株式会社新陽建設（リフォームショップ夢空館）の
評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2×４工法のリフォームは難しいと考えていましたが、迅速に対応を頂き有難う御座います

この会社に決めた理由

どの会社も優劣はつけ難かったが、最終的には自宅から近いこと、担当者との相性が良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階から、誠意をもって対応してくれました。担当者が経験豊富で、具体的な提案をしてくれたことも良かったと感じた点です。

この会社に決めた理由

繰り返しよく説明してくれたこと。こちらの要望に対して、誠実に対応してくれたこと。見積額も納得のいく額であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ハウスメーカーの住宅で、しかも、初めてのリフォームだったので、心配していましたが、要望をいろいろと聞いていただき、満足いく仕上がりを実現して頂けました。

この会社に決めた理由

細かいことにも親身になって相談、提案頂けたことが決定の鍵です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中の変更でも何度も快く引き受けてくれて感謝しています。電話の連絡の応対もよく分からないときには自宅に見え説明してくれたり良い業者でよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の誠意と見積もりの分かりやすさと価額の明確性

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

交換部材を実際に見て決められないのが残念。営業担当者の話しだけでは想像するのが難しいし取り付けてみてはじめてこんな感じになるんだということがわかったためどこかの建物で実際にそのものが取り付けられているからそれを見て判断してもいいよということがあれば安心してお任せできる。今回は結果的には満足できる出来栄えと商品でした。

この会社に決めた理由

価格とアフターフォロー。価格は１社しか見積もりをいただけなかったのでなんとも言い難いが一応納得できる範囲の金額だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすくありがとうございました

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

工事着工日が数回変更になり、不安感を感じました（3月末から4月末）。仕上がりは、水回りは大変気に入ってますが、クロス工事にクロスの浮きがあり（担当者確認済み）、やや不満を感じています（後日対応するとの約束）。下地が悪かったのか、クロスの貼り方が悪かったのか不明ですが。

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期を守って欲しかった。

この会社に決めた理由

近いから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職員、職人の方々が丁重で又礼儀正しく対応して頂き、お陰様で近隣からの苦情もなく、工事もすばらしい仕上りで完成することが出来ました。有難うございました。
　以下私の気の付いた点を記してみましたので、参考としてください。
　１　外壁･屋根の塗装は申し分有りませんでした。
　２　フェンス工事につきましては、次のとおりです。
　（１）フェンス下部の取付け寸法、仕様では８ｃｍのところ、実際では１０ｃｍとなっていました。
　（２）フェンスの加工キズ(直径２ｃｍ程度）が２０カ所ぐらい付いてしまいましたが、その是正に１ヶ月程度の長期間かかってしまいました。

この会社に決めた理由

３社の見積り合せで決めさせて頂きましたが、その理由は次のとおりです。
１　担当者の方が、誠実そうであったこと。
２　予告なく会社にお伺したところ、そのとき店にいた方が、丁重に対応してくれたこと。
３　価格が他社に比べて良心的であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

子ども部屋の増築をお願いしました。初めてのことで何の知識も持っておりませんでしたが、担当者様にデザインや工事内容の工程についてもとても丁寧にご説明いただき、安心してお任せすることができました。こちらの要求したことに対しても丁寧にご対応いただき感謝しております。

この会社に決めた理由

工事の見積もりをとった段階でのウェブでの対応と、店舗にお伺いした際の対応が大変丁寧で好感が持てたこと。実績もあり、評価も高かったため、安心してお任せできる会社だと感じたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工日程を指定して契約しましたが、施工日前日になって大工さんの諸事情により、日程変更を余儀なくされました。
結局、当日までドタバタして指定した日+αが発生してしまいました。
仕上がりには、若干不満なところもありますので、近日中に連絡を取りたいと思っております。

この会社に決めた理由

他業者と見積もりを比較し、希望に近い価格提示だった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。築４５年の古い家ですが、洗面所、浴室ともきれいに仕上げていただき家族全員大変満足しております。浴槽の排水不良が起きたときにもすぐに対応していただき、とても快適に使用しております。　また、屋根のほうも瓦からガルバリュウム鋼板に変えてもらいましたが、とても良い仕上がりで、太陽光発電も順調に稼動しております。屋根が軽くなった分、耐震性がアップしたと思います。　また、何かありましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを中心にネットで調べたり、実家（土建業）に相談したりしましたが、家からの距離や、価格、評判等を考慮しS社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めに考えていたプランよりも大幅に予算オーバーになってしまいましたが、建築資材、建具、住宅設備等々、多項目に亘りお値引して頂き本当に感謝しております。割引して頂いた分、自分達の希望どうりにならないところもありましたが、我慢の生活から一転、快適な生活が送れるようになりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

商談時の担当からのメッセージ内容が、他社よりも誠実感が感じられたことと、家から割と近い業者さんだったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

某一流ハウスメーカーで家を建て、そこに浴室のリフォームを相談しましたが制約がありあっさり断念されてしまいました。半ば諦めホームプロ経由でS社さんを紹介していただき相談したところ試行錯誤しながら最後まで親身に取り組んで頂き大変満足のいく浴室が完成しました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工主の立場にたって考えて頂いている一生懸命さが伝わった。
金額的に他社より割安だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。営業さんの細やかな連絡、丁寧な職人さんの作業のおかげで、満足のいく仕上がりです。
良い業者さんに巡り合えてとても良かったと思います。また今後機会がありましたら、お声をかけさせて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

価格と外溝の仕様がこちらの希望にマッチし、業者さんが近くの住所だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、何かありましたら相談したいです。
そのときはまた、お願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、説明が分かりやすく、信頼できそうだった。
対応の早さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
風呂場を解体時に発覚した、シロアリ駆除を
して頂いたのは良かったです。

この会社に決めた理由

各会社で、得意とするメーカーがあると思いますが
その中でも割引率が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Y監督さんの職人さんへの素早い対応、工事関係者さんの真面目な働き振りに関心致しました。

この会社に決めた理由

どこのリフォーム会社に頼んだらよいか迷っていた時にネットでホームプロさんの事を知りました。
実績のあるリフォーム会社を紹介して下さるとの事で今回紹介して頂いた会社と近くのリフォーム会社からそれぞれ見積もりをして頂き決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただき、今回の工事に関してとても満足しています。こちらの希望にできる限り対応してくださり、また連絡をこまめに入れていただけて、よかったと思います。この度はお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が連絡や返信が早く丁寧な対応であったことや、地元密着で信頼されている会社であったことと、価格面で納得できたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。シロアリの対応や、エコポイントが終了してしまった為、ポイント分の値引き等いろいろとありがとうございました。暑くなる前に工事が終了して、家族共々喜んでいます。また何かお世話になることがありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取って価格面で決めました。