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株式会社ナサホームの
評判・口コミ(45ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ナサホームの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 1,063件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

987件中441〜450件表示
5 /5
工事完了日:2018/10/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業界の通例とは云え施工表示面積と実面積の乖離の不自然な説明また諸経費の内容の説明と不自然さの解消に努力してほしい。最終段階の手直し及び小さな追加工事は大変遅延して困った。営業マンが現場指示監督を兼務しているので複数の工事を受け持つ現場監督を設置すべきである。最後の最後の小さな工事が再三督促しなければならず大変不満。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介による施工会社3社より見積を取りました処、見積り段階で希望価格に一番近い価格を提示して戴いたのと担当者の人柄によって施工依頼をしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
工事中も色々とご協力を頂き感謝しております。
最終段階の手直し工事等がスムーズな対応が出来ずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は余裕を持ってご対応させて頂く事で改善できるように努めます。ご指摘頂きましてありがとうございます。
全体的に大変満足というご評価を頂きありがとうございます。
今後の励みになります。最後まで温かく接して頂き感謝しております。
お近くを通ったら顔を出させて頂きますね。今後共どうぞよろしくお願い致します。

施工地 奈良県 奈良市
価格 2,764,800円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから何社か提示があったが、初回の返信が迅速な対応だったのがこちらの会社に決めた要因。
担当者の説明も丁寧で、素人にはわからない疑問にも親切に対応して下さる。
ショールームにも同行され、メーカー側の説明に、適切なアドバイスでフォローしてもらえた。
工事の職人さんも、皆さん気さくで丁寧でマナーも良かった。
大阪北部地震・台風21号と天災続きで、施工完了遅れたが、最後まで誠意ある対応だった。

この会社に決めた理由

ホームプロから何社か提示があったが、初回の返信が迅速だったこと。
担当の茨木店が、我が家から 遠くない距離にあったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。

遠いところ2回も大阪のショールームに足を運んでいただいたお父様には大変感謝しております。工事中や打ち合わせ中もたくさんお話しをお聞かせて頂き、楽しく有意義な時間を過ごさせていただきました。誠にありがとうございました。

外部の工事だけ予定より遅れてしまい申し訳ありませんでした。
外部階段の出来上がった際には『想像以上に良くなった』とのお声を頂戴し、とても嬉しく思っております。

また、職人や仕上がりに関しても、総合的にご満足をいただき、職人共々大変感謝しております。

また、何かありましたらお気軽にお声かけください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 茨木市
価格 3,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/10/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の終了後に生じた水漏れに対し、その日のうちに適切に対応していただいたことに感謝しています。
担当者の方は見積もりの段階から終始丁寧な説明をしていただき、こちらの無理な注文にも誠実に対応していただきました。
施工の方々もよくしていただきましたが、工事終了後、最後に玄関から階段付近での掃除が今一つだったかな、と思います。

この会社に決めた理由

施工価格について競合他社との違いはほとんどなかったが、丁寧な説明と担当者の方の誠実な人柄が感じられた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。5月頃から約半年間、試行錯誤しながらプランする時間は非常に楽しく、思い出に残る工事となりました。工事後の清掃の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後気を付けて取り組めるようより一層注意していきたいと考えております。非常に寒い季節となって参りました。新しいお風呂で体をしっかり温めて、ご体調を崩されぬようお気をつけてお過ごしください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,615,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/10/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感2

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の現地調査のミスにより、浴室の天井の高さとドアの大きさが違い、1週間仮施工の状態で過ごすことになり、結局工期が延びた。
そういうことがあったにもかかわらず、支払金額はそのまま。
担当者の方だけの謝罪だけで、上司からはお詫びの電話すらない。
工事の職人の方は良い方で、寸法が違ったことで余計な作業が増えたにもかかわらず、嫌な顔をせずにきっちり施工していただいたことには感謝している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、他の会社よりこちらの希望の工事期間に合わせてくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
私の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
また約1週間ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後のアフターケアーはしっかりご対応させていただきますので、何か不具合等ございましたら、恐れ入りますがご連絡下さいますようお願い致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 堺市
価格 1,090,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/10/05
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・営業担当者は真摯な態度で好感がもてました。
・工事に際しては職人さんの丁寧な態度としっかりとした技術・技能に
 満足致しました。
・工事の仕上がりは大変満足のできるものでしたが、1点残念なのが一部内装資材の
 手配不具合により工事完成まで、当初計画より2週間延長となった。

