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株式会社アート住宅の
評判・口コミ(10ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アート住宅の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 232件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

227件中181〜200件表示
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

仕上がりの良さに大変満足しています。また、工事開始後の仕様変更にも臨機応変に対応していただきありがとうございました。機会があればまた利用させていただきます。

この会社に決めた理由

対応の速さと丁寧な応対、加えて価格の妥当性。

リフォーム会社からの返答

収納を増やしたいとのお客様のご要望でしたが、仕上がりに満足されているという声をいただきまして、こちらも大変うれしく思っております。こちらこそ、またの機会によろしくお願い致します。

施工地 東京都 西東京市
価格 174,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度2
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

本棚に誤って電鋸を入れてしまった職人さんが「直すしかないだろ!」と逆ギレし、謝罪の言葉が一言もなかった。直してくれたのは認めますが残念です。

この会社に決めた理由

担当者が親切に説明してくれ、優しい人だったから。

リフォーム会社からの返答

その節は、大変御迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。一言の言葉の重みを、又、一言の言葉足らずを深く反省しております。

施工地 東京都 清瀬市
価格 290,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
5 /5
工事完了日:2009/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

先日はお世話になりました。機器取替えの小規模な工事でしたが、こちらの要望に対する提案また、施工状況に対しての細かな要望について、即時対応していただきありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

電話での応対等

リフォーム会社からの返答

この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございました。今回はキッチンのコンロとレンジの交換という工事でしたが、常日頃台所をお使いになる奥様にも喜んでいただけると思っております。まだまだ至らない点もございますが、より一層の努力に努めてまいりますので今後とも末永くお付合いいただけますようお願い申し上げます。

施工地 東京都 練馬区
価格 280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所
3 /5
工事完了日:2008/03/16
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

不備と感じた点だけ言えば、当日の工事が何時から何時まで行われるか詳細に聞いていなかった(午前中くらいかと思っていたら9時?17時までかかった)部品の調達ができておらず、翌週も午前中いっぱいに渡って施工がされた。養生はしていただいたが部屋中ホコリまみれになった(事前に言ってもらえれば十分な片付けを行えた。聞いたときには器物の動かしてもらえれば良い程度の話だった)施工された棚はふいてもらったようだが跡が残っていた。ただご担当の方はよい方でした。先方も2回に渡っての工事になり割りにあわなかったと思います。

リフォーム会社からの返答

収納棚設置工事でしたが、初歩的なミスにより、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを申し訳なく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、今後もお客様の満足を得られるよう努力したいと思っていますのでよろしくお願い致します。

施工地 東京都 調布市
価格 156,200円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 リビング
5 /5
工事完了日:2007/09/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

表札の取り付けという小さな工事でしたが、旧表札を取り外した時の外壁下地のはがれ処理等、プロの方に施工して頂いた方が良い難しい部分がありました。御社には、迅速・丁寧な聞き取り・確かな技術で対応してくださり、施工費もお手頃価格でした。信頼できる業者さんを見つける事ができ、これからも安心です。

リフォーム会社からの返答

大変高い評価を頂戴し感謝申し上げます。ありがとうございます。本来お客様のご希望に大小はなく、ホームプロに加盟している業者は皆同じだと確信しております。今回は偶然にして弊社の存在をお客様が察知していただき、弊社の持っている能力を発揮させていただきました。ありがとうございました。ホームプロに加盟している業者は全てよい業者なので今後もホームプロの中からより良い業者を選定してご活用ください。どうぞ宜しくお願いします。

施工地 東京都 杉並区
価格 10,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外壁 その他
5 /5
工事完了日:2007/07/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

今回ホームプロ加盟店3社に見積もりを依頼しましたが、3社とも営業の方は迅速で丁寧でした。その中でも御社は家からも近く、細かな注文に対しても一つ一つ丁寧に対応して、しかも一番低価格を提示し、その理由も明確に説明して下さいました。現場の監督も職人の方々も感じが良く、安心して工事をお任せできました。実際工事を進めていくうちに、こちらも追加したい箇所がいくつも出てきましたが、その都度相談して無理をきいていただきました。仕上がりにはとても満足しております。次回また何かありましたら、御社にお願いしようと思っています。

リフォーム会社からの返答

今回の工事ではお客様に大変喜んでいただき、またお褒めのお言葉までいただきまして誠にありがとうございます。工事中の状況の変化にお客様とともに考え、行動をした結果、お客さまの信頼を得ることができました。常に現場は多種多様化し私どもも進化しつづけなければお客様の信頼は得られないと再度、認識させていただきました。また、弊社でのミスをご指摘いただき、速やかな対応をさせていただいたからこその結果でもあると思います。今後とも一生懸命、努力してまいりますのでよろしくお願いします。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2007/03/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と工事プランのバランスの良さ

