、全体的に良かったと思います。塗装してから約1年経ちますが、いま見てもとてもきれいに仕上げてもらい、お願いして良かったです。価格以上の価値があったと満足しています。次の機会もこちらの会社に相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

外壁塗装、屋根の葺き替えをしたくて、リフォーム会社を探していました。父が知り合いづてに評判の良い会社を調べてくれて、こちらの会社さんも、知り合いの方からの紹介で知りました。ほかにも何社か調べていましたが、ご相談したのはこちらの会社さんだけです。担当者さんの応対態度などは、全く問題はありません。職人さん達も、こちらから話しかけても普通に対応してくれて、話しにくいといったことは全くありませんでした。屋外の工事なので、雨で予定がずれてしまうことがありましたが、職人さん達から詳しく説明があったので、安心してお任せすることができました。仕上がりはバッチリで、大変満足しています。工事の価格も妥当だったと思っています。またリフォームをすることがあれば、こちらの会社さんにご相談をさせていただきます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、主人の知人から紹介をしていただきました。外壁、屋根、ベランダのリフォームをご相談しました。念のため、相見積もりを取って比較しましたが、価格が良心的で、担当の方の応対も親切で好印象でしたので、お願いすることを決めました。担当の方は、訪問の前には毎回電話で確認をくれて、約束どおりに来てくれました。とても感じの良い方で接客マナーも素晴らしかったです。工事の前にはご近所に挨拶もしてくださいました。お蔭で工事中のトラブルも特にありませんでした。養生も丁寧にしてありましたし、作業後はきれいな状態にしてくれていました。外壁の色を決める時も親身になって相談にのってくれたお陰で、きれいな良い色に仕上がりました。家族もとても気に入って、喜んでいます。次回のリフォームでもこちらの会社さんにご相談したいと思います。