株式会社新陽建設（リフォームショップ夢空館）の
評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

地元の熊谷の業者さんだったので、大変きめ細かく対応していただきました。納期も守ってくださり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

築６0年前に立てられた納屋を、限られた予算で古民家風の住宅に改造していただくにあたり、非常に現実的でかつ無駄のない提案を頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の段階から、しつこい対応がなくひじょうに丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

価格面で納得できたこと。今回トイレのリフォームだったが、その他の大規模なリフォームを予定しているので、そのことについてのアドバイスも信頼おける対応をしていただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりにも大変、満足しております。

この会社に決めた理由

工事の下見、見積もりも迅速で、雨漏りでしたので、大変、困っていたのですが、下見の時にサービスで、した頂いた応急処置が的確で結構、有効でしたので、安心して施工を依頼いたしました。

お客さまのご感想

急な依頼にもかかわらず、こちらの要望をきちんと把握し対応していただき有難うございました。お陰様で快適に生活できるようになりました。

この会社に決めた理由

同じ市内にあった会社ということと見積もりの段階でも工事内容の説明がわかりやすく親身になって相談にのっていただいたこと。

お客さまのご感想

担当者の気さくな相談しやすい雰囲気、親切な説明、迅速な対応でとても信頼できました。また職人の全ての皆さんも感じが良く仕事も丁寧で、忙しい仕事の手を止め説明や、近隣、うちに出入りする人達への配慮、きめ細やかな気遣いで最後まで気持ちよくお付き合い頂けました。とても信頼できる業者さんに出会えて良かったです。また機会がありましたらS社さんにお願いしたいと考えております。有難うございました。

この会社に決めた理由

何より工事内容と予算のすり合わせをする際に、業者側の採算重視でなく、こちらにとっての最善な方法を優先していただける提案だと感じました。当初予定していた予算より安く納まり、余ったお金は次回のリフォーム代に回せます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も、職人の方も説明がわかりやすく、当方の要求に沿ったアドバイス・提案がよかった。また、作業中も対応が丁寧。

この会社に決めた理由

もともと、チラシで存在をしっており、今回、貴社から紹介されたので打ち合わせを実施。説明・対応・価格のトウタルで決めました。

お客さまのご感想

依頼者への十分な説明、要望に対する真摯で速やかな対応をしていただき、おかげ様で満足できる快適なリフォームをすることが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価等情報、電話での顧客対応の状況、見積前下見に来た社員の説明、対応の仕方、プロらしいしつこさのなさ等言動、見積書の内容

お客さまのご感想

会社としての、理念・姿勢はとても良いと思います。色々とありましたが、問題点に関しては全て誠意をもって対応して頂けました。良い会社だと思います。言わせて頂くと若手営業マンの教育不足と、作業者の指導（現場責任者が大工をキチンと指導出来ていない。）が弱い様に感じます。（そのため人のバラツキが大きいと思います。）会社の姿勢が良いだけにとても残念でした、改善の為にはトップが実状を把握する努力をした方が良いと思います。・インターネット以外でも顧客の声を抽出する手段を独自に設ける・トップによる現場確認等々

この会社に決めた理由

他社見積と比べて、見積の項目が細かく細分化計算されており、作業内容が判り易かった。（新築住宅の見積の様でどんぶり勘定でない）

お客さまのご感想

書類の手違い以外はよかったです。

この会社に決めた理由

他の会社よりも安かったから。

お客さまのご感想

工事内容・日程予定についての説明が無かったのが残念。とりあえずは、無事に工事が終わって満足しています。

この会社に決めた理由

地元だったので対応等に小回りが利くと思ったから。

お客さまのご感想

土間工事はある程度スム－ズに行って頂いたと思います。外構ブロック塀と土間との隙間が１0ｃｍ程ありましたがその個所が手つかずで終了された事が残念でしたが、予定通りに行って頂いたのでよかったです。

この会社に決めた理由

価格が安かったため決めました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。お陰さまで希望通りの内容に仕上がりました。特にご担当者の方には大変お世話になりました。１点だけですが、洗面所の壁紙の下地処理の時間が足りずに少し凹凸が出ましたが、工期の関係で仕方が無いと思っています。

