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株式会社オカムラホームの評判・口コミ（60ページ目）
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お客さまのご感想
全体的には、大変満足しています。壁解体部分の壁紙発注漏れなどの不備がありましたが、職人さんと一緒に壁紙を選ぶことができたので、却って素人の自分が一人で選んだものを使うよりも、出来上がりは奇麗に出来たと思います。事前に、近所への手紙での挨拶をしてもらえるとのことでしたが、打ち合わせと工程が詰まっていたため、近所への挨拶は、してもらえたのか、結局、分かりませんでした。上記を除けば、対応も早かったですし、壁紙の一壁面を思い切って替えると良いというような提案も、結果的に良いできばえに繋がったと感謝しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）大変満足の評価をいただきありがとうございます。商品の発注漏れ（打ち合わせ漏れ）につきましては、ご迷惑をお掛けしました。近隣へのご挨拶はさせていただいたのですが、御報告を怠っておりました。申し訳ございませんでした。ただ、御提案内容と施工後のできばえを評価をしていただき大変うれしく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
見積もりの不明朗さと、対応の遅さには少し納得ができませんが、仕上がりにはとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。大規模で長期的な工事でしたが、最後までありがとうございました。私どもの対応が遅くなってしまったところや、追加工事が発生した時のお打合せが、不足していたことが原因と考えますが、お見積もりの不明朗さを感じさせてしまったことに関しましては、本当に大変申し訳ありませんでした。また、その様な中でも、最終的に双方が折り合えるお話をさせて頂けましたことも感謝しております。ありがとうございました。色々なご迷惑をお掛けする形となってしまいましたが、仕上りにご満足頂いていることは、私どもとしましても本当に良かったと思っています。今後もメンテナンスなどで、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら、またお声掛け頂きたいと思います。それでは、宜しくお願い致します。失礼致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
最初に相談したときに建築士である店長さんが相談に乗ってくださり、細かいところまでアドバイスいただき大変参考になりました。リフォームすることを最終的に決断してから着工するまで短期間であったにもかかわらず、工事の手配等を迅速にしていただいた結果、希望日までに工事が完了し助かりました。仕上がりも大変満足でき、またリフォームすることがあったら、貴社にお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）このたびは工事のご用命をいただき、また嬉しいお声をいただきまして、まことにありがとうございます。新築マンションの工事でございましたので、仕上材をお調べいただいたり何かとお手数をお掛けいたしましたが、ご理解とご協力をいただき無事終了できました。駐車場の件でもお手配していただき大変助かりました。重ねてお礼申し上げます。新しいお住まいでの生活が、快適にお過ごしいただきますようお祈りしつつ、今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,039,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。かなり大規模なリフォームになりましたが、家族が集い易く快適で明るい居心地の良いスペースへと直していただきました。設計、インテリアデザイナー、コーディネーターと三人一体でそれぞれに良いアイデアを出し合っていただきとても満足のいくものとなりました。チームワークも良いですし、豊富な経験と人柄が良いので終始安心してお任せできました。思えば、突然のリフォーム話に慌てふためきましたが、ホームプロさんに出会い、一番納得のいく形でリフォームに踏み切れ、更に沢山の業者さんの中から選べるのもとても良いです。私にとっては大仕事でしたが、無事完成しましたことを業者、職人さん、そしてホームプロさんに感謝いたします。有り難うございます。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）こちらこそ 本当に有難うございました。工事をさせていただいた上に このような温かいメッセージを頂き こちらの方が感動してしまいました。このお言葉を より励みにして お客様の目線で、消費者の立場でブレることなく自身の仕事をさせていただきたいと思っています。元気を１０倍頂いたような気持ちです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
購入した中古マンションの洗面台の交換および床を全面木質床材へ交換がリフォームの主な内容です。洗面台をオーダーで施主準備とし、無理を言って設置を別日程することを快く承諾してもらいました。水栓金具が輸入品であったため、担当の方が経験がなく手間取らせてしまいましたが、ほぼ希望通りの内容で完了したので満足しています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様に御満足頂き私共も嬉しい限りです。オーダーの洗面台、輸入品の水栓金具と苦労もありましたが、無事に工事が完了できホッとしています。遅くまで作業時間が掛かってしまいご迷惑もお掛けいたしました。申し訳ありません。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
