杉浦建設株式会社（ピュアフルホーム）の
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築50年のマンションのリフォーム、しかも以前の居住者がやや雑な応急処置を施していた物件とあって大変な作業を難なくこなしていただけて感謝です

この会社に決めた理由

回答のあった2社のうち一方は外装専門だったため消去法で

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

民泊や賃貸の為のリフォームも考えましたが、築50年という事もあり近い将来は売却の方向に決めて、あと数年快適に過ごせる今の最小限のリフォームを一緒に考えて下さいました。
大きな窓のあるお風呂は、冬場に寒いので内窓にして、浴室乾燥換気暖房機を取り付けました。又、洗面所のリフォームと洗面台を変えました。大理石のお風呂のコーキングで水漏れも改善しました。
内窓に関しては、国からの補助金と市からのリフォーム助成金の提案と手続きを迅速にして下さり、大変有難かったです。連絡はいつもスムーズで気持ちの良いお取り引きが出来ました。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、リフォームだけでなく、賃貸や売却においても対応が可能な会社であった事に先ずは興味を持ちました。
こちらの相談に寄り添った丁寧な説明とアドバイス、担当者様の誠実で信頼出来るお人柄もあり、こちらの会社であれば安心してお任せ出来ると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積りや相談などで丁寧に対応していただきました。
仕上がりも気に入っています。

この会社に決めた理由

一社だけだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に動き出すまでに数ヶ月時間がかかり、見積もりをお願いした時に他社が対応できないと辞退したが、こちらの会社が調整してすぐに来ていただき、丁寧な対応に安心してお願いしました。

この会社に決めた理由

当方からの要望に対して真摯に相談にのって下さり、最適な仕上がりになり大変満足しています。
今後、何かあったら、またお願いしたいと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡がとてもスムーズで早く、最初の問い合わせから数日で完了しました。
困ったことがあったら、是非またお願いをしたいと思います。

この会社に決めた理由

説明がとても親切丁寧で頼りになりました。
私の希望はドアの修理であり、本来はやらない内容でした。しかし快く引き受けていただきました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積もり（下見）には直ぐに対応していただき、ありがたかったです。
その後も、迅速な対応と、丁寧な連絡で助かりました。
出来上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

第一に近場であったこと。
次に、予算的に相応であったこと。
決め手は、対応の良さ。
レスポンスが良かったこと。

白蟻による風呂場周りの修繕でした。
白蟻の徹底駆除も依頼内容でした。
これまでお付き合いしていた工務店には3月に下見に来てもらい、見積もり依頼をかけていましたが、10月に入ろうというのに連絡がなく、今回のネットでの「ホーム・プロ」さんへの依頼となりました。
「試しにネットでの依頼を」
程度のつもりでしたが、直ぐに担当の方が見え、テキパキと段取ってくれました。
原因が白蟻だけに、時間が延びれば家屋の被害が増します。
素早い対応に安心しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ここにお任せしてよかったです。他の方にもお薦めしたい会社です。
　担当者のメール・電話・面談の対応がきちんとしています。社内の連絡もきちんとしており、メールを送って担当者が不在の場合でも総務部の方からすぐに返信が来るので（もちろん担当者にもその内容がきちんと伝わっているので）、話が滞ることがありませんでした。
　ふだん暮らしていない別荘のリフォームをお願いしたため工事には立ち会えませんでしたが、工期中には担当者から毎日のように現場写真付きのメールで進捗状況の報告があるだけでなく、必要に応じて電話でも連絡があり、安心してお任せできました。
　工事中もリフォーム対象外の部屋や家具などにビニールをかけたり養生したりしてくださり（写真で見た範囲ですが）、引き渡しで現状を確認した際に汚れや不具合はありませんでした。
このたびはお世話になり、ありがとうございました。機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

この1社しか紹介されなかったが、ホームプロでの評判がよかったことに加えて、当事者のホームページやオンライン上の対応もきちんとしていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい　ところまでしっかり　説明していただき　誠実に工事していただき　感謝いたします

この会社に決めた理由

見積もりは　別の会社より　高かったけど
細かく説明　してもらい　納得できたのと
担当者　さんが　とても誠実に思えた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で週４日の施工となり、工期が予定よりだいぶ長期となって
しまいましたが、丁寧に対応して頂きまして、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