この会社に決めた理由

初めから厳しい内容で掲示しましたが、建築士・担当者の方が的確に回答して頂けたので、これなら間違いないと思い決めました。

お客さまのご感想

このたびは本当にありがとうございました。難しい工事だったと思います。毎日の生活に欠かせない物となりました。勝手ながら気になった事を挙げさせてもらいました。良かった点・・最初の見積もりの速さや分かりやすさが良かったと思います。また、後からこちらで用意した洗面台に変更しても快くやっていただいてたすかりました。悪かった点・職人さんへ工事の内容が完全に伝わってなかった感じがありました。また、一部電気スイッチが完全に復旧できてなかったと思います。

この会社に決めた理由

営業さんの話や工事の内容

お客さまのご感想

小さい工事でも丁寧に対応頂き感謝しています。工事内容および見積等について、自宅に何度も足を運んで頂き説明してくださり感謝しています。工事完了後書類の提出が遅くなりご迷惑を掛けして申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

問合せに対するレスポンスの速さ。工期の配慮（日程、期間）。費用が安価でした。

お客さまのご感想

決して大きな仕事ではないのに、何度も連絡をとり足を運んで、わかりやすい説明と見積もりの提示、職人もきちんとしており、安心して任せられた。担当者も誠意ある態度で、好感が持てた。

この会社に決めた理由

担当者や他の社員の応対もよく、見積もりにおける説明が納得でき、妥当な金額と思えた。また地元で活動している会社で名前を知っていた。

お客さまのご感想

予算面や今後の使い勝手、最低限必要としていることを汲み取っていただいた内容でした。数社から見積をとりましたが、安かったのはもちろん余計な提案はなく、スムーズに進められました。作業に来てくれた方も後片付けなどきっちりしていて好感が持てました。

この会社に決めた理由

値段の安さ、こちらの要望を一番理解してくれた。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。思った以上の仕上がりになりました。特に大工仕事には感心させられました。車椅子と杖の両方を使用しての生活を考えて、本来見切り材の入るべきところも高さを揃えて、面々に仕上げていただきました。また、引渡し後の不具合にも良心的に対応していただいており、感謝しています。他社見積もりより５0万円ほど高かったですが、見積もりに無かった工事も無料でしていただき、結局安くついたと思っています。若干の工事が残っていますが、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

私も建築士なので当然建築の知識があり、ただの営業マンでは頼りなかったのが本音です。その点新陽さんは担当者がベテランで、施工管理を兼ねていたのでお願いしました。

お客さまのご感想

天候が安定せず工期が延びるのではと心配しましたが、ほぼ予定どおりに完了して助かりました。元の塗装が悪くて苦労されたそうですが、仕上がりは予想以上にきれいな出来で大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元中心に営業していて、施工事例も多かったこと。営業担当の方が、訪問営業のリフォーム業者と違い、誠実に施主の希望と予算を考慮した提案をしていただいた。「ここが悪くなっている、これもした方がよい」などということがなく、少々拍子抜けしましたが、それがかえって安心に思えました。

お客さまのご感想

夜中に子供がバスルームドアの樹脂パネルを割ってしまい、どちらに相談したらよいかと困ってしまっていましたが、すぐにお返事が頂けて、本当に助かりました。細かく説明して頂けて、対応も丁寧で、安心してお任せしようと思いました。気づかないままよく通ってましたが、実は近所の事務所であったことも、信頼できる一因だったと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さと、丁寧な説明、近所だったのでお店のほうに伺ってお話ができたこと、金額が納得のいくものだったこと、などです。

お客さまのご感想

Ｓ社さんとは、ホームプロを利用しての商談にはじまり、見積～施工～完成まで、納得のいくとても楽しい時間を過ごすことができました。私の夢のこだわりリフォームが想像以上の完成度で仕上がり大変満足です。職人さんたちのマナーの良さも満足度をＵＰさせてくれました。特に大工さんには、私のイメージをよく理解していただき、満足のいく施工をしていただきました。すべて手造りで、造作部分は特に感動ものです。もちろん、費用も大満足です。

この会社に決めた理由

何社かと商談していましたが、私のリフォームのイメージを一生懸命理解しようとしてくれた会社が「Ｓ社さん」でした。営業の方との相性も合い、商談時より気軽に意見交換ができました。相見積をさせて頂いた中で、見積金額も魅力的だったことももちろん決めた理由にあります。