リフォーム会社紹介
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株式会社リフレックスの評判・口コミ（19ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際にリフォームに着手、進行していく中で、決めなければいけない事柄が多数あり、勝手が分からず、かなり無理をお願いしましたが、予想以上に親身になって対応頂けたと感謝しています。こまめに連絡を取り合い、疑問に感じたことやお願い事などを都度対応頂けました。古い物件なので、かなり苦労されたところもあったかと思いますが、素人の目からすると若干仕上がりにムラがあるように感じる箇所がありました。今は、勿論フォローをして頂いています。本当の評価は、５年後、１０年後になると思っていますが、今回リフォームをお願いして良かったと思っています。今後とも引き続きフォローの程、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
部分的なリフォームをした経験がありましたが、今回は全面的なリフォームなので、各社からの提案内容にもかなりバラツキがあり、提示頂いた施工内容の是非が分からず、どこを選んで良いのか正直言って戸惑いがありました。価格的にも、ほぼ横並びの提示額を頂いた会社や、当初は別の会社に期待していたところもあったのですが、短い検討期間にも関わらず、はっきりとした物言いで良し悪し含め説明を頂き、内容的にも納得することが出来、最終的には親身になって、信頼出来る対応をして頂ける会社として選ばさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、ご入居前の内装及び外装リフォーム工事を、施工させて頂きました。施工中は、何度も現場にお越し頂きましてお打ち合わせをさせて頂き、有り難う御座いました。ご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っておりますが、仕上りの面でご迷惑をお掛け致してしまった部分も御座いますので、今後の課題にさせて頂きたいと思います。引き続きアフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 8,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。予想より遥かに良い出来に感謝しております。住みながらのリフォームは大変でしたが、色々と勉強にもなり、質問など色々と答えて頂き、家族みんなで期待の出来る職人さんの仕事姿など楽しいリフォームになりました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から、担当者Ｓさんのハッキリとした受け答えと、アドバイスなども解りやすかった。他業者よりも価格的にも安く納得いく説明だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当に御世話になりました、お客様にお喜び頂けて私と致しましてもとても嬉しく思っております。今回の工事が順調に進んだのもお客様のご協力が大きかったと思っております。また、職人さんにもとても気を使って頂き、楽しく出来ました、これからアフターフォローが始まりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,427,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。お陰様で綺麗なお家で新年を迎えることができました。住みながらのリフォームで家自体もガタが来ていた為に、工期も長くかかってしまい、想像以上に大変でしたが、担当の方や職人さんに色々とお気遣い頂き、大変感謝しております。細かい注文にも心良く応じて頂いたので、満足の行く仕上がりとなりました。本当にありがとうごさいました。また、何かありましたらよろしくお願い致します。大工さんをはじめ、職人さんにもよろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
最初にお会いした時から担当者が丁寧に対応してくださり、信頼してお任せできると思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は居住しながらの大型のリフォーム工事を行わせて頂きました。居住しながらの工事で工期など延びてしまいお客様には色々なご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様のご協力により、無事工事が終わり安心しております。今後もアフターサービスなどお付き合いも長くなると思いますので何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,749,483円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算はオーバーでしたが、プランが気に入ったのでお願いしました。特にＬＤＫと水回りは、希望通りの仕上がりとなり、満足しています。窓の高さなど、把握できない部分があったので、簡単でよいので、立面図をいただけたら、良かったと思いました。住みながらの工事で、担当者様や職人さんには、いろいろご配慮をいただき、感謝しています。多少の行き違いはありましたが、きめ細かく対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
プランが良かったので。信頼できそうだったので。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、内外装フルリフォーム工事を、施工させて頂きました。お住まいになりながらでのリフォーム工事でしたので、お客様には工事期間中ご不自由をお掛け致しましたが、ご協力を頂きまして有り難う御座いました。プランを気に入って頂き仕上りに関しましても、ご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。一部、私の配慮が不足致しました点など反省致しております。今後とも、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