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、大変お世話になりありがとうございました。プランとイメージ通りの物が出来上がり、気に入っていただけたと思います。また、機会がありましたらよろしくお願い致します。

施工地 東京都 小平市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2006/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

畳からフローリングへの変更でしたが、とても迅速に対応していただいて、よかったです。この作業でこの価格なら満足です。またなにかあったら、お願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

玄関から改修する部屋までの距離があるほど業者の良し悪しがわかると思います。非常にお掃除の行き届いたお宅でしたので工事中不快感を感じることがないよう気配りをいたしました。今後もお客様のご期待に沿えるよう頑張ります。

施工地 東京都 西東京市
価格 106,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
4 /5
工事完了日:2006/10/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

メール上の相見積もりができればシステムの利用価値上がる。

リフォーム会社からの返答

フェンス設置工事でした。途中天候不順で予定より日程が延期しましたが、喜んでいただけて幸いです。お客様のおかげで仕事もスムーズに進みました。概算見積でしたらメール上でやりとりができます。また、ぜひお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:2006/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

3週間にわたる工事期間中、幸いにも1日も欠かさず工事をつぶさに見ることができました。職人さん達のスキルの高さ、マナーの良さそして何よりもお客様を大切にしているというような気持ちが伝わってきました。今回のリフォームを計画するに際して、まず経験・実績が豊富で信頼できる業者さん選びが重要なポイントであると考えていました。その点貴社は申し分ありませんでした。こちらの要望を親身になって聞いてくださり良いアドバイスを沢山いただきました。出来上がりも期待していた以上のもので家内ともどもたいへん満足し感謝しております。今回の工事がご縁となり、今後も貴社にお世話になりたいと願っております。同時に良い業者さんを見つける機会を与えてくださったホームプロさんに感謝いたします。

リフォーム会社からの返答

大変高い評価をいただきありがとうございます。今回の工事は和室から洋室への改造と外壁塗装がメインの工事でした。内装工事は廊下及び台所側から和室への入口に6センチの段差がありそれをゼロにすること。また、台所と和室の間の間仕切りを取り払う工事でした。間仕切り壁の撤去に際してはお客様に不安がありましたので大きめの梁をいれ強度を補強しました。床工事では畳床下地を取り払い、床下点検を行い、シロアリ等の防止剤を塗って、当分問題はないことをお伝えしました。その他、カーポート、サッシ工事なども施工いたしました。末永いお付合いを今後ともお願い致します。

施工地 東京都 武蔵村山市
価格 2,780,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外壁 リビング その他
5 /5
工事完了日:2006/07/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

僅かな修理でしたが親身にやっていただき感謝しています。今後のリホームニーズが出た場合もお願いしようと思っています。

リフォーム会社からの返答

網戸の建て付け調整を行いました。価格の割りに手間がかかっています。お客様のご自宅が当社から非常に近い事もあり、こまめな対応をさせていただきました。常日頃も同じような対応ができるよう努めて参ります。

施工地 東京都 練馬区
価格 5,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
4 /5
工事完了日:2006/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

初めて貴社にお願いしました、多少の不安はありましたが、対応が早く緊急案件であったので助かりました。33.000円というのも仕方が無いかなと思います。工事の方はベテランの様で、とても早くしっかりと仕上げていだだきました、総合的に満足です。何かあったら又お願いしようと思います。以上

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。屋根棟包みの補修でしたが、現地に行きはしごを使っての作業を行なうというのは取付部材の他に経費が掛かるのも事実です。価格に見合うしっかりした工事をお約束します。今後もまたぜひご利用下さい。

施工地 東京都 板橋区
価格 33,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 屋根
5 /5
工事完了日:2005/12/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

屋根の雨樋を直していただきました。こちらが、なかなか仕事が忙しかったせいか工事を施工する際の電話連絡等が前後することもありましたが、その後のフォローもよかったので他の部分やリフォームする際は、また利用させていただきたいと思っております。

リフォーム会社からの返答

雨樋補修で外部工事でしたのでお手を煩わせずに速やかに完了するように進めていましたが、連絡が前後し不行き届きでした。今後更に細心の配慮で取り組んで参りますのでお客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

施工地 埼玉県 新座市
価格 35,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 屋根 階段
5 /5
工事完了日:2005/10/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

ウッドデッキの既存撤去と新設工事を行ってもらった。工事途中で当初説明では下穴をあけてからネジ締めだったが、下穴をあけずに作業し始めていたので、全部やり変えてもらった。出来映えは大満足だが、施工管理を徹底して欲しい。(約束をキチント守って欲しい)。もし、立ち会っていなかったらどうなっていたか?しかし、他の業者の約半分の価格で、大満足の出来映えなので、今後も工事を頼みたいし、他人にも紹介できる業者である。