この会社に決めた理由

・4社見積を依頼しましたが、その中で当方が希望する内容に一番適切に
 提案頂いた点を評価しました。
・仕上がりがイメージできる提案見積図面等、理解しやすいものでした。
・製品カタログや壁紙サンプルも適宜適切に頂き判断しやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。工事中はこちらの手配不足により、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。その中でも私や職人へのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。いただいたお言葉を真摯に受けとめ、今後精進してまいります。工事中は施主様にご協力をいただきましたお陰で工事を終えることが出来ました。誠にありがとうございました。今後も気になる点やご不明点などございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

施工地 兵庫県 加古川市
価格 413,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(70代/女性)

工事完了日:2018/10/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの態度がとても良かった。

この会社に決めた理由

時間厳守 対応が速い 家から近い

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にトイレのリフォームを任せて頂き誠にありがとうございました。
手洗いボウルが深いものが良いとTOTOのウォシュレット一体型トイレを選んで頂き、以前よりも使い勝手が良くなったのではないでしょうか。
トイレの仕様もスムーズに決めて頂き、早く工事に取り掛かることができました。ありがとうございました。
また、お家に関することでお困りごとがありましたら、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 185,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/09/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親身になって話をきいてくれたのは良かったが、お店からの提案はあまり無かったのは残念でした。
施工にきた人たちは人柄もよく、対応も満足でした。

この会社に決めた理由

合見積りして安く、予定の金額に近かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
また、大変満足のご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。今回、二階にキッチンを新たに設置し、ご要望頂きました眺望を楽しみながらの生活空間が実現でき、私共も仕上がりに満足しております。床や壁紙で選んで頂いた内装材もセンスが良く、アクセントの効いたお部屋になりましたね。 
選定素材の部分でご提案が不足しておりご迷惑をおかけしましたが、次回は是非色々とご提案させて頂きたいと思います。
また何かご要望の際はお声掛け頂けると大変嬉しく思います。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 2,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洋室 和室 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/09/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特に提案面で丁寧な対応をしていただきましたので大変満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランが納得できたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にユニットバス交換工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。アクセントパネル面に窓があることから、器具位置の変更やサイズの打合せを細かくさせていただきました。
また、パネルや浴槽のカラーをショールームの実物を見ながら選定し、ご納得のいくプランで施工させて頂きました。
工事完成後に実物を見たときは大変ご満足されていて、私もとても嬉しかったです。今後共どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 769,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/09/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い職人さんに施工してもらったので良かったです。
職人さんと営業担当者の連携不足(電話で怒られていた?)もありましたが、
何とか挽回して頂き仕上がりも上々です。
無金利ローンが利用できる点も非常に助かりました。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりの中で一番納得のいく見積もり価格と内容であった。
こちらの要望に対し悩まずに出来るとの回答を頂いた。
施工時には職人さんが苦労されていましたが、何とか要求通りに仕上げて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をお任せ頂き、ありがとうございました。
工事中、少し材料が足りないなどの不手際があり、ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
完成後にお風呂とトイレの仕上がりをとても喜んで頂き、そのお姿を見て私も大変嬉しく思いました。また、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 豊能郡豊能町
価格 1,240,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2018/09/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同上です。

この会社に決めた理由

夙川店の担当の方が、とてもきめ細かく、納得した商品を納得した価格で提示いただけたことが一番の理由です。何度も、自宅を訪ねて下さいましたし、店舗にも足を運びました。店舗にお伺いした際、店舗から30分以内に行ける距離のお客様としか、が契約していない、という説明にも安心することができました。

リフォーム会社からの返答

この度はトイレリフォームをお任せ頂き、ありがとうございました。お客様より「使うのが楽しみになる空間にしたい」と
ご要望を頂きましたので、トイレの壁紙を一面だけアクセントクロスにし、以前とガラっと雰囲気を変えてみることをご提案させて頂きました。
クロスを決めるお打ち合わせでは、とても楽しそうに選ばれているお客様を拝見し、私自身絶対に良い工事にしたいという気持ちがより一層高まりました。完成した空間を見て、喜んで頂けたときはとても嬉しかったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 220,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
987件中441〜450件表示
口コミの一部を掲載しております

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