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株式会社エースプランの
評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社エースプランの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 376件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

リフォーム会社紹介を申込む

※価格は上限のみ反映されます。

367件中81〜100件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/03/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々相談にのって頂き有難う御座いました。とても綺麗に仕上がり満足しています。又、各部屋のリフォームの際お願いします。

この会社に決めた理由

営業のTさんの真面目さと見積りから引渡しまで最後まで担当に付いている事。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

的確な対応をしていただいて、とてもスムーズに進行したとおもいます。
きれいになって、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと、担当者も誠実な方で信頼できると思ったからです。
支店が、近くにあったので便がいいかとも思いました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,519,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/02/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予定外の工事に対応してもらった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

リフォーム会社からの返答

このたびは誠に有難う御座いました。
予定外の工事が発生し、お引渡しまでにお時間頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、アンケートにて勿体無い評価も頂きまして誠に有難う御座います。
今後もより良いリフォームが出来るよう努力して行きますので
また何かお手伝いさせて頂けることが御座いましたら
お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
それでは今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 190,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/01/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほかの人に紹介したいです。

この会社に決めた理由

色々な会社を紹介して頂き検討ができ、気に入った会社に再度来ていただき見積もりを検討して自分での価格予定に入っていたので決めました。

リフォーム会社からの返答

工事中、家具移動など御協力いただき、ありがとうございました。
おかげさまで職人も工事がしやすく、短時間で施工する事が出来ました。
今回の工事の事、その他お困りな事などございましたら、何なりとお申し付け下さい。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 620,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/01/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

懸念箇所の事前部品手配や難しくなったドア周りの収まり工事など手際よく工事頂き有難うございました。快適な生活環境になりリフォームして良かったと思っております。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

得意分野に水回りを挙げていて、今回のリフォームに適していたこと。加えて見積もり段階より担当者の対応が早く適切であったこと。価格が安かったこと。

リフォーム会社からの返答

短期間で仕上げる工事で、お客様のご迷惑にならない様、使わないかもしれない部材を用意する事もあります。
今回は工事前の不安が的中して「準備してよかったぁ」と思いました。
工事中のお気使いありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,317,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/12/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事にいたる過程では、現場を見ながらこちらの意見も取り入れてくれる等、とても親切な対応をしていただきました。完成した工事内容自体はとても納得しています。また、予定の連絡や近隣住宅への通達等、細かな配慮も含めて様々な対応をしていただき大変感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかった点
・金額が他社と比較して安い部類に入った点
・担当者がしっかりしていた点

施工地 神奈川県 川崎市
価格 264,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ 階段
4 /5

(80代/男性)

工事完了日:2016/12/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

賃貸アパートで居住者がいる状況での工事でしたが、
色々と配慮していただけたと思います。

この会社に決めた理由

複数の見積もりの結果、一番価格が安く、自宅からも一番近い会社だったので
決めました。

リフォーム会社からの返答

お客様も居住者の方もとても協力してくださったのでスムーズに工事をおこうなうことができました。ありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 842,400円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速、的確な対応ありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応が迅速かつ的確で、見積もりが最も安価であった。

リフォーム会社からの返答

このたびは、工事にご協力いただき誠にありがとうございました。
作業中はご不便ご迷惑をおかけいたしました。お気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 298,080円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/11/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最短の日時での施工にとりかかっていただきありがとうございました。
予定時間通りに作業開始、終了で助かりました。
当日はあいにくの天候の中での作業になり
ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応、説明が迅速かつ丁寧。
同じ区内の施工会社の場合は
区からの補助があるなどの
説明もあり信頼できそうだった。

施工地 東京都 大田区
価格 280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/11/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当が現場監督というのも、契約の段階から話をしているので、理解が行き違うこともなく、安心して任せられました。
また、素人の質問にも丁寧に答えていただき、また、やめたほうが良いような意見は、デメリットを説明していただき、経験があるからこそのプロの目から見てのアドバイスをいただきました。職人さん方も丁寧に仕事していただき、結果大満足の仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多いから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・洗面台の割引率が高かったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました。
工事中はご不便をお掛けしてしまいましたが、あたたかいお気持ちでご協力頂けましたので私どももしっかりとした工事をさせて頂くことが出来ました。
誠に有難う御座いました。
このようにありがたいお褒めのお言葉を頂き職人さん共々とても励みになります。
また、これからもよりいっそうお客様の満足のいくリフォーム工事のお手伝いが出来るよう努めて参りたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 444,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/11/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは思った通りの仕上がりで、金額的にも大変満足です。途中トラブルがありましたが親切にサポートしていただき助かりました。職人さんも作業が丁寧で、人当たりが良くこちらの会社さんにお願いして良かったです。ただし、担当者と連絡が取れない時間があったり、依頼内容を忘れてしまっていたことが数度ありましたので、その点を改善すればもっと良いと思います。