店舗のリフォームをお願いしましたが、綿密な打ち合わせの元、非常に満足いく仕上がりになりました。スタッフの方々も素晴しい方ばかりで、貴社全体のリフォームに対する姿勢というものを垣間見た気がします。良い業者さんと巡り会え、ホームプロのサービスには感謝しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）大変嬉しいお声を寄せていただき、ありがとうございます。開店の際、とても素敵なお店に出来上がったところを拝見して、関わらせていただけた事を嬉しく思いました。益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。今後もお力になれる事がございましたら、是非お声がけ下さい。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
見積もりをとった他社と比較して、対応が非常に早かったことから依頼を決めました。作業中に変更点が発生したときにも、こちらの希望に添えるよう努力していただき、感謝しています。なかなか現場に足を運べなかったのですが、毎日メールで写真を送っていただいたので、安心してお任せできました。本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。至らない点も多々あり、工事中に急遽変更をせざるを得ない場合にも快くご承諾いただき本当にありがとうございました。お陰で工事も順調に進めることが出来ました。遠方からのお引越しに伴うリフォームでしたのでなかなか現場を見にいらっしゃることが出来ず不安だったと思いますが、私の日々のメールで少しでもその不安を解消することができていたのなら私も感無量です。今後もどんなことでもご相談にのりますのでお気軽にお声を掛けてください。この度は本当にありがとうござました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
時間の制約が厳しい中での業者選択と施工実施となりましたが何とか無事に期待通りの結果が得られたと思います。何かの手違いで十数社の応募があり見積もりを依頼する業者を数社に絞り込む所で大変苦慮しました。見積をお願いした各社の担当者は本当に懇切丁寧に対応して頂け最後１社に決めた時にお断りするのが大変恐縮した次第です。夫々に特色のあるご提案を頂き大変勉強になりましたが最後の決め手はお互いの感性の近いところだったと思います。当方は妻に主導権があり依頼した業者の担当者も主婦感覚で色々細かいところに気付く提案を出して頂けました。残念だったところは古いマンションだったので床にかなり凹凸があったものの工期の都合で養生が出来ないままフローリングをせざるを得なかったことです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）このたびは当社にお任せ頂き、本当にありがとうございました。この春から就職されるお嬢様のお部屋ということでしたので、同じ年頃の娘を持つ私としましてはぜひ手がけさせて頂きたいと思っておりました。親として一番心配な安全や健康の面を満たすと同時に、新生活に踏み出すお嬢様が癒されるようなおしゃれなお部屋、またお忙しい生活でもきれいに保ちやすいお部屋にしたいという気持ちで作ったプランです。けれど元々工期が厳しかった上、解体してから様々な問題が出てきましたので、一部プラン通りには行きませんでした。急遽左官工事を入れ何とかフローリングを張ることは出来ましたけれど、間仕切りの建具が入れられず、お客様もさぞ失望されたことと思いましたのに、広々として良いとおっしゃって頂き恐縮してしまいました。今後も何かお困りの際はお気軽にご連絡頂きたいと思いますので、お嬢様にそうお伝え下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
担当者の誠実さ、応答の機敏なことが特に良かった．感謝しています．友人にも紹介し、また、次回もお願いしようと思っています．また、経験者でなくとも業者の対応を評価、気軽に業者を選択可能でした．この機会をつかむことが出来たホームプロにも感謝しています．
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お褒めの言葉をいただき、恐縮です。事前に詳しい情報をお知らせいただけたこと、ショールームにて商品をご確認いただけたことでスムーズに進める事が出来たかと思います。ありがとうございました。何かございましたら、ご相談いただければ幸いです。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
営業の方をはじめ皆様には、こちらが望む以上にきめ細かく誠実な対応をしていただきまして感謝しております。工事内容や金額についての説明が、丁寧かつ明快でわかりやすいので、ひとつひとつ、最後まで不信感を持つことなく、納得してお願いできました。また、工事内容の詰め方も、細やかに問題点を挙げていただき、それらに対する提案をしていただけました。仕上りも丁寧で、十分に満足できるものでした。最初の下見・見積段階において、マイナス部分（希望が叶わない点・不可能な工事など）もはっきり言って頂いた点が信頼できてお願いしましたが、大正解だったと思っております。低予算・短期間の工事で苦労されたかと思いますが、最後まで面倒を見ていただき、本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また、ありがたいお言葉を頂き、重ね重ねありがとうございます。今回はお客様が世田谷区にお住まいで、リフォーム現場が江東区ということでしたので、どうしてもコミュニケーション不足になってしまう所が一番の難しい所でした。しかし、お客様もお忙しい中、メールやお電話にてご連絡を下さったお陰で、無事意思の疎通を行う事が出来、すれ違いの少ない良い仕上がりに出来ました事、本当に感謝しております。そしてなにより、お引渡しの際、お客様の喜んでいただけているお顔を拝見できました事が、なによりのわたくしへのご褒美だと思っております。今後も皆様方に喜んで頂けるような仕事をして参りますので、お客様におかれましても何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
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