リフォーム会社からの返答

価格面で喜んでいただけて光栄です。施工面でも行き違い、連絡不足のないよう、さらに注意して取り組んで参ります。

施工地 東京都 東久留米市
価格 224,667円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
4 /5
工事完了日:2005/09/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

すばやい対応(オファーや見積、工事)でしたので満足しています。仕上がりもキッチリしていてペンキの液タレなどなく綺麗に仕上がりました。ホームプロを利用することによって、何社からも価格を含めて情報をとることができ、比較して業者さんを決めることが出来たのが、大変ありがたかったです。

リフォーム会社からの返答

マンションのメーターボックスの塗装でした。職人のレベルが問われる仕事です。細かい作業は価格の割りには内容が濃いのであまり好まれないのですが、この点で他社を大きく引き離しました。見積内容と技術力が一致していると自負しています。またどうぞ利用願います。

施工地 東京都 国分寺市
価格 119,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 廊下 階段
4 /5
工事完了日:2005/09/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

対応もよく、きれいにやって頂きました。有難うございました。

リフォーム会社からの返答

倉庫のフェンス改修工事でした。通行中の人や車両に気をつけながら細心の注意を払い工事をしたつもりです。施工中に新たな補修箇所が出ましたが速やかな対応ができました。仕上がりに満足していただき誠にありがとうございます。

施工地 東京都 調布市
価格 430,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 階段
4 /5
工事完了日:2005/02/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

今回は床暖房を中心に既存のリビングルームへの設置工事をお願いしました。ランニングコストや環境を考えてヒートポンプ熱源式の温水暖房が第一希望でしたが灯油、ガス熱源方式等と比較してイニシャルコストが高いのが難点でした。アート住宅が思い切った価格を出してくれましたので踏み切ることが出来ました。施設後、床面温度が思ったほど上らなくて困ったのですが、配管回りや床下面を徹底的に断熱強化を行うなど懸命に対策を実施していただき、問題点をクリヤー出来ました。施行後の面倒見の良さに感謝しています。これからもお願いしたくなる内容でした。

リフォーム会社からの返答

今回は約10坪の床暖房工事(ヒートポンプ式)をしました。しかし最初のスタートは外壁塗装・屋根塗装の点検でした。見ると塗膜の状態も良くまだ数年は問題ないと判断しました。さらにお話をしていく中で、「実は床暖房も考えている」との事から今回の工事をすることになりました。「思い切った価格を出してくれました」とのコメントをいただきましたが「はい、その通りです。頑張りました!」 施工についてもマニュアル通りの施工方法ではフローリングの体感温度が低いと感じてしまう為、断熱強化を施し温水温度が維持できるよう考えました。この点を評価されたことがとても嬉しかったです。これからもよろしくお願いします。

施工地 東京都 小平市
価格 710,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス リビング 階段
5 /5
工事完了日:2005/01/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

3階建ての外壁塗装をお願いしました。結果は大変満足しています。見積もりのレスポンスも良く、施工内容についても明確に説明いただきました。養生も丁寧です。塗装は数年後にならないと結果がなかなかわからないのですが、現時点では施工について不具合もなく大変満足しています。また足場を他の工事に利用したいと言ったこちらの要望にもOKしていただき大変助かりました。大変満足できる内容でした。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

築年数が浅いにもかかわらず、塗装工事を余儀なくされ施工業者としてみますと非常に残念に思いました。しかし建物の維持管理のためには必要と判断し、施工をいたしました。お客様を取り巻く環境が良い為、施工が円滑で速やかに行うことができ感謝しております。われわれプロとしては、今後も建物の耐用年数を限界まで引き伸ばす為にはどうするか、施工箇所をより長持ちさせる為には、ということを常に考え、お客様に提案できるよう取り組んでまいります。

施工地 東京都 杉並区
価格 750,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 階段
4 /5
工事完了日:2005/01/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

工事依頼日から工事開始日までの時間が非常に短かかったのですが、迅速に対応していただきました。工事に携わる方々のマナーも良く、機会があればまたお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度はクロス張替え工事・クリーニングをご注文いただき、ありがとうございました。低価格市場での競争が終わり今は質の向上の時代に入っています。さまざまな状況・環境での対応を迅速に、柔軟に行って参りたいと思います。

施工地 東京都 板橋区
価格 270,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段
5 /5
工事完了日:2004/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

価格は、別にして、工事の打ち合わせ、施工について、申し分のない状況でした。次回も依頼ごとがあれば、ぜひ頼みたいと思います。

リフォーム会社からの返答

お世話になりました。大変良い評価をいただきありがとうございます。「施工について、申し分のない状況でした」と言うコメントは私達にとってとてもうれしいコメントです。ありがとうございました。

施工地 東京都 調布市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 リビング 階段
227件中181〜200件表示
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