リフォーム会社紹介
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実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ナサホームの
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(50代/女性)
このたびは大変お世話になりました。思いがけない運送事故で、完成が年をまたいだことは、正直ショックでした。それなら最初から年明けの着工にすればよかったと思ったほど。しかし、施工は丁寧で、来られた職人さんたちも感じよく、出来上がりも非常に満足しています。ありがとうございました。
工期が一番短かったこと。(3日間+αで完成とのことだった)
水回りの工事に実績がありそうに思えたこと。
この度はユニットバス、洗面、トイレの交換工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。
運送時に、洗面化粧台へ傷が付いてしまったことにより納品できず、工事日の変更が発生してしまいました事を深くお詫びいたします。その節は工事日のご都合をつけて下さったり、代用品のご使用などご迷惑をお掛けしましたが、片付け等にもご協力頂きありがとうございました。また、職人へありがたいお言葉をありがとうございます。仕上がりにご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいね。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(50代/女性)
「企業は人なり」と言いますが、結論から言えば御社の担当営業の方の対応に安心感を持ちすべてをお任せした次第です。100円の大根を買うわけではないのだから、事前に各社の財務状況や風評等も調べ、複数の会社に見積りを依頼し、コストから言えばパフォーマンスのいい会社も複数ありましたが、最終的には値段ではなく営業担当の方の応対(もちろんご本人の資質もあるのでしょうが)に「お客様本位」の会社の経営方針と申しますか、社員教育含め確たる安心感(何かあったらすぐ応対いただける)を持って御社を選択しました。リフォームという「商品」は一生のうちで何度もする買い物ではありません。そんな数少ない買い物の機会(自分自身の)を御社社員のIさんに相談し、そしてお任せしてよかったと思います。ありがとうございました。すぐにではありませんがキッチン含め次のリフォーム機会にもご相談したいです。
評価コメントと重複いたしますが営業担当者の懇切丁寧な対応がすべての結論=決定へ導きました。
1.見積時の入念な調査は複数社の中で一番時間がかかりましたが、反対にそれだけ調査いただき、信頼できる・説得力あるプランの提示をいただた。
2提案をいただいた後、迅速にメーカーショールーム予約手続きをいただき実際のプラン内容を具現化したイメージを持つことができたこと、いくつかの選択ができたことも大きな理由のひとつ(夢の具体的提案、イメージから具現化)。
3.営業マンの対応レスポンスが他社と比較し抜群であり、強引さもなく、安心感を持って商談できたこと、懇切丁寧な説明に信頼・信用を持てた。
4.コストからいえば類似プランで10万以上安い提示をしてきたところもありましたし、競合他社の提案ばかり気にする会社もありましたが、私たちの「夢」を叶えようと同社の営業担当者が一番熱意を持って真摯に向き合ってくださったこと。
この度は複数社御見積の中、弊社にお任せていただき誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
ユニットバスは、サイズアップをしたことでゆったりと入浴できていますでしょうか?
洗面台も間仕切を撤去することで、広々と使っていただけてますか?
お客様が何を求められているのか、また、どういう方法が一番工事後のイメージを掴んでいただきやすいかなどを考えて、プランニングさせて頂きました。
金額面では、決してお安くはなかったと思いますが、信用していただいて任せていただけたこと、本当に嬉しく思います。
キッチンなどのリフォームを将来お考えとのことですので、その際もお客様に最善のご提案をさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
(50代/女性)
それぞれの箇所に対して写真入りの資料を使って説明してもらったんでわかりやすかったです。担当の方はお二人ともさわやかで感じが良かったです。
他の会社ではなかった廊下を作るという提案が気に入り即決でした。
この度は1階の工場部分を居室へ改装するお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
元々2階が生活スペースでしたが階段の上り下りが辛かったことで全て1階で生活ができるように、また今後の生活を考え、廊下の幅や玄関を広くとったプランをご提案いたしました。
階段を使わずに生活できるようになったことで、体への負担が減ったのではないでしょうか?
お引渡しの際に「クリスマスプレゼント」を頂戴し、本当に嬉しかったです。お気遣い頂き、ありがとうございました。
今後共末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,904,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/女性)
最初の対応できめましたが、後は連絡約束など忘れることなくきちんとやってほしいと思いました
予算内で希望どうり リフォーム出来るため
この度は弊社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。ユニットバスの交換や洋室の内装のリフォームをいたしました。総合評価で満足という評価をいただいたにもかかわらず、私の連絡漏れのため、大変ご不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。こちらの対応ひとつでお客様を裏切ってしまう形になりますことを真摯に受け止め、今後はスケジュール管理を強化し、連絡漏れが起こらないよう重々気をつけます。また何かございましたらすぐにご連絡ください。どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,646円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
(40代/女性)
とても満足できたリフォームでした。
こちらの要望に色々と答えていただき、わからないことはすぐに調べてくださって心強かったです。
見積りに来て頂いた時から、作業着ではなく、スーツで担当の方が来られました。他社に比べてとても印象が良かったです。また、商品のことをよく勉強されているな…と思いました。
リフォームは高い買い物だけに、商品のことが曖昧な他社さんはちょっと不安があったので、信頼できました。
この度は数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
壁付けの対面から吊戸棚を外し、オープン型の対面キッチンへと変更することで閉鎖的だったキッチンが開放的になり、リビングとの一体感が生まれたのではないでしょうか?
