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株式会社オカムラホームの評判・口コミ（59ページ目）
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お客さまのご感想
こちらの作りたいイメージをきちんと理解して、的確なプランを提示してくださったので、非常に安心して工事をお任せすることが出来ました。また、細かいわがままな希望も、色々考えて対処してくださり、思い描いていた以上の素敵な仕上がりに非常に満足しています。みなさんのお人柄も素晴らしく、またこういう機会があれば、ぜひお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中は大変お世話になりました。ご満足頂けた事、非常に嬉しく思っております。お打合せから工事完工まで、熱意を持って工事を行うことができました。これからも何かございましたら、是非お声掛けください。本当にどうも有難うございます。またよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
お客さまのご感想
担当者とのコミュニケーションがきちんと取れていなかったことによる、二度手間があったきがする。説明についてもこちらが思っていることをなかなか理解してもらえなかったこともあった。決まった、決めた後で｢へ？｣と思える話が出てきたりしたので不安になった。両親が老人のため、家を空けるとゆう環境の変化に順応できず徘徊したりしたのだが、それに対しての対応について話の行き違いがあり、大騒ぎにもなったりしたことが大変だった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中はお世話になりました。また、お客様に不安やご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。また何かございましたらご連絡をお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,464,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。新築マンションですが内装や間取りに満足できなかったのですが、リフォームをしていただいて、自分好みにでき満足しております。御社は、会社のトップの方の経営方針もしっかりしており安心してお任せすることが出来ました。担当の方々も、丁寧に対応をしてくださり、リフォームの打ち合わせが楽しかったです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）いつもお世話になっています。工事中はご無理ばかり申し上げ誠に申し訳ございませんでした。新築マンションのリフォームで大変緊張致しましたが、満足とのメッセージを頂き感謝の気持ちで一杯です、今後共リフォーム業に精進してまいりますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
中古マンションの購入に伴いリフォームをお願いしましたが、部屋の使い方や家具の配置など、こちらがノープランだったため、住み始めてから“こうしとけばよかったと思うところがいろいろと出てきました。リフォームを発注する際には、できれば家具一つ一つの寸法まで把握しておいたほうがいいと思いました。もちろん、施工業者さんの落ち度では全くありません。施工主側の反省として、ご覧になった方の何かの参考にしていただければと思いまして。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中はお気遣いいただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねてありがとうございます。今後もいただきましたご意見を生かし、そして励みにしてがんばって行こうと思っております。また何かお手伝いさせていただけることがございましたら、お声かけいただけましたら幸いです。ありがとうございました。
追伸、キャットウォークが役に立っているかがちょっと気がかりです。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
迅速丁寧に対応していただきました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は満足の評価をいただきありがとうございました。お客様が東京に滞在される期間が限られておりましたので、お客様にも協力していただき、期間内で満足していただくリフォームができました。お暮らしになられてから、お気づきの点がございましたらお気軽に御連絡いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
板橋店さんにお世話になりました。相談開始時点から工事期間中、そしてダメ直しに至るまで、常に誠実・迅速・丁寧に対応して頂き大変助かりました。費用的にも分かりやすく納得性の高いものでした。技術的には職方個々人のスキルに多少の差があったようですが、概ね上手に管理されていたようです。褒め殺しもいけないので少しだけマイナス点と原因・理由を上げますと、１予定工期が遅れた：忙しい時期だったのと、途中変更があったので仕方ないかもしれません。２積極的な提案があまりなかった：発注者の私が設計士で、事前に図面を作っていたのでやりにくい面があったと思います。とはいえ初めての自宅リフォームでしたので評価の客観性には若干問題があると思いますが、トータルとしてかなりの満足度を得たと言って差し支えありません。知人にも安心して紹介できますし、もし今後このような機会があれば、必ずまたお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）大変満足のご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご無沙汰しておりますが、皆様お変わりございませんでしょうか。工期の遅れなどにつきまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫びいたします。至らない点もございましたが、工事中の現地にてのお打ち合わせ等、お客様のご協力により、無事に工事を終えることができました。重ね重ね感謝しております。仕上がりにはご満足頂いているとのことで、本当に良かったと思っております。私共も良い仕事をさせていただきました。また、様々な面で勉強をさせていただきました。今後このような機会がございましたら、良いご提案ができるよう日々精進してまいりたいと思っております。また何かございましたら、お声をお掛けください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
当方の当初希望に叶った提案に加え、更にこちらが気付かない或いは知らなかったことも親身になってアドバイスを頂き、当初予算からは大幅なアップとなりましたが満足いくリフォームが出来上がりました。担当者並びに所長さんに大変感謝しています。将来、次の手直しをする際にもお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お褒めのお言葉をいただき大変有り難く思います。まだまだ未熟者でございます。工事中は大変お世話になりました。至らぬ点も多々あったことと思います。何か不具合等ございましたらどうぞご連絡くださいませ。これからも様々なご希望に添えるよう精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 4,484,600円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
お客さまのご感想
大変親切で、かつ迅速なご対応をしていただきました。何かあればまたお願いしたいですし、知人にも紹介していきたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変満足の評価を頂きありがとうございました。お客様のご協力のおかげで、お打合せも工事もスムーズに進めさせて頂く事ができました。先日、快適にお過ごしとのメールを頂き、担当者としてとても嬉しく思いました。そして何よりご夫婦のフレッシュでとても幸せそうな笑顔に、私共も職人も癒されました！ また何かございましたらお声をお掛け下さいね。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
当方の時間的制約もあり、ホームプロへの登録から完工まで４ヶ月かかってしまいました。商談途中で営業担当の方が異動となり以後技術担当の方との商談となりました。技術担当の方にはよく対応していただきましたが、一部分の仕上がりに不満があり補修するよう指摘し、技術担当の方に補修していただきました。最終的には何とか納得できるレベルになりましたが、気にいらない箇所は後で自分で処置したところもあります。何を基準にサービス評価をしたらよいのかわかりませんでしたので、元技術者（建築関係ではありませんが）の端くれとして独断で評価させていただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になりました。また、感想をお送りいただきまして、ありがごうございます。施工に関しましては、補修なども発生しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご協力も頂きまして、無事に工事を終えることが出来ました。ありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にお声をお掛けください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
見積もりの段階で、建築士さんと営業の方が二人で来られたので、詳しい希望をその場で言う事ができました。対応も丁寧で安心感が持てました。他社と比較しても、言葉使いや態度がよかったです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）感想をお送りいただきまして誠にありがとうございます。７月に初めてお会いしてから工事完了まで大変お世話になりました。メールでのご連絡、また積極的にショールームへ足を運んで下さったおかげで、お打合せもスムーズに進むことが出来ました。ありがとうございました。ユニットバスにされて年末のお掃除が少しらくになられると私も嬉しく思います。また工事中は予定が延長してしまい、お客様には大変なご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。ご協力頂きまして、無事に工事を終えることが出来ました。ありがとうございました。お住まいの事でまた何かございましたらまたいつでもご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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