設計士の方を初め、皆さん良く勉強されていると思います。顧客のニーズ以上の物を実現出来る技術があります。安価で良い物を求める方、じっくり話し合って本当に欲しい物を求める方、少々時間がかかるので時間に余裕がある方等お勧めいたします。
この会社に決めた理由
工事内容が特殊な為他では出来なかった。低価格、デザイン性の高さ
リフォーム会社からの返答
今回の増改築工事の注意点は法律の範囲の中でどれだけお客様のニーズにお答えできるかと言う点でしたが、お客様に満足をして頂きまして私共と致しましても大変嬉しく思っております。しかしながら、『特殊なケースだったと』おっしゃって頂きましたが、迅速に施工を進めるのも私共の務めですので今後はより迅速な施工を心がけたいと思います。また、これからアフターメンテナンス等により長い御付き合いになるかと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりありがとうございました。やっと片付けも大体終わり、普通の生活に戻ってきました。やはり、住みながらのリフォームは大変ですね。お風呂など、初めの予定どおりいかなかたところもありますが、おおむね満足しています。ただ、床に関しては、配管を交換するため全面はがしてやり直すのかと思っていたところ、部分的に開口して交換していたので、工事中多少違和感はありましたが、無駄に時間と経費や廃棄物を増やすのもどうかと思い自分なりに納得しました。ところが、工事が終わって生活し始めましたらあちこち床が沈み音がするのが気になります。反省点としては、もっとお金があれば、きちんと床を作り直せばよかったなと思っています。多少、こちらの言葉が足りなくて思った物とイメージが違っていたところもありましたが、担当者の対応は良かったです。また機会がありましたら、よろしく。
この会社に決めた理由
見積金額が他社に比べて安かったこと。担当者の話し方が淡々としていて信用できそうだったから。こちらの希望（手順や工期）に一番こたえてくれたから。
リフォーム会社からの返答
工事工程に多少の変更があったり、工事内容に関してご説明が伝わらなかった部分がありました事はお詫びします。開口補修部分も含め、何か御座いましたらｱﾌﾀｰ対応させて頂きますので今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,449,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 廊下 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
責任者のSさんがほぼ毎日来て下さり現場のチェックや業者の方と密に連絡をして下さったので、安心して工事を任せられると共に工期通りにリフォームが完了しました。また、予算内で対応して下さった点もありがたかったです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームの知識があまりなかったので、以下の３点から、安心して任せられるという事を主眼にこの会社に決めさせて頂きました。１４社に現場を見て頂きましたが他社と違い現場経験豊富な方が責任者として担当して下さる点、２数多い要望の中からマンションの構造やメンテナンスのやり易さ等を考慮し、的確に取捨選択をして下さった点、３成約案件の価格帯別割合で３00万を超える案件が一番多く、評価も高かった点、の３点です。
リフォーム会社からの返答
現住という状況の中での工事でしたので、ご迷惑をお掛けする事も多かったのですがお客様のご協力で工程通りに完了する事が出来ました。工事に関してのご質問やご希望に対して、ご納得頂ける対応が出来たと思います。今後もｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽを含め永いお付き合いが出来ればと思います。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算ではありましたが、納得のいく仕上がりとなり大変満足しております。
この会社に決めた理由
他社より設備機器の割引率が高かった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は全面的な内装工事、水廻り関係の交換等を行わせて頂きました。お客様には工事期間中ご不自由をお掛け致しましたが、ご協力を頂きまして有り難う御座いました。今後もｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽを含め永いお付き合いが出来ればと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,134,476円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様には色々相談にのって頂き、工事が震災や、家族の状況で延期となってしまいましたが、このたびようやくリフォームが完了しました。かねてより奥まって使いにくかったリビング繋がりの洋室の壁を出来る限り取り払って頂き、なるべく大規模にならないように工事を考えていただき施工していただきました事、本当にありがたく思います。途中、エコカラットの追加等にも対応して頂き、満足のいくリフォームとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社見積もりおよび訪問して頂きましたが、プランニング、価格等一番信頼出来そうな業者さんでしたので、決めさせていただきました。一社、訪問後、見積もりや連絡が１カ月こなかった業者さんもあり、そういう誠意のない業者さんも中にはいるので、残念でした。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、間仕切り壁を取り払いリビングを広げる工事を施工させて頂きました。まだ新しいお宅でしたので、出来るだけ最小限に効率良く、コストの事も考えながらお打ち合わせをさせて頂きました。お客様より、ご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後とも、アフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
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