お客様が何を重要視されているのか、お客様にどのキッチンが合うのかを一番に考え、数あるメーカーや種類の中から最適なキッチンを選定いたしました。
工事直前にお客様がヘルニアを患っていることをお聞きし、腰や首にご負担がかかりにくいように、急遽カウンター高さを90センチに変更しましたが、納期が間に合って本当に良かったです。
空き家での工事でしたが、工事中は玄関先にメッセージと共にお茶菓子をご用意いただき、ありがとうございました。職人一同、大変感謝しております。
今後もお家に関することでお困り事がございましたら何なりとご相談くださいね。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
(40代/女性)
最初は年内は難しいということでしたが、一回目の訪問でこちらの事情をお話しするとすぐお手配いただき、希望納期に完成し大変助かりました。浴室を広くするご提案をいただき、マンションでまさかそんなことができると思わなかったので驚きと喜びでいっぱいです。こちらの予算に近づけるためにメーカーさんに掛け合って、驚くほどの割引を実現していただいたり、同じ機能でよりお安いものを探して下さったり、予算にかなり近付けることが出来ました。工程ごとにたくさんの職人さんが来られましたが、みなさん丁寧な作業、細々としたお心遣いをいただき5日間そうストレスを感じることなく過ごすことが出来ました。発注ミスのトラブルもありましたが、ご本人の素早い対応と職人さんのご協力により納期が遅れることもありませんでした。こちらの細々した要望にもすぐご対応いただき満足いく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。
3社の相見積もりで一番安かった。
3社の中で唯一浴室を1317から1418に広くする提案があった。
希望納期での完成が可能だった。
ご担当者お二人の人柄。
ホームプロを利用して送信したメールに対して、担当者が不在でも代理の方からすぐ返信があったので安心出来た。
ホームプロでの施工実績。
この度は弊社に水廻りや内装、収納棚取付などの工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご予算や納期に近付けるためにメーカーや職人さんと調整させていただき、お客様にお喜びいただけましたこと、私共も大変嬉しく思っております。
お風呂が1317サイズから1418サイズへと10センチずつ広がったので、以前より快適に過ごしていただける、くつろぎの空間となったのではないでしょうか?
収納棚やクロスなど熟考していただいて使い勝手を考えながら一緒にプランできましたので、お打ち合わせも楽しい時間でした。
今後共アフターメンテナンスを含め、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
こちらの意向にしっかり耳を傾け、住み慣れたマンションをさらに使いやすくしていただきありがとうございました。低予算にも関わらず、あれもこれもと欲張ってしまいましたが、思い通りに生まれ変わった家になりました。2ヶ月以上住んでみて使い勝手も良く、いいリフォームが出来たと思っております。今後も点検などでお世話になると思いますので宜しくお願い致します。
何社かお会いして見積もりもしてもらった中でナサホームに決めたのは、こちらの意向をしっかり聞いてもらえた人柄でした。また今後の工事の状況を考えた時に、対応が早く責任をもって対応してもらえるかどうかも考えました。
ホームプロから紹介していただいた際のメールも他社とは違い、具体的なスケジュール(仮)や大体の金額も記載されており、わかりやすくて良かったです。
この度は数あるリフォーム業者の中から弊社にお任せていただきまして、本当にありがとうございます。
何度もお打ち合わせでお時間をいただいたり、工事中は仮住まいまでしていただき、色々とご不便をお掛けいたしました。
思い通りの生まれ変わった家になったと嬉しいお言葉を頂き、本当に有難く思います。
今後、もし不具合などがあればすぐ対応させていただきますのでこれからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(60代/男性)
提案から施工工事まで丁寧な対応に感謝しています。
リフォーム内容に対する懇切丁寧な説明と見積比較による低価格を評価した。
この度はリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。ショールームにも足をお運び、決めていただいたキッチンが素敵に仕上がり大変嬉しく思っております。また何かございましたらいつでもご連絡下さい。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,698,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
(40代/女性)
終わってみれば5カ月間の長いお付き合いになりました。
細かいところまで、話し合いや修正を重ねたおかげで、満足のいく仕上がりになり、感謝しています。
ありがとうございました。
提案力がある
このたびはお家の全体的なリフォームのご依頼頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中お時間を作って頂き、たくさんお打ち合わせをさせて頂きまして、工事にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。「大変満足」のご評価、ありがとうございました。何度も現地へお越し頂いたことや、ホームプロ上のメッセージをご活用くださり、スムーズなやり取りをさせて頂けたことに心から感謝しております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(50代/女性)
雨漏りや老朽化で困っていましたが、今は快適に暮らせるようになりました。ありがとうございました。
対応が良かったです。
弊社に全面改装をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
急だった階段を緩やかにして安全にお使い頂けるよう、間取り変更を行いました。洗濯物を屋根の上で干されており、とても危険だった為、2階の1部屋を減築してベランダを新設いたしました。
その後快適に干して頂けるようになりましたでしょうか?
また、床や壁に断熱材を充填し、断熱性能の高いサッシへ交換するなど、リフォームによって快適なお住まいとなるようにや断熱性の向上も行いました。
弊社ショールームへも何度も足をお運びいただき、入念にお打ち合わせをさせていただきました。
度重なるお打ち合わせでお疲れになられたかと思いますが、お陰様で無事工事を終えてお引渡し時にお母様が喜んでくださったことがとても嬉しかったです。
毎回おいしいコーヒーを淹れてくださり、工事中のお打ち合わせのときも缶コーヒーをご準備いただくなど、お心遣いに感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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