この会社に決めた理由

・以前にお願いしたことがあり、仕上がり、金額、対応に大変満足したから。
・金額が安かったから。
・リフォーム内容に対する提案、アドバイスが良かったから。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,370,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/11/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のキッチンのリフォームありがとうございました。
換気扇、ならびに床下収納庫、快適に使っております。
一部、商品違いがあったのは残念でしたが、即座の解決方法をとっていただき満足しております。
古い家ですので、また何かありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格ではもっと安い業者もあったが、担当者の対応が良く、
安心して何でも相談できた。

施工地 東京都 世田谷区
価格 248,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/11/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社のAさんにお願いして、予定どうり満足して完了しました。
段取りよく、ベストな工事業者さんを配置して時間どうり完成しました。
小規模なリホームでしたが満足のいく結果でした。
Aさんありがとうございました。またの工事の節はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
見積もりの内容に信頼ができたから。(最新機種の提案でほどほどの値段でした)

施工地 神奈川県 横浜市
価格 305,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/11/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方には大変お世話になりました。素人の私達にも分かりやすい説明、ご対応に感謝しております。ありがとうございました。
アフターフォローもしっかりして下さり、信頼、安心できる会社です。
また続けてお世話になります。

この会社に決めた理由

営業の方の説明、ホームプロのくちこみ

リフォーム会社からの返答

元々弊社のお客様で、前任の担当者が得た信頼を裏切らない様、対応させていただきました。
高い評価をいただき、安心しました。
これからも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,480,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/10/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初計画の金額を大幅に節約出来き大満足です。
K様の「穏やかトークと提案内容の親切がとても丁寧」でした。また、工事当日の駆けつけ、施工後のお電話など営業マンとして流石です。工事施工の方の手際の良さと明るい性格も好印象でした。機会がありましたら貴社、ホームプロ様のご対応を口コミで広めたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が良い
・ホームプロでの口コミが良い
・現調、工事打合せの打合せ時間が正確
・営業様の提案内容、お客応対、説明などが非常に良い

リフォーム会社からの返答

大変満足を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂くために仕事をさせて頂いておりますので、この様なお言葉を頂けると私も嬉しい限りです。
ありがとうございました、そしてまた宜しく御願い申し上げます。

施工地 東京都 目黒区
価格 23,760円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 玄関 階段
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/10/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格面でもう少し努力をして欲しい
今回見積先6社中3番目です。

この会社に決めた理由

担当者様が真面目で丁寧な仕事がされると判断しました。

リフォーム会社からの返答

打合せどおりに進んだのでよかったです

施工地 東京都 大田区
価格 245,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/09/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
工事中、いろいろな想定外の事もありましたが、迅速な対応を行って頂きました。又仕上がりも満足しております。今後のアフターケアも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

商談がスムーズに行き、担当者様の説明にも納得できたから。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,360,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5
工事完了日:2016/09/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。築年が経っており、今後も何かとお世話になることもあるかと思います。また、お声がけさせていただきたくよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

近所の会社で迅速にご対応いただけたため。

リフォーム会社からの返答

このたびは、工事にご協力いただき誠にありがとうございました。
また何かお困りの際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 37,800円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/09/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。最初の見積もりは、私が想定していた木質のベランダ床ではなく、塩ビのものであることが契約後に判明し、それが低価格の一因でもありました。他社との公平性という点ではその点がひとつ残念でした。担当者のOさんがより低コストなご提案もあり、当初、私自身が計画したリフォームとは異なる形となりましたが、最終的には満足しています。Oさんは非常に誠実で信頼できる担当者でした。今後、またお世話になることがあったときには、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最終的には、お値段と見積もりに来た担当者の人柄や段取りの良さ。

リフォーム会社からの返答

このたびは、リフォーム工事にご協力いただき誠にありがとうございました。至らぬ点が多々ございましたこと、お詫び申し上げます。お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 目黒区
価格 820,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/08/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速且つ丁寧な対応に心より感謝しております。周囲もいつもきれいで、すべて任せて安心できる工事でした。ちょっとしたことでもメールを入れれば必ず対応してくださり、気になることはすぐに解決して頂けました。

この会社に決めた理由

※対応が早くて具体的だった。
・対応が丁寧で指摘が的確だった。
・比較的近所だったので対応が早いかと思った。
・区の助成金対応の業者さんだった(申請手続きもお願いできて助かった)。

リフォーム会社からの返答

このたびは、リフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。至らぬ点も多々あり、ご迷惑をおかけいたしました。お客さまのご協力により、無事に工事を進められましたこと、厚く御礼申し上げます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 5,119,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 トイレ 外壁 屋根 玄関 階段 窓・サッシ その他
367件中81〜100件表示
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