３社の相見積もりの結果、金額的には一番高額であったが、見積もりに抜けがなく、改装プランも納得出来るもので
あった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせから見積もり、施工まで丁寧な対応ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価が高かった
・リフォーム物件の地元に近く安心できた
・担当者の問い合わせから見積もりまでの丁寧な対応に満足できた

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

バルコニーのリフォームを依頼しました。納期も正確で仕上がりにはとても満足しています。
市の補助金制度利用の提案等もあり、こちらの会社に依頼して良かったです。
今後リフォームが必要な場合は是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にも関わらず、親身に一緒に考えたり、検討してくださり、終始大変安心できました。
まだまだ他の箇所もお願いします！

この会社に決めた理由

最初からご丁寧な返答をくださり、よい印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

換気扇電気関係の不具合で、引渡日12月22日が大幅にオーバー（１月中頃）し、何度かその原因をお聞きしても結局は不明であったので今後同じような不具合が発生した時の不安があります。

この会社に決めた理由

ホームプロからは１社（契約した会社）しか紹介いただけませんでした。以前にリフォームで依頼した会社との比較で提案力に勝る今回の会社に決めました。

お客さまのご感想

総合的評価として満足です

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことと
地元の会社で近かった事です

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは中古マンションを購入して床鳴りが気になったのでその点を施工会社に伝えた上で床をクッションフロアからフローリングに改修しました。
多少無理な工期にもかかわらず施工は期日までに間に合わせてくれました。
引き渡し後、床鳴りが改善されていないので担当者に伝えたところ施工した大工さんと相談して改修工事をしますとのこと。
しかしその後、改修工事を何時するのか連絡がありません。
改修工事は遅くてもいいのですが何時になるか連絡がないのでこのままうやむやにされてしまうのではないかと不安です。
とりあえず工事代金は支払いましたが今回の工事の評価は現時点では判断出来ません。
最終的に床鳴りがなくなるようにしてくれれば満点評価ですが床鳴りが直らなければ最低評価です。
担当者はいい方のように思えますが引き渡し後の対応には問題があると思います。
床鳴りが解決することを願いながら改修工事を待ちます。

この会社に決めた理由

他の地域からの引っ越しなので地域の事情にも不案内で入居後も何かと工事を頼むことがありそうなので地元の会社を選びました。
他の会社にも見積もりを取りましたが価格も安く、自治体のリフォーム支援で補助金制度があることなども教えてもらいこちらの会社に決めました。
今回改修工事をするにあたり一番気になっていた床鳴りを防止する方法などの説明も分かり易く納得出来た。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

監督のＳさんと担当者が良い連携が取れていましたので、安心して任せることが出来ました

この会社に決めた理由

担当会社が信頼できるから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。 施工の仕上がりにはとても満足しております。また何かありましたら是非御社でお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

施工場所に近い、対応丁寧。ホームプロでの評価が良い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方のため現地不動産会社に対応してもらいましたが、丁寧な対応をしてもらい満足しています。

この会社に決めた理由

スピード感のある対応。
納得の説明力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方でメールでのやり取りと2度の話し合いのみで困難な工事内容において大変御苦労されたご様子でした。完成度も思った以上に高く、家族皆が喜んでおり思いきって工事を依頼して良かったと思いました。腕のよい職人さんと監督H さんの誠意が伝わりまた、お若いながらも細かい箇所においてご配慮いただいたS さん、お二人の人柄に好感がもて御社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから。
現地の近くで会社の信用度が高く感じたから
担当者の方が真面目で信用できたから
地域密着型だから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アドバイス頂いた、安全で明るく暖かい浴室に生まれ変わって、家族のバスタイムが楽しいものになりました。
工事中にシロアリを発見した時にも、迅速に対応して頂きその日のうちに駆除出来たのも、大変感謝しています。
今後も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の気さくな対応、素人の私にも解り易いアドバイスが、依頼を決めた理由です。
悩む事の当り前さ、将来の事迄考えた提案、納得いくまで考える時間を頂けた事、モデルルームの見学を進めて頂けた事、実際に見て触れて体感出来たことが大きな決め手でした。とても参考になりました。
職人さん達の人柄も良くて、好感が持てました。本当に頼んで良かったと思っています。
又、何か有りましたらお願いしたいです。
本当に有難うございました。