『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で週４日の施工となり、工期が予定よりだいぶ長期となって
しまいましたが、丁寧に対応して頂きまして、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

３社の相見積もりの結果、金額的には一番高額であったが、見積もりに抜けがなく、改装プランも納得出来るもので
あった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせから見積もり、施工まで丁寧な対応ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価が高かった
・リフォーム物件の地元に近く安心できた
・担当者の問い合わせから見積もりまでの丁寧な対応に満足できた

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

バルコニーのリフォームを依頼しました。納期も正確で仕上がりにはとても満足しています。
市の補助金制度利用の提案等もあり、こちらの会社に依頼して良かったです。
今後リフォームが必要な場合は是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にも関わらず、親身に一緒に考えたり、検討してくださり、終始大変安心できました。
まだまだ他の箇所もお願いします！

この会社に決めた理由

最初からご丁寧な返答をくださり、よい印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

換気扇電気関係の不具合で、引渡日12月22日が大幅にオーバー（１月中頃）し、何度かその原因をお聞きしても結局は不明であったので今後同じような不具合が発生した時の不安があります。

この会社に決めた理由

ホームプロからは１社（契約した会社）しか紹介いただけませんでした。以前にリフォームで依頼した会社との比較で提案力に勝る今回の会社に決めました。

お客さまのご感想

総合的評価として満足です

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことと
地元の会社で近かった事です

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは中古マンションを購入して床鳴りが気になったのでその点を施工会社に伝えた上で床をクッションフロアからフローリングに改修しました。
多少無理な工期にもかかわらず施工は期日までに間に合わせてくれました。
引き渡し後、床鳴りが改善されていないので担当者に伝えたところ施工した大工さんと相談して改修工事をしますとのこと。
しかしその後、改修工事を何時するのか連絡がありません。
改修工事は遅くてもいいのですが何時になるか連絡がないのでこのままうやむやにされてしまうのではないかと不安です。
とりあえず工事代金は支払いましたが今回の工事の評価は現時点では判断出来ません。
最終的に床鳴りがなくなるようにしてくれれば満点評価ですが床鳴りが直らなければ最低評価です。
担当者はいい方のように思えますが引き渡し後の対応には問題があると思います。
床鳴りが解決することを願いながら改修工事を待ちます。

この会社に決めた理由

他の地域からの引っ越しなので地域の事情にも不案内で入居後も何かと工事を頼むことがありそうなので地元の会社を選びました。
他の会社にも見積もりを取りましたが価格も安く、自治体のリフォーム支援で補助金制度があることなども教えてもらいこちらの会社に決めました。
今回改修工事をするにあたり一番気になっていた床鳴りを防止する方法などの説明も分かり易く納得出来た。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

監督のＳさんと担当者が良い連携が取れていましたので、安心して任せることが出来ました

この会社に決めた理由

担当会社が信頼できるから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。 施工の仕上がりにはとても満足しております。また何かありましたら是非御社でお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

施工場所に近い、対応丁寧。ホームプロでの評価が良い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方のため現地不動産会社に対応してもらいましたが、丁寧な対応をしてもらい満足しています。

この会社に決めた理由

スピード感のある対応。
納得の説明力